첨단 기술 업계에서 경쟁력을 갖추려면 고객에게 지속적인 가치를 제공해야 합니다. 하지만 고객의 요구가 점점 까다로워지고 업계 경쟁은 더욱 치열해지고 있습니다. 이것이 바로 최신 기술의 경험 솔루션이 필요한 이유입니다.
업계를 뒤흔드는 디지털 마케팅 혁신
강력하고 혁신적인 솔루션으로 첨단 기술 업계의 고객에게 가치 있는 경험을 선사하십시오. 데이터를 기반으로 의미 있는 고객 경험을 전달하고, 모든 채널에서 디지털 경험을 통합 관리하며, 인공 지능과 머신러닝을 통해 마케팅을 실시간으로 자동화할 수 있도록 Adobe가 도와드립니다.
첨단 기술 업계, 고객 경험의 현재와 미래
2020년 한 해 동안 첨단 기술 업계는 10년에 버금가는 대혼란을 겪었고, 뜻하지 않은 변화로 인해 많은 기업이 새로운 과제를 떠안게 되었습니다. 2021 디지털 트렌드, 첨단 기술에서 첨단 기술 기업이 디지털 기반 경제를 실현하는 방법을 살펴보십시오.
마테크 스택 간소화
적은 리소스로 더 많은 업무를 수행해야 하는 첨단 기술 기업은 효율성을 높이는 동시에 비용을 절감할 수 있는 방안을 끊임없이 모색하고 있습니다. 많은 기업이 마케팅 기술 스택의 통합과 표준화를 통해 효과를 보고 있습니다.
견고한 기반을 통한 혁신
혁신적인 고객 경험을 제공하기 위해서는 강력한 디지털 기반이 필요합니다. 하나의 플랫폼을 통해 모든 데이터와 콘텐츠를 통합하면 고객 경험을 효율적으로 제공하고, 인사이트를 전사적으로 공유해 관계자 모두가 활용할 수 있습니다. 또한 기술과 파트너를 통해 고객 경험을 향상시키는 데 방해가 되는 모든 작업을 자동화하거나 제거할 수 있습니다.
최신 데이터로 향상된 가치 제공
최신 데이터를 활용하여 일회성이 아닌, 지속적인 가치를 제공할 수 있습니다. B2B 또는 B2C 비즈니스 모두 실제 고객을 대상으로 마케팅이 전개됩니다. 또한 고객은 시간이 지남에 따라 또는 새로운 환경에 따라 계속해서 변화합니다. 이러한 변화를 고객 프로파일에 반영하면 최신 인사이트를 확보함으로써 고객과 연관성 높은 추천과 경험을 제공할 수 있습니다.
첨단 기술 기업이 e커머스로 성공하는 방법
지난 한 해 동안 첨단 기술 업계는 큰 변화를 맞이했습니다. 첨단 기술 기업이 e커머스로 수익을 향상시킨 방법에서 첨단 기술 기업이 경험한 변화, 디지털 툴을 사용하여 단 하루 만에 캠페인을 전개할 수 있었던 비결을 살펴보십시오.
첨단 기술 업계의 고객 사례
첨단 기술 그 이상의 고객 경험 제공
성공적인 마케팅을 위해서는 다양한 채널에서 수집된 많은 양의 데이터를 해석할 수 있을 만큼 강력하고, 실시간으로 최적화할 만큼 유연하며, AI와 머신 러닝을 통해 고객 경험을 향상할 수준 높은 마케팅 기술이 필요합니다. Adobe 솔루션을 활용하면 이 모든 것이 가능합니다. 첨단 기술 업계에 대한 리소스 페이지에서 Adobe Experience Cloud의 강력한 기능을 확인하십시오.