Functies van Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
B2B-analyse en -visualisatie
Verbeter de prestaties van marketing-, verkoop- en productteams met tools voor analyse en visualisatie van trajecten die zijn ontwikkeld voor de complexiteit van B2B-trajecten.
Demo aanvragen | Demo van Customer Journey Analytics B2B Edition aanvragen
Sjablonen en rapporten op maat
Bepaal snel wat werkt en wat niet met kant-en-klare sjablonen voor diepgaande trajectanalyses en -rapportages die gebruikmaken van dataframeworks voor accounts en kansen binnen Adobe Experience Platform.
- Groeimetrics en -trends. Volg groeimetrics en -trends in de loop van de tijd, inclusief wijzigingen in accounts, inkoopgroepen, kansen en gemiddelde dealgrootte.
- Interacties. Monitor de interacties en grijp vroegtijdig in bij accounts met risico op verloop of downselling.
- Uitval. Analyseer conversie- en afhaakpunten in de verkooppijplijn om optimalisatiegebieden in kaart te brengen.
- Analyse van de marketinglevenscyclus. Krijg inzicht in hoe marketingkanalen, content en campagnes nieuwe kansen genereren en bijdragen aan gesloten deals.
Trajectcanvas
Maak gebruik van een krachtig, intuïtief trajectcanvas om trajecten van accounts, kansen en inkoopgroepen visueel in kaart te brengen en te analyseren.
- Uitgebreide trajecten. Volg de progressie van kansen in een interactief dashboard – van eerste bezoeker tot gesloten/binnengehaalde deal.
- Cross-channel ervaringen. Visualiseer alle accountinteracties voor marketing, verkoop en klantenondersteuning.
- Trajectstadia. Voeg visuele knooppunten aan het trajectcanvas toe om kritieke contactpunten te markeren en belangrijke metrics in kaart te brengen.
Begeleide analyse
Analyseer de factoren die de productprestaties, groei en interacties bevorderen, evenals de impact van nieuwe releases. Stel je teams in staat om met behulp van begeleide workflows zelf inzichten naar boven te halen over trajecten van inkoopgroepen, accounts en kansen.
- Analyse van actieve groei. Krijg inzicht in de groei en acquisitie van productgebruikers in een bepaalde periode.
- Analyse van release-impact. Vergelijk de prestaties van belangrijke indicatoren – zoals een productupdate of campagnelancering – voor en na een specifieke datum.
- Interactieanalyse. Krijg inzicht in het aantal keren dat productfuncties worden gebruikt vergeleken met het aantal gebruikers.
Platte vrijevormweergave (in ontwikkeling)
Onderzoek kwalitatieve data naast kwantitatieve metrics in één aangepaste tabelweergave waarmee teams geavanceerde dimensies van accounts en kansen – zoals branche, bedrijfsgrootte en kansstatus – kunnen weergeven als eenvoudige kolommen in plaats van complexe rijuitsplitsingen.
Leer hoe je de functies voor analyse en visualisatie gebruikt.
Vind wat je nodig hebt in Adobe Experience League, onze enorme verzameling instructiecontent, met onder andere documentatie, tutorials en gebruikershandleidingen.
Meer informatie | Informatie over het gebruik van functies voor analyse en visualisatie
