Adobe Workfrontユースケース

人とエージェントが連携するシステムで、より多くの成果を実現する

マーケティングチームとAIエージェントの協働が広がっています。AIエージェントはコピーの下書き、会議の要約、ブリーフやプロジェクト計画の作成など、担当者がレビューするさまざまな業務をサポートすることができます。効果的な協働のためには、AIエージェントも協働する人と同じコンテキスト、権限、優先順位に基づいて動作することが重要です。Adobe Workfrontは、人とエージェントが共に働くためのプラットフォームです。

AI投資を測定可能なマーケティング対応力へ転換する

受付から実行、自動化、ガバナンス制御まで、人とエージェントを一つの連携したワークフローに統合し、監督のもとで業務を継続的に前進させることができます。

一つのワークスペースで人とエージェントを連携させる

業務の受付、優先順位付け、リソース配分を一元管理します。AIを活用して進行中のプロジェクトの変更点を要約し、人とエージェントにわたる作業配分の候補を提示し、人とエージェントが同じ共有コンテキストに基づいて行動できる環境を整えます。AIが生成した要約や提案は、精度を確認したうえで活用することができます。

チームの妨げとなる手作業を自動化する

AIを活用したブリーフ取り込み機能により、構造化されていない文書を素早く構造化されたプロジェクトへと変換することができます。Adobe Workfront Form Fillは繰り返しのデータ入力の削減に役立ちます。テンプレートとブループリントにより、チーム全体で実行を標準化することができます。自動化によって生成された内容は、正式な計画として採用される前に担当者が確認できるため、常にチームが関与できる体制を維持することができます。

監督のもとでAI導入を拡大する

AI共同作業者により、エージェントのアクションの可視性が高まり、定められた範囲内でエージェントが効果的に機能するようサポートします。割り当ては直接行われる場合も、CX Enterprise Coworkerチャット経由、あるいはClaude、Copilot、ChatGPT、GeminiなどのサポートされているAIプラットフォームからMCP経由で呼び出すことも可能です。サポートされているアクションは認証・権限チェックが行われ、Workfrontの権限と管理制御のもとで記録されるため、ITチームがエージェントの利用状況を監督することができます。

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人とエージェントの協働についてさらに詳しく

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よくある質問

WorkfrontではチームがAI共同作業者を既存のワークフローに割り当てることができます：AI共同作業者は、管理者が制御するスコープ内ですべてのタスク、問題、レビューを処理します。

AI共同作業者の設定時、管理者は選択したエージェントプロバイダーに必要な認証情報を提供し、Workfrontの機能を制御するWorkfrontアクセスレベルを割り当てます。AI共同作業者は権限が付与されたWorkfrontユーザーであり、サポートされているアクティビティはWorkfront内で記録・監査することができます。

Workfrontはエージェントを可視性が高く再現性のあるワークフローへ組み込み、チームが日常的なマーケティング業務にAIを活用しながら、属人的な引き継ぎ作業を削減できるよう支援します。これにより、担当者は判断を要する業務や付加価値の高い業務に集中できます。具体的な成果は、ユースケースや実装内容によって異なります。

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Adobe Workfrontで、人とエージェントがチームとして協働します。

Description

手作業を自動化し、AI導入を拡大し、一元化されたワークスペースで人とエージェントをともに導きます。

cardDate

2026-01-20

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