Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Aprovecha la orquestación de recorridos B2B de próxima generación
Ofrece experiencias B2B altamente personalizadas gracias a la toma de decisiones con IA y la orquestación omnicanal, para optimizar la interacción, la personalización y la calificación de ventas.
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Descubre las funciones y ventajas de Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Da el salto de las campañas basadas en reglas a experiencias impulsadas por IA que permiten escalar la personalización uno a uno mediante datos contextuales continuos.
- Recorridos adaptables
- Orquestación omnicanal
- Cualificación de ventas
- Datos e acciones inteligentes
- Públicos B2B unificados
Diseña, gestiona y optimiza recorridos con IA
Automatiza los flujos de trabajo operativos y diseña y gestiona recorridos inteligentes que impulsan la interacción y la conversión, apoyándote en una comprensión semántica impulsada por IA de cada cliente potencial, cuenta y grupo de compra.
- Toma de decisiones con IA. Interactúa con compradores y califica su intención a partir de perfiles semánticos: perfiles que aprovechan la IA para unificar datos fragmentados y convertirlos en datos estratégicos listos para el negocio.
- Recorridos dinámicos. Usa la IA agéntica para crear recorridos omnicanal personalizados que se adaptan de forma autónoma según el comportamiento de cada cliente potencial, cuenta y grupo de compra.
- Personalización uno a uno. Crea contenido más atractivo para cada cliente potencial, cuenta y grupo de compra con un perfil semántico en actualización continua que ofrece datos más profundos.
Brinda consistencia en todos los canales
Usa un motor compartido de toma de decisiones con IA para orquestar experiencias conectadas en canales de marketing, Advertising y ventas.
- Canales de marketing. Interactúa con compradores a través de correo electrónico, web, páginas de destino, chat con IA y más, incluidas campañas integradas, programas y canales vinculados a Marketo Engage.
- Canales de medios de pago. Activa públicos de medios de pago en fases específicas del recorrido según la actividad de marketing conectada.
- Orquestación en tiempo real. Automatiza la progresión del recorrido con activadores de interacción en tiempo real, puntuación de calificación y una extensa biblioteca de acciones de recorrido.
Escala la interacción en el desarrollo de negocio con toma de decisiones de IA compartida
Potencia los equipos de desarrollo de negocio con herramientas autónomas de prospección con IA que aprovechan los mismos perfiles semánticos que el marketing.
- Workspace de IA. Consolida las actividades y equipos de desarrollo de negocio en una sola interfaz de uso agéntica para el trabajo entrante y saliente.
- Descubrimiento y comunicación agénticos. Identifica oportunidades de ventas y prioriza las secuencias de interacción saliente basándote en una comprensión semántica impulsada por IA de personas y cuentas.
- Preparación de reuniones y coaching. Equipa a los equipos con datos e contexto impulsados por IA para prepararse ante reuniones y ofrecer apoyo continuo durante conversaciones de chat web.
Analiza el rendimiento en minutos, no en semanas
Obtén datos de interacción a partir de señales de intención propias, respaldadas por una comprensión semántica continua de cada perfil.
- Panel de control de datos inteligentes. Usa datos generados por IA y paneles de control listos para usar para analizar rápidamente los resultados de interacción e identificar cuellos de botella.
- Datos de intención propios impulsados por IA. Prioriza los esfuerzos de optimización con una comprensión contextual impulsada por IA de los datos propios, incluidos los datos de perfil y el rendimiento del recorrido.
- Paneles de control de rendimiento de recorridos y canales. Determina qué experiencias de ventas y marketing generan más conversiones al evaluar la efectividad de cada canal a lo largo de los recorridos.
Mejora la segmentación con contexto continuo
Crea y activa públicos de clientes potenciales, cuentas y grupos de compra a partir de narrativas generadas por IA para cada comprador.
- Creación de perfiles semánticos. Permite que la IA genere un perfil continuo y completamente contextual de cada persona en la base de datos para una descubierta y segmentación de públicos más precisa y acertada.
- Públicos de Marketo Engage. Potencia la toma de decisiones con IA usando datos de automatización de marketing propios y de terceros, incluidos los datos integrados de CRM.
- Públicos de Adobe Real-time CDP B2B Edition. Potencia la optimización con IA usando datos unificados de múltiples fuentes de datos de toda la empresa.
La ventaja de Adobe
Toma de decisiones con IA y personalización
Da el salto de la lógica de campañas basada en reglas a recorridos liderados por IA que se adaptan en función de la creación de perfiles semánticos continuos.
Orquestación omnicanal
Conecta canales de entrada y salida en un único lienzo de recorrido con un motor de decisiones de IA compartido.
Precisión en cuentas y grupos de compra
Genera y califica la demanda con contexto de clientes potenciales, cuentas y grupos de compra.
Calificación autónoma
Coordina el alcance de marketing y desarrollo empresarial con decisiones e información de IA compartidas.
Casos de uso de Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Identificación de grupos de compra
Evalúa la participación de marketing definiendo grupos de compra para productos específicos en las cuentas objetivo.
Personalización de recorridos de grupos de compra
Crea recorridos inteligentes que responden con precisión a las necesidades individuales de los compradores mediante IA generativa.
Mejora de la calidad de los procesos
Maximiza el impacto del marketing y las ventas con datos y automatizaciones que potencian la interacción de los grupos de compra.
Agilización de ciclos de venta
Acelera la creación de oportunidades con una vista contextual de la participación de los grupos de compra y miembros específicos a la que tienen acceso los equipos de venta.
Permítenos mostrarte todo el potencial de Adobe Journey Optimizer B2B Edition
