Adobe Journey Optimizer

Presenterat på Summit – kundresorna utvecklas. Så här funkar det. 

Med Adobe Journey Optimizer kan ni hantera schemalagda flerkanalskampanjer och individuella möten för miljontals kunder från ett och samma program – och hela resan optimeras med smarta beslut och insikter.

Journey Optimizer hjälper varumärken att öka engagemanget på nya sätt

Journey Optimizer blad 1

Upplevelser i realtid, kundinteraktioner i realtid

En stor sportkedja utnyttjar enhetliga kundprofiler och segmentering för att personalisera fler än 14 miljoner push-meddelanden inom loppet av två minuter vid större tillkännagivanden och lockar på så sätt snabbt konsumenterna till deras mediekanaler.


Modern samordnad flerkanalsmarknadsföring

En nationell återförsäljare kombinerar lockerbjudanden med personliga interaktioner i en perfekt personaliserad kundresa som ökar handeln i butik såväl som på nätet vid stora köphelger som skolstarten och Black Friday.

Journey Optimizer blad 1

Journey Optimizer blad 1

Intelligens ökar värdet av kundresan

En global kedja använder AI-baserat beslutsfattande för att skicka en påminnelse till gästerna 15 minuter innan deras bokade tid med en vägbeskrivning från den plats gästen befinner sig på.

Verktyg för att hantera hela kundresan

Funktioner

Med Journey Optimizer, som är inbyggt i branschledande Adobe Experience Platform, kan du hantera inkommande kundengagemang och utgående flerkanalskampanjer i ett enda molnbaserat program.

Enhetliga realtidsprofiler med identitetsmatchning och segmentering i stor skala

Upp till 90 miljoner mejl, pushnotiser och appmeddelanden per timme och tiotals miljoner per minut

Smarta erbjudandebeslut väljer ut nästa bästa erbjudande utifrån kundbeteenden i realtid

Snabb innehållsproduktion tack vare modern hantering av digitala resursersom kopplar innehållskällor direkt till de kanaler där materialet ska användas

Utbyggbart över hela organisationens innehålls- och dataapplikationer

Journey Optimizer

Nå era affärsmål

Journey Optimizer

Förenkla administrationen

Ett enda program för flerkanalskampanjer och realtidsengagemang.

Journey Optimizer

Förbättra engagemanget

Personaliserat innehåll utifrån profiler som uppdateras i realtid.

Journey Optimizer

Öka konverteringsgraden

Datadrivna insikter med direkt insyn i reseförloppet.

Journey Optimizer

Korta time-to-market

Modern användarupplevelse med mallar och AI-baserade arbetsflöden.

Journey Optimizer

Skala efter behov

Molnbaserad skalbarhet och flexibilitet med utbyggbart API.

Relaterat innehåll

Vad mer kan Journey Optimizer göra för ert företag?