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レポート
Gartner、アドビをマルチチャネルマーケティングハブ部門のリーダーに選出
アドビがリアルタイムの詳細な顧客プロファイル、ジャーニー、分析を統合し、パーソナライズされたマルチチャネルエクスペリエンスを提供する方法をご覧ください。
アドビは、「Gartner®:マルチチャネルマーケティングハブ分野のマジッククアドラント2025年版」レポートで「リーダー」に選出されました。この評価は、ブランドが分断された体験を超えて、つながりのある顧客中心のエンゲージメントをリアルタイムで提供できるよう支援するという、当社の長期的なビジョンが反映されたものだと考えています。
Adobe Journey OptimizerとAdobe Real-Time CDP、Adobe Customer Journey Analyticsを組み合わせることで、マーケターは統合プロファイルの作成、マルチチャネルジャーニーの構築、パーソナライズされたキャンペーンの最適化が可能となります。
私たちにとって、アドビのリーダーシップは、いくつかの重要な分野における強みを際立たせています。
- 統合されたリアルタイムデータ管理、ジャーニーオーケストレーション、分析機能。
- リアルタイムとバッチキャンペーン、そしてジャーニーの両方に対応する、スケーラブルなオーケストレーションアーキテクチャ。
- データウェアハウスから直接データを活用。
- AIによる意思決定で、次の最適なアクションとリアルタイムのパーソナライゼーションを実現。
- 顧客がベストプラクティスを導入し、価値を最大化できるよう支援する、強固なグローバルエコシステムとターゲットを絞った取り組み。
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Gartnerは、その調査レポートに記載されているベンダー、製品またはサービスを支持するものではなく、最高評価を受けたベンダーやその他の名前が挙げられたベンダーのみの採用を推奨するものではありません。Gartnerの調査レポートは、同社の調査組織の意見にもとづく報告書であり、事実に関する記述として解釈されるべきものではありません。Gartnerは、本調査に関し、特定の用途に対する商業価値または適性の保証を含め、明示的か暗示的かを問わず、一切の保証をいたしません。
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