첨단 기술
첨단 기술
첨단 기술 업계에서 경쟁력을 갖추려면 고객에게 지속적인 가치를 제공해야 합니다. 하지만 고객 요구는 점점 까다로워지고 업계의 경쟁이 더욱 치열해짐에 따라 지속적인 가치를 제공하기가 점점 더 어려워지고 있습니다.
Adobe가 혁신적이고 강력한 솔루션을 통해 첨단 기술 업계의 고객이 가치 있는 경험을 제공할 수 있도록 도와드립니다. 즉, 견고한 디지털 기반을 구축하고, 고객 인텔리전스를 기반으로 의사결정을 내리며, 모든 채널에서 고객과 연관성 높고 개인화된 경험을 전달하도록 지원합니다.
혁신적인 고객 경험을 제공하기 위해서는 강력한 디지털 기반이 필요합니다. 하나의 플랫폼을 통해 모든 데이터와 콘텐츠를 통합하면 고객 경험을 효율적으로 제공하고, 인사이트를 전사적으로 공유해 관계자 모두가 활용할 수 있습니다. 또한 기술과 파트너를 통해 고객 경험을 향상시키는 데 방해가 되는 모든 작업을 자동화하거나 제거할 수 있습니다.
최신 데이터를 활용하여 일회성이 아닌, 지속적인 가치를 제공할 수 있습니다. B2B 또는 B2C 비즈니스 모두 실제 고객을 대상으로 마케팅이 전개됩니다. 또한 고객은 시간이 지남에 따라 또는 새로운 환경에 따라 계속해서 변화합니다. 이러한 변화를 고객 프로파일에 반영하면 최신 인사이트를 확보함으로써 고객과 연관성 높은 추천과 경험을 제공할 수 있습니다.
첨단 기술 업계에서는 다양한 채널에서 구매가 이루어집니다. 웹, 모바일, 소셜, 이메일, 검색 연동형 광고, 디스플레이 광고 등 첨단 기술 업계의 고객은 다양한 채널을 사용합니다. Adobe 제품을 통해 각 고객의 전체 상황을 파악하고 데이터, 콘텐츠 및 채널을 동기화하며, 각 고객에 맞게 최적화되고 개인화된 경험을 전달할 수 있습니다.
성공적인 마케팅을 위해서는 다양한 채널에서 수집된 많은 양의 데이터를 해석할 수 있을 만큼 강력하고, 실시간으로 최적화할 만큼 유연하며, AI와 머신 러닝을 통해 고객 경험을 향상할 수준 높은 마케팅 기술이 필요합니다. 첨단 기술을 제공하는 Adobe 솔루션을 활용하면 이러한 모든 것이 가능합니다. 첨단 기술 업계에 대한 리소스 페이지에서 Adobe Experience Cloud의 강력한 기능을 확인할 수 있습니다.