Adobe Customer Journey Analytics फ़ीचर्स.

एक्शनेबल इंटेलिजेंस

कस्टमर एक्सपीरिएंसेज़ को बेहतर बनाने वाले, मार्केटिंग ऑप्टिमाइज़ेशन बढ़ाने वाले और ROI को मैक्सिमाइज़ करने वाले एक्टिवेशन और इंटीग्रेशन टूल्स से तेज़ी से कस्टमर इनसाइट्स को काम करने के लिए पेश करें - आपकी बॉटम लाइन को ऊपर उठा सकने वाले इनसाइट्स का लाभ उठाने के लिए अब हफ़्तों तक इंतज़ार करने की ज़रूरत नहीं है.

ऑडिएंस एनालिसिस और पब्लिशिंग

समय बीतने के साथ ट्रेट्स और बर्तावों समेत ऑडिएंसेज़ को डिफ़ाइन और एनालाइज़ करके एक्शनेबल इनसाइट्स पाएँ और एक्टिवेशन और ऑर्केस्ट्रेशन के लिए उन्हें तुरंत अन्य Adobe प्रोडक्ट्स में शेयर करें.

सेगमेंटेशन. एक साथ कई फ़िल्टर्स का इस्तेमाल करके और समय बीतने के साथ पीछे देखते हुए खास कस्टमर एक्शन्स के आधार पर इनसाइट-ड्रिवन ऑडिएंस सेगमेंटेशन बनाएँ.
ऑडिएंस शेयरिंग. Adobe Journey Optimizer में जर्नी ऑर्केस्ट्रेशन के लिए ऑडिएंसेज़ को पब्लिश करें या Adobe Real-Time CDP का इस्तेमाल करके अलग-अलग तरह के डेस्टिनेशन्स पर एक्सपोर्ट करें.
एक्टिवेशन और रिफ़ाइनमेंट. बेहतर पर्सनलाइज़ेशन को आगे बढ़ाने के लिए आगे इनसाइट डिस्कवरी और रिफ़ाइनमेंट के लिए अपने एक्टिवेट किए गए ऑडिएंसेज़ से नतीजे इनजेस्ट करें.

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एक्सपेरिमेंटेशन पैनल

Adobe Journey Optimizer के साथ सीधे इंटीग्रेशन का इस्तेमाल करके एग्ज़िक्यूट किए जाने वाले एडजस्टमेंट्स के दौरान अपने कस्टमर एक्सपीरिएंस ऑप्टिमाइज़ेशन्स का असर तय करें.

सेल्स और सपोर्ट इनसाइट्स. इस बारे में इनसाइट्स पाएँ कि ईमेल के किस वर्शन ने इन-स्टोर सेल्स को बढ़ावा दिया या क्या ऐप स्क्रीन एडजस्टमेंट से सपोर्ट सेंटर कॉल्स में कमी आई.
एक्सपीरिएंस और कॉन्टेंट की तुलना. इंगेजमेंट असर समझने के लिए कॉन्टेंट, मेसेजिंग, यूज़र एक्सपीरिएंसेज़ और जर्नी डिज़ाइन को टेस्ट करें और इनकी तुलना करें.
A/B टेस्ट एनालिसिस. Adobe Journey Optimizer या अपने मौजूदा एक्सपेरिमेंटेशन प्लेटफ़ॉर्म में एग्ज़िक्यूट किए गए किसी भी A/B एक्सपेरिमेंट के असर और सटीकता को इवैल्युएट करें.
कन्वर्शन ऑप्टिमाइज़ेशन जर्नीज़ को खास नतीजे की तरफ़ ऑप्टिमाइज़ करने के ऑप्शन्स से बेहतर कन्वर्शन रेट्स हासिल करें.

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