ANÁLISIS DIGITALES
Análisis digitales para web y dispositivos móviles
Como parte de Adobe CX Analytics, las funciones de análisis digital examinan el comportamiento de quienes visitan tus propiedades digitales recopilando y procesando datos, ejecutando informes y análisis exhaustivos, y distribuyendo información sobre el comportamiento a cualquier destino.
Todo lo que necesitas para el análisis digital web y móvil
Recopila, procesa e informa sobre los datos de comportamiento web y móvil a gran escala, con información impulsada por IA integrada.
Recopilación y procesamiento de datos
Recopila datos de comportamiento en tiempo real a partir de tus canales de pago, propios y gestionados y conviértelos a un formato específico listo para utilizarse en análisis de perfiles de visitantes inmediatos e ilimitados.
- Recopilación de datos. Introduce datos en Adobe Experience Platform desde cualquier fuente digital, como la web, dispositivos móviles, quioscos o medios en streaming.
- Vistas de datos. Ajusta cuando quieras tus vistas de datos y campos de datos posprocesados para obtener respuestas a preguntas, actualizar análisis y corregir errores al instante sin alterar ni destruir el conjunto de datos original.
- Gobernanza de datos. Utiliza alertas, políticas, la residencia y otras funciones para impedir el acceso a datos confidenciales y gestionar el almacenamiento por ubicación y normativa.
Información digital
Mejora el rendimiento de los contenidos, canales y el marketing explorando grandes volúmenes de datos de canales web y móviles con facilidad. Identifica patrones de las visitas, detecta anomalías y obtén información valiosa, como puntos de fricción, motivos de conversión y señales de fidelidad o abandono de clientes.
- Información automatizada. Utiliza servicios de IA y aprendizaje automático, como análisis de contribución y detección de anomalías, para procesar automáticamente puntos de datos, identificar diferencias entre segmentos de público destinatario y detectar factores que contribuyen a las anomalías.
- Análisis de público. Emplea los análisis de cohorte y la segmentación para descubrir, crear y comparar grupos parecidos de visitantes a lo largo del tiempo en función de características, rasgos y comportamientos en común, así como para reconocer y analizar las principales tendencias de retención, abandono y latencia.
- Análisis de canales. Accede a análisis de canales, entre los que se incluyen el flujo de visitantes y áreas de abandono (como fricciones, conversiones y bifurcaciones) para explorar el recorrido digital concreto que siguen tus clientes e identificar las conversiones, desinterés y pasos siguientes.
Envío de información
Las integraciones de datos y las capacidades de uso compartido permiten a los equipos colaborar y usar una única fuente de datos digitales enriquecidos para mejorar los resultados de cliente.
- Herramientas accesibles. Diseña proyectos de análisis personalizados con un lienzo robusto y flexible que permite a los equipos de toda la organización, desde quienes están empezando hasta especialistas en ciencia de datos, emplear análisis para responder a preguntas empresariales y tomar decisiones fundamentadas.
- Movilidad de los datos. Transfiere y utiliza fácilmente los datos de cliente posprocesados en tus aplicaciones empresariales, destinos en la nube y plataformas.
- Análisis de canales. Accede a análisis de canales, entre los que se incluyen el flujo de visitantes y áreas de abandono (como fricciones, conversiones y bifurcaciones) para explorar el recorrido digital concreto que siguen tus clientes e identificar las conversiones, desinterés y pasos siguientes.
- Interfaz de recorridos. Visualiza fácilmente recorridos complejos de clientes en una interfaz potente e intuitiva: utiliza nodos visuales para asignar puntos de entrada, rutas y abandonos mientras realizas un seguimiento de las métricas y los puntos de contacto clave.
Ayudamos a las marcas a causar un impacto empresarial
Content as a Service v3 - digital analytics for web and mobile - Tuesday, May 19, 2026 at 11:48
Obtén más información sobre los análisis digitales para web y dispositivos móviles
Content as a Service v3 - digital analytics for web and mobile - Thursday, October 16, 2025 at 13:42
Aprende a usar las funciones de análisis digitales para web y dispositivos móviles
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Más información | Más información sobre cómo usar análisis digital para web y dispositivos móviles
Preguntas frecuentes sobre análisis digitales
¿Qué es el análisis digital?
¿Cómo Adobe Analytics brinda una visión completa del análisis de sitios web?
Adobe Analytics está diseñado para unificar todos los datos de análisis de sitios web, desde interacciones web y móviles hasta de productos, en una única fuente de información. En lugar de gestionar herramientas separadas, el equipo obtiene una plataforma donde el análisis de sitios web de cada canal se combina, limpia y prepara para actuar.
- Análisis unificado de sitios web en web, aplicación y producto
- Paneles en tiempo real con métricas personalizables
- Detección de anomalías impulsada por IA que identifica cambios al instante
¿Qué captura Adobe Analytics más allá del seguimiento web estándar?
Adobe Analytics extiende el seguimiento web más allá de las vistas de página. Permite supervisar la profundidad de desplazamiento, interacción con videos, abandono de formularios, clics dentro de la página y cualquier evento personalizado relevante para la empresa. Esto proporciona al seguimiento web la profundidad necesaria para optimizar cada fase del recorrido del usuario.
- Eventos personalizados para cualquier interacción del usuario
- Seguimiento de videos y medios integrado
- Enlaces de salida, descargas y eventos de formularios listos para usar
¿Qué herramientas de seguimiento de visitantes de sitios web proporciona Adobe Analytics para entender los recorridos del usuario?
Adobe Analytics incluye un conjunto de herramientas de seguimiento de visitantes de sitios web (visualización de flujo, análisis de abandono y tablas de cohorte) diseñadas para mostrar cómo los visitantes se mueven por el sitio y dónde abandonan. Estas herramientas de seguimiento de visitantes permiten rastrear la ruta completa de cualquier segmento del público desde el primer contacto hasta la conversión sin escribir código.
- Diagramas de flujo para análisis de rutas
- Embudos de abandono para optimización de conversión
- Tablas de cohorte para análisis de retención
¿Son lo mismo las funciones de análisis digital y la aplicación Adobe Analytics?
¿Planean dejar de comercializar Adobe Analytics?
¿Continúan agregando funciones nuevas al análisis digital?
Actualmente utilizo Adobe Analytics. ¿Qué debo hacer?
¿Debería cambiarme a Customer Journey Analytics en su lugar?
Te mostraremos todo el potencial del análisis digital para web y dispositivos móviles
