Empresas de todos los sectores están llevando la personalización a nuevos niveles mediante la adopción de plataformas de datos de clientes y perfiles de clientes unificados. Con una vista completa del cliente, puedes actuar sobre la base de información en tiempo real para ofrecer experiencias personalizadas y conectadas.
En este libro electrónico, conocerás el papel crucial que desempeñan los perfiles de clientes y la plataforma de datos de clientes en la entrega de una personalización integral. Se tratan los siguientes temas:
- La diferencia entre un perfil de cliente y un perfil de comprador
- Los mayores obstáculos para proporcionar experiencias personalizadas
- Cómo crear tus propios perfiles de clientes
- Los componentes principales de un perfil de cliente unificado
Es hora de centrarse en las experiencias personalizadas mediante la creación de perfiles de clientes perfectos.
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