금융 서비스 솔루션
개인화된 금융 경험으로 신뢰 확보 및 성과 실현
예측하기 어려울 만큼 역동적으로 변하는 금융 지형에서도 기존 고객과의 관계를 강화하고 가치가 높은 신규 고객을 유치해 비즈니스를 확장하세요. Adobe의 AI 기반 솔루션을 활용하면 마케팅 팀과 IT 팀이 고도로 개인화된 금융 경험을 전달할 수 있습니다.
Adobe를 통해 탁월한 디지털 경험을 제공하는 뱅킹, 보험, 자산 관리, 결제 기업
금융 서비스 솔루션의 기능
금융 경험도 개인화가 필요합니다. 고객은 재무 관리를 맡길 때 자신의 재정 상태를 개선 및 향상시키는 나만의 경험을 기대합니다. Adobe의 강력한 데이터, 콘텐츠, 고객 여정 솔루션으로 고객의 기대에 부응하세요.
- 일대일 개인화
- 콘텐츠 제작 규모 확장
- 신규 계정 증대
- B2B 관계 강화
진화하는 고객의 금융 니즈 충족
엄격한 개인정보 보호 규정을 준수하면서 고객 데이터를 통합하고, 연관된 콘텐츠와 제안으로 모든 채널에서 실시간으로 대응하고, 엔드 투 엔드 성과를 측정하세요. Adobe를 사용하면 모든 상호 작용에서 신뢰를 바탕으로 원활한 경험을 제공할 수 있습니다.
- 애플리케이션 이탈 감소
- 최적의 제안과 참여 유도
- 문의 전화를 디지털 채널 상담으로 전환
생성형 AI로 콘텐츠 제작의 속도와 규모 확장
금융 경험에 대한 기대가 높아짐에 따라 Adobe는 마케터가 AI 기반의 엔드 투 엔드 콘텐츠 공급망을 통해 수요를 충족하도록 지원하고 있습니다. Adobe 솔루션으로 콘텐츠 제작과 전달을 간소화하고 가속화하세요.
- 고객의 금융 니즈와 선호 채널에 맞는 콘텐츠를 효율적으로 제작
- 조직과 외부 파트너가 승인된 최신 에셋만 사용하도록 허용
- 감사 프로세스를 간소화하고 법률 및 규정 준수 팀의 검토 시간 단축
가치가 높은 신규 고객을 유치해 마케팅 ROI 향상
고객 여정 전반에서 미디어 ROI와 전환율을 높이는 포괄적인 솔루션으로 가치가 높은 신규 고객, 예금, 자산을 유기적으로 확대하세요.
- 특정 금융 상품 및 서비스를 검색하는 잠재 고객까지 도달 범위 확장
- 유료 미디어와 디지털 채널에서 개인화된 제안 제공
- 페이드, 온드, 언드 채널에서 ROI를 측정하여 광고 지출 최적화
최신 계정 기반 경험으로 기업 및 기관과의 고객 관계 강화
B2B 고객이 투자, 보험, 대출, 임대 서비스 등 무엇을 검색하든, Adobe를 사용하면 고객 관계를 강화하고, 셀프서비스 옵션을 제공하고, 디지털 상호 작용을 통해 구매자의 참여를 유도할 수 있습니다.
- 신규 계정과 구매자 그룹 내 알려지지 않은 의사 결정자의 참여 유도
- 여러 채널에서 구매 그룹에 개인화된 콘텐츠 전달 확장
- AI 및 규칙 기반의 기여도 분석 모델로 효과 측정
Adobe 솔루션으로 최신 고객 경험을 제공하는 금융 기업
미국 최대 은행 Adobe Experience Cloud 사용
출처: Forbes(2024년 3월 13일)
글로벌 에셋 관리자 Adobe Experience Cloud 사용
출처: Sovereign Wealth Fund Institute(SWFI)
미국 최대 손해보험사 Adobe Experience Cloud 사용
출처: Reinsurance News(A.M. Best Company 제공)
“데이터 기반 개인화와 콘텐츠 개인화를 통합하면 마케팅 성과를 극대화할 수 있습니다. 그 여정에서 Adobe 기술이 핵심적인 역할을 합니다.”
Kavin Mistry, TSB 디지털 마케팅 및 개인화 부문 책임자
Adobe를 통해 금융 기업이 얻을 수 있는 이점 살펴보기
Content as a Service v3 - financial-services - Wednesday, January 8, 2025 at 17:01 (no-lazy)
