Puntuación de clientes potenciales y alertas
Utiliza datos demográficos, firmográficos y de comportamiento para puntuar a tus clientes potenciales y asegurarte de que los equipos de ventas se centren en las oportunidades adecuadas con la clientela potencial más comprometida. A esta clientela se la puntúa en función de los comportamientos de los contactos que pueden incrementar o reducir su nota.
- Indicadores de enfriamiento de clientes potenciales. Evita que el equipo de ventas trabaje con clientes potenciales desinteresados asignando a la clientela puntuaciones negativas por acciones o cualidades con el fin de indicar que un cliente potencial no es adecuado o ya no interesa. Se puede descartar a esa clientela potencial cuando cancele su suscripción, no responda a ningún correo electrónico de una campaña de consolidación o muestre interés por otra línea de productos.
- Alertas. Utiliza el token “información de la alerta” para enviar alertas detalladas de correo electrónico a miembros pertinentes del equipo, como partners y responsables de ventas. Dichas alertas, desencadenadas por actividades definidas, podrán incluir detalles de la clientela potencial, enlaces al registro de clientes potenciales de CRM, información sobre la campaña y mucho más.
