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Customer Experience Retail:
Desafíos y tendencias para el sector minorista

Duración: 60 minutos
Jueves 20 de abril, 2023
9:00 am MX | 10:00 am CO,PE | 11:00 am CL | 12:00 pm AR

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El comercio minorista está evolucionando, tú también deberías hacerlo

En perspectiva hacia el futuro, una cosa es evidente: a medida que los clientes continúan aumentando sus expectativas de las grandes experiencias, será fundamental que los minoristas respondan con creatividad.

Y hablando sobre la evolución de los clientes y sus comportamientos de compra tanto en el comercio B2B y B2C, en este evento exploramos el cambio evidente a lo digital, la importancia de los datos, la personalización y las tendencias que llevarán a mejorar la experiencia del cliente.

Participa y comienza a identificar los desafíos actuales de tu negocio. Descubre cómo el customer journey y las soluciones de flujo de trabajo mejoradas pueden ayudar a superar la fricción y satisfacer las expectativas de los clientes en todos los canales.

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Conoce las principales tendencias y los desafíos del sector minorista

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Felipe Pizarro

Account Executive, Adobe

Enrique Pérez

Enterprise Sales Account Manager, Adobe

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