고객 여정 관리의 미래 - Adobe Journey Optimizer



온라인 세미나 | 22분 


마케터는 개인화 된 크로스 채널 캠페인으로 고객을 만족시키고 고객 여정 전반에 걸쳐 즉각적인 일대일 참여로 놀라운 경험을 제공하기를 원합니다. 또한 대규모로 신속하게 이를 수행하여 수백만 건의 개인화 된 참여를 몇 초 만에 전송하기를 원합니다.

이 세션에서는 다음에 대해 알아 봅니다.

- 고객 여정 관리의 미래를 주도하는 트렌드
- 고객 여정을 원활하게 조정하기위한 구성 요소
- 고객 여정 영역에서의 Adobe 혁신

발표자: 

speaker

정성진
Principal Multi-Solution Architect, Adobe Korea

한국에서 인터넷 비즈니스가 싹트던 90년대 후반 개발자로 커리어를 시작, 이후 다양한 IT 기업에서 제품 개발 및 운영을 담당했습니다. 어도비가 한국에서 디지털 마케팅 비즈니스를 전개한 초기부터 지금까지 테크니컬 어카운트 매니저로 일하며 어도비 익스피리언스 클라우드 고객의 디지털 경험 관리를 돕고 있습니다.

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