Per gestire la customer experience ci vuole l'esperienza dell'IT.

È necessario riunire insiemi di dati di grandi dimensioni. Costruire integrazioni personalizzate. Garantire la conformità. Tutti questi aspetti e non solo sono fondamentali per offrire un'esperienza cliente all'avanguardia e la tua azienda fa affidamento su di te. Noi possiamo aiutarti.

Le customer experience innovative richiedono uno stack tecnologico innovativo.

Cosa offriamo

Con la nostra piattaforma di demand puoi ottenere tutto.

Profilo cliente in tempo reale.
Un'azienda con dati in silos non può avere successo nel mercato di oggi. È un dato di fatto. Con Adobe Experience Platform puoi consolidare i dati in un unico profilo per tutti i tuoi utenti e quindi creare profili in tempo reale pronti per l'approfondimento e l'azione.

Con la nostra piattaforma di demand puoi ottenere tutto.

Stabilisci una base di fiducia.
Il modo in cui la tua azienda utilizza e gestisce i dati è la chiave per stabilire la fiducia con i clienti. I nostri prodotti prevedono privacy, conformità e sicurezza “by design” per permetterti di salvaguardare tutti i tuoi dati, rispettare le preferenze dei tuoi clienti e garantire la pronta soddisfazione dei tuoi obblighi nei confronti del GDPR. Scopri di più sulla privacy in Adobe.

Con la nostra piattaforma di demand puoi ottenere tutto.

Conoscenze basate sull'intelligenza artificiale accessibili a tutti.
Per creare le migliori esperienze cliente, devi riuscire a passare dai dati agli approfondimenti in millisecondi. Adobe Sensei, il nostro framework di intelligenza artificiale e machine learning, lo rende possibile attraverso l’automazione delle attività ordinarie e l’acquisizione di conoscenze proattive.

Con la nostra piattaforma di demand puoi ottenere tutto.

Sfrutta l'applicazione giusta per ogni esperienza.
Ogni giorno emergono nuove tecnologie e nuove possibilità. Con la nostra piattaforma aperta ed estensibile, puoi utilizzare tutte le nostre applicazioni leader del settore o svilupparne di nuove per collegare dati e creatività, contenuti ed e-commerce. In questo modo, soddisferai sempre le aspettative dei clienti con esperienze di business incredibili.

Esplora le risorse IT relative ai nostri prodotti

L'esperienza cliente è un puzzle complesso che coinvolge molti team e tecnologie. Sviluppiamo i nostri prodotti con l'obiettivo di ridurre il più possibile tale complessità. Di seguito, scopri le risorse disponibili per ogni prodotto che possono aiutarti a svolgere più facilmente il tuo lavoro.

Adobe Experience Platform was built from the ground up for enabling incredible customer experiences. This open and extensible platform stitches all your data together and relies on continuous intelligence to power a real-time customer profile that allows your company to deliver real-time experiences at scale.

Adobe Advertising Cloud

Ottieni informazioni sui seguenti argomenti:

  • Gestire le questioni di conformità in ambito pubblicitario.
  • Evitare problemi di privacy e sicurezza.
  • Lavorare con i dati pubblicitari.
  • Domande su hosting e implementazione.

Adobe Analytics

Ottieni informazioni sui seguenti argomenti:

  • Distribuire e configurare un ID tracciamento. 
  • Comprendere la disponibilità e la sicurezza dei dati.
  • Caricare dati da fonti esterne.
  • Utilizzare i dati in altre applicazioni.

Adobe Audience Manager

Ottieni informazioni sui seguenti argomenti:

  • Implementare la piattaforma di gestione dati. 
  • Gestire le informazioni personali. 
  • Lavorare con petabyte di dati. 
  • Tenere sotto controllo le prestazioni.

Adobe Experience Manager

Ottieni informazioni sui seguenti argomenti:

  • CMS headless e ibrido.
  • Integrazione con strumenti di terze parti.
  • Disponibilità dei contenuti.
  • Utilizzo di script.

Adobe Campaign

Ottieni informazioni sui seguenti argomenti:

  • Eseguire in hosting il nostro software per la gestione delle campagne.
  • Gestire l'autenticazione degli utenti.
  • Sfruttare l'integrazione con terze parti.

Adobe Target

Ottieni informazioni sui seguenti argomenti:

  • Implementare un sistema di personalizzazione.
  • Utilizzare i dati per la personalizzazione.
  • Sviluppare app a pagina singola.
  • Hosting di contenuti per la personalizzazione.

Adobe Commerce Cloud

Basata su un ecosistema open source, spazia dal B2C al B2B e include funzionalità di commercio digitale, gestione ordini e intelligenza predittiva per creare ogni tipo di esperienza acquistabile.

Marketo Engage

Dalla gestione dei contatti qualificati al B2B e all’account-based marketing, Marketo Engage garantisce l'agilità del marketing su tutti i punti di contatto. Trasforma la customer experience e alimenta l’engagement, dalla considerazione fino alla conversione e oltre.

Informazioni aggiuntive

Centro protezione

Visita il centro protezione di Adobe per scoprire come ci stiamo impegnando a garantire la sicurezza e riservatezza dei nostri servizi cloud e saperne di più sulla nostra preparazione alla conformità con normative quali il GDPR.

Informazioni per sviluppatori

Unisciti alla nostra community attiva di sviluppatori in Adobe I/O e integra, estendi o crea app basate sui nostri prodotti e sulle nostre tecnologie.

Applicazioni di terze parti

Sfoglia la nostra libreria di app e componenti aggiuntivi esterni per sfruttare al meglio Adobe Experience Cloud.

MONIN

"Le campagne creative e ricche di contenuti sono parte integrante dei futuri piani di marketing digitale di Monin. Grazie a Magento, Monin si impegna a rimanere in contatto con i propri clienti e a comprendere meglio i loro interessi.” 

Todd Cummings, CIO, Monin

Monin ha investito in Adobe e ha incrementato le vendite del 400%.

Monin

Parliamo di cosa può fare Adobe Experience Cloud per il tuo business.

Parliamo di cosa può fare Adobe Experience Cloud per il tuo business.