이점
모든 접점에서 고객 기대에 부응
이메일, 모바일, 소셜, 디스플레이, 검색, 웹, 이벤트, 세일즈 등 모든 채널에서 개인화된 메시지와 콘텐츠를 전달하십시오. 이는 고객 참여도 향상으로 이어집니다.
고객 니즈에 맞게 경험 전달
고객 전환율을 높여 수익을 향상시키기 위해서는 먼저 웹, 이메일, 모바일, 오프라인 등 모든 채널에서 고객과 상호 작용해야 합니다. Marketo 솔루션을 사용하면 훨씬 빠르고 수월하게 이를 수행할 수 있습니다.
리드, 고객, 구매 센터 등 어떠한 부문에 주력하든 구매자에 대한 풍부한 인사이트를 얻을 수 있으므로 디스플레이, SMS, 다이렉트 메일, 유료 소셜, 인앱, 이벤트 등 고객 여정의 각 단계에 맞는 유의미하고 매력적인 경험을 동적으로 제작할 수 있습니다. 이는 고객 참여도 향상으로 이어져 비즈니스 기회를 극대화하고 최고의 성과를 달성하는 데 큰 도움이 됩니다.
“Marketo를 통해 주요 비즈니스 지표를 활용하여 수익을 향상시켰습니다.”
Vincent Ircandia, Portland Trail Blazers 비즈니스 분석 부문 부사장