Funciones de Adobe Customer Journey Analytics

Control y flexibilidad de los datos

Impulsa la eficiencia en el análisis de datos de clientes con herramientas que permiten a los usuarios manejar tareas avanzadas de datos sin ciclos largos de TI. Adobe Customer Journey Analytics permite a los equipos fusionar conjuntos de datos rápidamente, ajustar vistas, agregar campos y corregir errores de datos al instante sin alterar los datos originales.

Data Engineering Agent*

Amplía fácilmente a escala y optimiza la incorporación de datos, la preparación SQL, la recopilación de datos y la resolución de problemas con automatización impulsada por IA que ofrece una activación de datos más rápida, inteligente y fiable.

Incorporación de datos. Reduce de semanas dedicadas a los procesos manuales de incorporación, asignación de esquemas, preparación de datos y mucho más a unas pocas horas con flujos de trabajo conversacionales automatizados y guiados, además de recomendaciones inteligentes.
Preparación de SQL en lenguaje natural. Crea, prueba e inicia trabajos de SQL usando indicaciones conversacionales con recuperación de errores guiada integrada, seguimiento en tiempo real y uso transparente de recursos.
Recopilación de datos y resolución de problemas. Proporciona orientación conversacional al agente mientras configura y gestiona objetos de recopilación de datos para lograr cronogramas de implementación más rápidos, configuraciones más limpias y datos de mayor calidad que impulsan aplicaciones posteriores.

* Próximamente

Más información sobre Data Engineering Agent

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Interfaz de parámetros de consulta y resultados de eventos de canales de marketing

Campos derivados

Ahorra tiempo y recursos con potentes capacidades integradas que te permiten transformar los datos y adaptar los análisis al instante. Haz cambios, perfecciona métricas o dimensiones, corrige errores identificados en los datos cargados y mejora al instante su precisión, tanto de forma retroactiva como prospectiva, sin dañar los originales.

Modificación de elementos a la carta. Crea nuevas dimensiones o métricas a partir de varios campos y renombra fácilmente sus valores o corrige datos erróneos.
Generador de reglas. Utiliza un generador de reglas personalizable para aplicar cambios complejos a los datos sin volver a escribirlos ni introducirlos.
Ajustes de informes ad hoc. Crea informes de canales de marketing y clasifica los metadatos pertinentes según las necesidades.

Vistas de datos

Permite a tus analistas adaptar sus vistas de datos de forma rápida y sencilla para hacer interpretaciones específicas y precisas basadas en sus necesidades y preguntas empresariales mientras conservan el conjunto de datos subyacente.

Datos de clientes unificados. Unifica datos procedentes de fuentes en Adobe Experience Platform para usarlos fácilmente en Customer Journey Analytics. Aprovecha las capacidades de preparación de datos para conciliar las variaciones de esquema entre conjuntos de informes.
Análisis adaptables. Cambia la configuración de los elementos de los esquemas sin modificar el esquema en sí.

Interfaz de tablas de forma libre y métricas del centro de llamadas

Data warehouse sincronizándose con Customer Journey Analytics para proporcionar información sobre la conversión atribuida

Adobe Experience Platform Data Mirror

Aprovecha nuevas funciones de replicación de datos para respaldar una sincronización sin interrupciones entre el data warehouse de tu organización y Customer Journey Analytics, lo que garantiza el acceso a los datos más actualizados y completos sobre tus clientes.

Compatibilidad con data warehouses. Sincroniza los datos con data warehouses como Snowflake, Google BigQuery y Databricks.
Precisión de datos. Mantén Customer Journey Analytics sincronizado con tu data warehouse, incluyendo cualquier actualización, inserción de datos o eliminación.
Configuraciones de automatización. Sincroniza datos automáticamente para eliminar actualizaciones manuales o transformaciones de datos, reduciendo el riesgo de error humano y ahorrando tiempo.
Visibilidad de todo el recorrido. Unifica los datos sin conexión con los datos sobre el comportamiento digital para disfrutar de una visión integral de los comportamientos, preferencias y tendencias de la clientela.

Columnas de múltiples dimensiones

Combina datos cualitativos y cuantitativos en una tabla personalizable similar a una hoja de cálculo para comparar rápidamente múltiples atributos mientras evitas los desgloses largos y anidados que a menudo hacen que las tablas de forma libre sean difíciles de leer y administrar.

Varias etiquetas de restricción de uso de datos seleccionándose

Herramientas de gobernanza de datos

Mantén la conformidad de tus operaciones analíticas y de datos a medida que cambien tus políticas de privacidad con herramientas de gestión integral del consentimiento, etiquetado patentado de datos, creación de políticas y aplicación del uso de datos.

Etiquetado y catalogación. Crea, administra y aplica políticas de uso de datos con capacidades de etiquetado y catalogación de datos y plantillas listas para usar que son personalizables para satisfacer tus necesidades.
Alertas y políticas. Impide que los usuarios activen datos confidenciales mediante políticas y etiquetas claras para que no se produzcan infracciones. Las alertas de uso de los productos también te notificarán sobre los intentos de infracción de las políticas.
Transparencia. Consulta los algoritmos empleados para procesar y modelar tus datos, lo cual te permitirá comprender los resultados y confiar en ellos.
Administrador de actividad de los informes. Supervisa y administra la capacidad de elaboración de informes del sistema a fin de anticiparte a los excesos e identificar anomalías para su posterior investigación.

Permisos

Establece y aplica permisos detallados basados en funciones para los integrantes del equipo apropiados para que puedan colaborar sin sacrificar la privacidad de los clientes.

Permisos específicos. Otorga permisos de usuario y grupo, incluyendo edición, duplicación y solo vista.
Control de acceso granular. Administra el acceso de usuarios y grupos, hasta niveles individuales de elementos de datos.

Anuncio de asistencia sanitaria con interfaz de uso de configuraciones de privacidad y una pantalla de informe CCPA

Más información sobre el control y la flexibilidad de los datos

Content as a Service v3 - data-flexibility - Thursday, October 16, 2025 at 13:17

Descubre cómo usar las funciones de control y flexibilidad de los datos

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Más información

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Herramientas para la eficiencia en el análisis de datos de clientes

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Administra datos con Adobe Customer Journey Analytics combinando, transformando y refinando datos mientras preservas la fuente original.

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2024-11-12

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Anuncio de zapatillas deportivas con opciones de vinculación de dimensiones.

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