Funciones de Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition

Información de agentes e impulsada por IA

Usa la IA de agentes, la IA generativa y el aprendizaje automático para acelerar y potenciar tareas de análisis como la segmentación, la atribución, el procesamiento de datos, las consultas y la narrativa de datos. Con información más eficiente, mejorada y de autoservicio generada por un agente, dedicarás menos tiempo a revisar datos de cuentas multinivel y más tiempo a acelerar el pipeline y aumentar los ingresos.

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Data Insights Agent

Automatiza el análisis y la visualización de datos B2B de canales múltiples. Data Insights Agent ayuda a revelar información valiosa y puede realizar acciones preaprobadas, como diagnosticar las causas fundamentales y recomendar optimizaciones en todo el recorrido B2B.

Análisis de datos. Rastrea el rendimiento de la campaña, analiza el comportamiento del cliente y detecta tendencias emergentes usando lenguaje simple, sin necesidad de lidiar con consultas o paneles complejos.
Información rápida. Evita la cola de analistas y obtén respuestas inmediatas a preguntas como "¿Cuáles son mis 10 mejores cuentas?" o "¿Qué soluciones generan más ingresos?".
Información confiable. Genera confianza en cada decisión con información transparente y rastreable, combinado con la capacidad para que los analistas verifiquen, perfeccionen y colaboren.
Información proactiva (en desarrollo). Descubre información confiable y de alto valor con Data Insights Agent, que identifica de manera proactiva patrones significativos y oportunidades que los usuarios empresariales podrían no pensar en explorar.

Análisis de causa raíz

Convierte cada cambio en la participación del grupo de compra en una investigación impulsada por IA con Data Insights Agent: pasa de "¿Qué pasó?" a "¿Por qué pasó?" en minutos. Principales impulsores. Identifica instantáneamente los tres a cinco principales impulsores detrás de cualquier cambio, con puntuaciones de confianza incluidas.

Validación de hipótesis. Expande cualquier impulsor para analizarlos en profundidad. Usa lenguaje conversacional para hacer preguntas de seguimiento e itera mientras exploras los impulsores.
Confianza en la información. Ten la seguridad de que cada dato incluye fuerza de correlación, relevancia estadística y cuantificación del impacto para generar confianza.

Narrativa de datos

Transforma Analysis Workspace en diapositivas listas para presentar con un solo clic. La narrativa de datos, impulsada por Data Insights Agent, analiza los paneles, visualizaciones y métricas para descubrir la historia oculta en los datos, identificando tendencias, anomalías y correlaciones en oportunidades, grupos de compra y cuentas.

Descripción generada con IA donde se muestran las métricas de interacción de un anuncio de un coche

Descripciones inteligentes

La IA generativa produce automáticamente información y descripciones sencillas sobre las tendencias principales y eventos importantes hallados en los datos.

Información generada. Pon en marcha tu recorrido de análisis con información generada que se actualiza automáticamente a medida que cambian los datos.
Elementos fáciles de destacar. Ayuda a los equipos no analíticos a identificar y comprender fácilmente la información a la que se debe prestar más atención.
Informes contextuales. Permite al personal no técnico trabajar sin ayuda proporcionándole automáticamente contexto cuando compartes información para que no tenga que recurrir a analistas.

Panel de experimentación

Prueba y evalúa el impacto y la validez de los experimentos en todos los canales, desde cualquier fuente, ya sea o no en línea, con análisis mejorados potenciados por aprendizaje automático.

Pruebas A/B. Compara diferentes variaciones de UX, marketing o mensajería para determinar cuál impulsa mejor un resultado específico.
Perfeccionamiento potenciado por aprendizaje automático. A medida que tienen lugar más actividades y se acumulan más datos, el aprendizaje automático perfecciona los datos para proporcionar un resultado más preciso y una mayor confianza en las relaciones de causa y efecto.

Dos variaciones de anuncios y resultados de una prueba A/B

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Cómo la información de agentes e impulsada por IA hace crecer los ingresos.

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Explora cómo Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition ayuda a los equipos a pasar menos tiempo organizando datos y más tiempo generando impacto.

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Hablemos de lo que Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition puede hacer por tu empresa.

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