CASO DE USO DE ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS B2B EDITION
Gracias a la atribución en múltiples puntos de contacto, cada equipo recibe el reconocimiento que merece
Atribuye el impacto de marketing y ventas en cada punto de contacto B2B, desde el primer clic hasta el cierre del acuerdo.
La vinculación de la actividad con el impacto en las organizaciones B2B es un proceso complejo
Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition analiza la atribución a través de canales, contenido y fases del ciclo de vida, ofreciendo a los equipos información detallada de la influencia de las áreas de marketing y ventas a nivel de cuenta, grupo de compras u oportunidad.
Realiza el seguimiento de los ingresos a lo largo de todos los puntos de contacto de marketing y ventas
Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition permite que los equipos dejen atrás la atribución de un solo canal mediante modelos integrales que cubren todo el recorrido B2B, desde el primer y último contacto hasta los modelos algorítmicos basados en datos. Puedes comparar los modelos en paralelo para entender cómo influyen los distintos puntos de contacto de marketing y ventas en la creación de oportunidades y el cierre de ingresos. Ya sea un webinar al que asistió un cliente potencial o una llamada de seguimiento de un representante de ventas, cada interacción puede evaluarse según su impacto en el recorrido del cliente.
Analiza la atribución en todos los niveles de la jerarquía de cuentas
A diferencia de las herramientas de atribución tradicionales que se limitan al nivel de persona o campaña, Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition permite analizar la atribución en toda la jerarquía de cuentas B2B. Gracias a su estructura de datos en múltiples niveles, los equipos pueden analizar cómo los puntos de contacto de marketing y ventas se consolidan desde las personas hasta los grupos de compras, cuentas y oportunidades. Esto ofrece una visión más estratégica de la influencia, lo que permite entender qué tácticas funcionan, qué equipo impulsó la interacción y cómo contribuyó a los ingresos.
Obtén información valiosa al instante con la atribución dinámica
Las funciones de visualización de datos de Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition permiten ajustar la lógica de atribución sin reprocesar los datos. Por ejemplo, los equipos pueden cambiar instantáneamente de una atribución de último contacto a una lineal, o comparar la atribución entre distintos periodos y segmentos con solo unos clics y sin utilizar SQL.
