プランニングと運用

予測可能な実行を推進し、チームが課題をより迅速にトラブルシューティングできるようにします。Adobe Experience Platformのエージェントは戦略と日常のワークフローを連携させ、優先事項を可視化し、依存関係を早期に把握し、プランの進化に合わせてマーケティング運用の連携を維持します。

ブラックフライデーキャンペーンカードとタスクステータス、推奨されるチームのアサインを含むプロジェクトの健全性サマリーを表示するAdobe Workfrontのスクリーンショット

Workflow Optimization Agent（近日リリース予定）

AIを活用したワークフローインテリジェンスで、より迅速でスマートな働き方を実現します。

自動化機能：専用機能により、承認の自動化、プロジェクトの健全性の確認、クリエイティブブリーフを実行可能なタスクに変換できます。
インサイト：先見的なインサイトと自動化により、チームは課題を予測し、進行を維持し、確信を持って意思決定を行えます。
サポート：すべての接点に統合されたインテリジェンスにより、チームは必要な時に必要な場所でサポートを受けることができます。

Workflow Optimization Agentについて詳しく学ぶ：
Adobe Workfront

Workflow Optimization Agentの詳細

Content as a Service v3 - Product Support Agentの詳細 - 2026年3月30日17:24

Product Support Agent

Adobe Experience Platform製品のProduct Support Agentを使用して、チームが製品の問題を迅速かつスムーズにトラブルシューティング、診断、エスカレーションできるようにします。より効率的なセルフサービスサポートのためのインタラクティブガイダンスにアクセスし、より迅速な解決と生産性の向上を実現します。

トラブルシューティング：自然言語プロンプトを使用して、専門家が厳選したドキュメンテーションに基づいて、一般的な質問への回答を迅速に入手できます。
ケース作成：AIアシスタントから直接サポートケースを作成し、チャットログ、ID、問題の説明などのコンテキスト情報を自動的に取得して、より迅速なケースの解決を実現します。
ケーストラッキング：サポートケースのステータスをシームレスにモニターできます。

Product Support Agentについて詳しく学ぶ：
Adobe Real-Time CDP
Adobe Journey Optimizer
Adobe Customer Journey Analytics