Adobe Journey Optimizer B2B Edition 기능

구매 그룹 및 계정

기업의 제품에 알맞은 마케팅 적격 구매 그룹을 생성하고, 생성형 AI와 사내 통합 B2B 데이터를 사용해 각 역할에 적절한 멤버를 자동으로 할당할 수 있습니다.

다이내믹 계정 목록

계정을 유연하게 추가, 삭제하고 새로운 구매 그룹 멤버가 역할을 할당받으면 업데이트되는 통합 타겟 계정 리스트를 사용해 구매 그룹을 만들고 고객 여정을 강화할 수 있습니다.

  • Adobe Real-Time Customer Data Platform 데이터. 기업 전체의 통합 고객 프로파일 및 계정 프로파일로 구성된 계정 고객을 활성화하여 구매 그룹을 가장 정확하고 완벽하게 실시간으로 파악할 수 있습니다.
  • Adobe Marketo Engage 데이터. Marketo Engage의 마케팅 자동화 데이터를 사용해 타겟 계정 목록 및 구매 그룹을 늘리고, 구매 그룹 멤버를 적절한 역할에 배치하고, 고객 여정 액션을 트리거할 수 있습니다.
  • 계정 목록 활성화. 계정 기반의 유료 미디어 대상에서 누락된 구매 그룹 멤버가 포함된 계정 목록을 활성화하여 공석인 역할을 채울 수 있습니다.

구매 그룹 관리

직관적인 단계별 디자인 마법사를 사용하여 구매 그룹을 생성하고, 이를 세일즈 팀과 마케팅 팀이 출시하는 제품 및 서비스별 타겟 계정에서 관리할 수 있습니다.

  • 솔루션 관심도. 구매 그룹과 특정 제품 및 서비스를 연결하여 기업의 출시 전략과 세일즈 계획에 적합한 고객 여정과 마케팅 적격 구매 그룹을 생성할 수 있습니다.
  • 역할 및 템플릿. 구매 그룹 내 다양한 역할을 설정하고 이를 템플릿으로 만들어, 유사하거나 중복되는 제품을 위한 다른 그룹에 재사용할 수 있습니다.
  • 목록 및 필터링. 계정, 제품 제안, 완성도 점수 등을 기반으로 구매 그룹을 검색하고 필터링하여 한곳에서 모든 그룹을 손쉽게 관리할 수 있습니다.
  • 역할 기준 및 우선순위. 구매 그룹 내 각 역할의 중요도에 따라 우선순위를 정하고, 타겟 계정의 담당자가 제공하는 세분화된 자사 데이터, 제휴 데이터, 타사 데이터를 사용해 구체적인 기준을 정의하고 구매 그룹 멤버의 적격성을 판단하여 알맞은 역할에 할당할 수 있습니다.

구매 그룹 완전성

구매 그룹 내 각 역할에 맞는 멤버를 자동으로 채워 완성된 범위와 부족한 부분을 간편하게 파악하여 앞으로 채워야 할 역할이 무엇인지 확인할 수 있습니다.

  • 멤버 자동 할당. 개인 프로파일 속성을 바탕으로 구매 그룹 역할에 멤버를 할당하고, 이미 데이터베이스에 있는 멤버를 각 역할에 빠르게 배치할 수 있습니다.
  • 완성도 스코어링. 이미 확보한 역할을 바탕으로 구매 그룹 완성도에 점수를 매겨 세일즈 팀과 마케팅 팀이 적격성을 판단하고 참여 유도 활동의 우선순위를 정할 수 있도록 지원합니다.
  • 누락된 멤버. 구매 그룹에서 공석인 역할을 확인해 범위 격차를 빠르게 파악하고 마케팅 전략과 유료 미디어 전략을 조정하여 누락된 멤버를 확보할 수 있습니다.
Adobe Journey Optimizer B2B Edition overview showing completeness scores for account profiles, with names, profile type, company title, department group, and opt-in status.
AI-assisted buying group created from account profiles with high member engagement scores for a payroll software product. A CEO decision-maker profile is marked as a priority account.

AI 지원 구매 그룹(제공 예정)

생성형 AI로 특정 제품의 거래 성사 내역을 바탕으로 구매 그룹을 만들고, 해당 역할에 담당자를 자동으로 할당하여 해당 그룹의 완성도와 누락된 멤버를 빠르게 확인할 수 있습니다.

  • 생성된 구매 그룹의 역할. 제품, 타겟 계정, 성사된 거래 및 기타 인사이트에 대한 정보를 바탕으로 제안된 구매 그룹과 각 역할에 관한 상세한 기준을 볼 수 있습니다.
  • 지능적인 구매 그룹 할당. 생성형 AI로 일반적인 속성, 참여 내역, 과거 상호 작용 등을 바탕으로 구매 그룹 역할에 적절한 멤버를 자동으로 할당할 수 있습니다.
  • 콘텐츠 및 제품 기술 자료. 콘텐츠 참여도를 높이는 것으로 알려진 키워드, 제품 정보 및 주제를 사용해 AI가 구매 그룹 멤버를 할당할 때 정확도를 높일 수 있습니다
  • 세일즈 및 마케팅 기술 자료. CRM 세일즈 기회 데이터와 과거 마케팅 데이터를 결합해 구매 그룹 추천을 향상할 수 있습니다.

구매 그룹 및 계정 기능 120% 활용하기

Experience League에서 설명서, 튜토리얼, 사용자 가이드 등 다양한 학습 콘텐츠를 이용해 보세요.

자세히 보기

Adobe Journey Optimizer B2B Edition을 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보세요.

시작하기

마케터, 구매 그룹 역할 차트, 트리거된 이메일

This Adobe site doesn't match your location

Based on your location, we think you may prefer the United States website, where you'll get regional content, offerings, and pricing.