CXMや

オムニチャネルとは?意味や戦略のポイント、成功事例をわかりやすく紹介
オムニチャネルの概念は新しいものではありませんが、ますます欠かせないものになりました。オムニチャネルの基本を押さえたうえで、戦略、成功事例などを解説します。
2025/03/04

SFA(営業支援システム)とは?機能やCRM/MAとの違い、導入メリット、選び方を紹介
SFA導入企業は年々増えていますが、その導入メリットや導入方法は、まだ広く知られているとはいえません。この記事では、SFAの概要やCRM、MAとの違いのほか、SFAツールの機能についてまとめました。SFAツールを活用、定着させるポイントなども紹介します。
2025/02/17

SQL(Sales Qualified Lead)とは?マーケティングにおける定義やMQL、SGLとの違いを解説
SQL(Sales Qualified Lead)とは、営業活動によって創出された、成約の可能性が高いリードを意味します。自社にとって有益なリードを抽出するには、顧客に関連する用語を理解しておくことが大切です。この記事では、顧客に関するSQLとMQLの用語を中心に、その定義やマーケティングファネルの考え方、リードのステージが移行する流れなどを解説します。
2025/02/14

アトリビューション分析とは?メリットや基本モデル、効果的なやり方を紹介
アトリビューション分析は、広告の貢献度を分析する手法の一つで、マーケティング施策の成果を最大化するうえで欠かせません。この記事では、アトリビューション分析の基礎知識や効果的な進め方などを解説します。
2025/02/10

マーケティング分析とは?手法/フレームワークや用語、便利なツールを解説
マーケティング分析には、3C分析やPEST分析など、さまざまな分析手法が存在します。代表的な分析手法を理解し、マーケティングに役立てましょう。マーケティング用語やマーケティングを支援するツールについても紹介します。
2025/02/10

MAツールと連携できるツールの種類やメリット、連携事例を紹介
MAと各種ツールとの連携は、スムーズで効果的なマーケティングに欠かせません。この記事では、MAツールの概要を紹介したうえで、マーケティングや営業で用いられているツールの特徴、MAツールと他ツールとの連携で得られるメリットを解説します。MAツールと他ツールの連携事例も紹介するので、ぜひ参考にしてください。
2025/02/01

MQL(Marketing Qualified Lead)とは?SQLとの関係や創出の流れ、よくある課題を解説
MQLは、Marketing Qualified Leadの略で、「マーケティング活動によって創出された質の高い見込み顧客」を意味します。MQLの創出は、営業活動を効率化し、受注機会の損失を避けるうえで重要です。この記事では、MQLの基礎知識から創出の流れ、課題までを解説します。
2025/02/01

Webマーケティングとは?広告やSEOなどの施策の種類や成功のポイント
Webサイトがビジネスに与えるインパクトは増加傾向にあり、あらゆる企業が注力しています。Webマーケティングがどのようなものなのか、代表的な集客、接客施策から、実施に向けたステップ、導入方法までご紹介します。
2025/02/01

メールマーケティングとは?基礎知識やメリット、効果的な実施方法を紹介
メールマーケティングは、ユーザーの多様化やツールの機能向上に伴い、再度注目を集めています。メールマーケティングの基礎知識やメリット、効果的な実施方法を知ることで、マーケティングの効率化が可能です。
2025/02/01

BtoB領域に有効なMA(マーケティングオートメーション)とは?メリットや選び方などを解説
BtoBビジネスにMA(マーケティングオートメーション)を導入すると、見込み顧客の獲得や顧客との関係性維持など、マーケティング活動の効率化が可能です。この記事では、BtoBにおけるMA導入のメリットやMAの選び方のほか、活用事例などを紹介します。
2025/02/01

RFM分析とは?メリットや顧客分析のやり方をわかりやすく解説
マーケティングの基本となる顧客分析の中でも、RFM分析は有効性が高く、多くの企業で採用されています。この記事では、RFM分析の概要、メリットとデメリットのほか、RFM分析のやり方、活用方法などもまとめて解説するので、ぜひ参考にしてください。
2025/02/01

インサイドセールスとは?メリットやデメリット、成功事例をわかりやすく解説
インサイドセールスとは、見込み顧客(リード)に対して行う非対面の営業活動のことで、営業活動の効率を高められる手法として注目されています。この記事では、インサイドセールスの概要から注目されている理由のほか、運用するメリット、立ち上げの手順、成功事例まで、まとめて紹介します。
2025/02/01
アドビがお客様のビジネスにどのように役立つのかをご案内します