#F8F8F8

Funktioner i Adobe Customer Journey Analytics

Dataflexibilitet

Driv på effektiviteten i kunddataanalysen med verktyg och funktioner som låter användare utföra avancerade datahanteringsuppgifter utan någon lång IT-cykel. Med Customer Journey Analytics kan marknadsförarna kombinera separata datauppsättningar, justera vyer, lägga till fält och åtgärda datafel omedelbart utan att ändra på den ursprungliga datan ‒ så att de kan härleda meningsfulla insikter.

Härledda fält

Spara tid och resurser med kraftfulla inbyggda funktioner som gör att ni kan omvandla data och anpassa era analyser omedelbart. Gör ändringar, omdefiniera mätetal eller dimensioner, åtgärda fel som hittas i uppladdade data och förbättra omedelbart era datas korrekthet ‒ både retroaktivt och i framtiden ‒ utan att skada ursprungliga data.

  • On-demand-modifiering av element. Skapa nya dimensioner eller mätvärden från flera olika fält och byt enkelt namn på fältvärden eller åtgärda felande data.
  • Regelverktyget. Använd ett anpassningsbart regelverktyg för att göra komplexa dataändringar utan att skriva om eller hämta in data igen.
  • Justeringar av ad hoc-rapportering. Skapa rapporter för marknadsföringskanaler och klassificera relevanta metadata efter behov.
Användargränssnitt med frågeparametrar och resultat av kanalhändelser för marknadsföring

Ta reda på mer om härledda fält.

Användargränssnitt för friformstabeller och mätetal för callcenter

Datavyer

Ge analytiker förmågan att snabbt och enkelt anpassa sin datavy för specifika och precisa tolkningar baserade på sina behov och affärsfrågor ‒ samtidigt som ni bevarar den underliggande datauppsättningarna.

  • Enhetliga kunddata. Gör data från datakällor enhetliga i Adobe Experience Platform så att de smidigt kan användas i Customer Journey Analytics. Använd funktioner för dataförberedelse för att sammanställa schemavarianter mellan rapportsviter.
  • Anpassningsbar analys. Ändra inställningar för schemaelement utan att ändra schemat självt.

Ta reda på mer om datavyer

Bindningsdimensioner

Förbättra analysernas och rapporteringens korrekthet med precis attribuering som garanterar att åtgärder eller element ‒ som söktermer eller rabattkoder ‒ tillämpas på relevant konvertering, till och med om kunden gjort en omväg till andra produkter eller kanaler innan en åtgärd slutförs.

  • Dimensionslagring. Lagra dimensionsvärden för senare användning.
  • Detaljerad analys. Attribuera selektivt dimensioner inom matriser med objekt för att få en detaljerad analys utan att påverka hela händelsen.
Sportskoannons med alternativ för bindningsdimensioner
Synkronisering av datalager med Customer Journey Analytics tillhandahåller attribueringsinformation om konverteringar

Adobe Experience Platform Data Mirror (under utveckling)

Utnyttja nya speglingsfunktioner och synkronisera smidigt data mellan organisationens datalager och Customer Journey Analytics för att få tillgång till aktuella och omfattande kunddata.

  • Stöd för datalager. Synkronisera med datalager som Snowflake, Google BigQuery och Databricks.
  • Datanoggrannhet. Håll Customer Journey Analytics synkroniserat med era datalager samt eventuella uppdateringar, tillägg och raderingar.
  • Konfigurationer för automatisering. Synkronisera data automatiskt för att eliminera manuella uppdateringar eller dataändringar och minska risken för mänskliga fel och spara tid.
  • Full insyn under hela resan. Koppla samman offlinedata med digitala beteendedata för en heltäckande bild av kundernas beteenden, preferenser och trender.

Mer om dataflexibilitet

#D0F1E1

Ta reda på hur ni använder funktionerna för dataflexibilitet.

Du hittar allt du behöver i Experience League, vår omfattande samling med instruktioner och anvisningar, bland annat dokumentation, självstudiekurser och användarhandböcker.

Läs mer