Vista del panel de Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition que muestra gráficos, diagramas y visualizaciones de datos para el seguimiento de las interacciones con los clientes y las métricas de rendimiento.

CASO DE USO DE ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS B2B EDITION

Analiza la interacción y la eficacia de tu marketing basado en cuentas

Visualiza y comprende la interacción en tu marketing basado en cuentas. Adobe te permite identificar las experiencias de alto impacto y optimizar tus estrategias de comunicación en los recorridos de compra B2B con diversos responsables de departamento.

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El éxito del marketing basado en cuentas (ABM) depende de saber qué cuentas muestran una interacción real

Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition unifica los datos fragmentados del cliente para ofrecer información a nivel de cuenta, lo que permite que los equipos analicen la interacción en todos los canales, identifiquen cuentas con alta intención y optimicen las estrategias de comunicación para agilizar el pipeline e impulsar los ingresos.

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Obtén una visibilidad profunda y detallada de la interacción de tus cuentas

Mapea cada punto de contacto en línea y sin conexión con los lienzos de recorridos que ayudan a entender cómo interactúa cada responsable de un grupo de compra con tu contenido y campañas. Gracias a esta información cronológica y estructurada, los equipos de ventas pueden actuar con mayor eficacia, mientras que los equipos de marketing pueden perfilar cuentas para su expansión. Los usuarios pueden personalizar las vistas por hitos, campañas o patrones de interacción para visualizar toda la ruta hacia la conversión y descubrir oportunidades útiles.

Comprende qué factores impulsan la consecución de tus hitos clave

Utiliza diagramas de flujo para descubrir las experiencias más influyentes, como la transición de posible cliente a MQL, el registro en un evento o el cierre de una venta. Visualiza cómo las cuentas y los grupos de compras avanzan a través de interacciones y fases clave a lo largo del tiempo.

Segmenta cohortes para activarlas en las campañas

Utiliza la segmentación por cohortes para analizar los patrones de comportamiento en tus empresas objetivo y agrupar a los compradores B2B que están listos para la activación. Esto también te permite identificar qué acciones de marketing agilizan la consecución de hitos clave. Tus equipos pueden comparar la velocidad de cierre entre segmentos, evaluar la duración del ciclo de ventas y medir el impacto de las iniciativas estratégicas en los tiempos de avance para ofrecer una personalización y una orquestación de campañas más eficaces.

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Impulsa el éxito de tu marketing basado en cuentas (ABM) gracias a Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition

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Analiza la interacción en todos los canales y optimiza tu estrategia de comunicación con Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition.

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2024-08-22

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