ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

Personaliserade kundresor i realtid.

Med Adobe Journey Optimizer kan ni hantera schemalagda flerkanalskampanjer och individuella möten för miljontals kunder från ett och samma program – och hela resan optimeras med smarta beslut och insikter.

Adobe Journey Optimizer möjliggör verklig personalisering i stor skala.

Med Journey Optimizer, som är inbyggt i branschledande Adobe Experience Platform, kan ni hantera inkommande kundinteraktioner och utgående flerkanalskampanjer i ett enda molnbaserat program.

  • En enhetlig profil i realtid med identitetsmatchning och segmentering i stor skala.
  • Upp till 90 miljoner meddelanden via mejl, pushnotiser, sms, appar och sakernas internet (IoT) per timme och tiotals miljoner på några minuter.
  • Smarta erbjudandebeslut väljer ut nästa bästa erbjudande baserat på kundbeteenden i realtid.
  • Snabb innehållsproduktion tack vare modern hantering av digitala resursersom kopplar innehållskällor direkt till de kanaler där materialet ska användas.
  • Kan utökas över Adobe Experience Cloud, företagsinnehåll och dataprogram.

Optimera kundlivscykeln över flera kanaler.

Upplevelser i realtid, kundinteraktioner i realtid.

Skapa grunden för personaliserade kundresor med en samlad kundprofil och realtidsinsikter

Resesamordning i realtid.

Samordna och automatisera resor baserat på realtidsbeteenden, kontextuella förändringar eller företagssignaler.

Kundresans verkliga värde ökar med hjälp av AI.

Personalisera interaktionen i stor skala med centraliserade beslut, experimenterande och intelligens.


Utveckla er upplevelseleverans och definiera resor.

Förenkla administrationen

Ett enda program för flerkanalskampanjer och realtidsengagemang.

Förbättra engagemanget

Personaliserat innehåll utifrån profiler som uppdateras i realtid.

Öka konverteringsgraden

Datadrivna insikter med direkt insyn i reseförloppet.

Korta time-to-market

Modern användarupplevelse med mallar och AI-baserade arbetsflöden.

Skala efter behov

Molnbaserad skalbarhet och flexibilitet med utbyggbart API.

Gartner Magic Quadrant för 2022

Gartner utser Adobe till ledare inom marknadsföringsnav i flera kanaler.

Fördelarna med realtidsuppdaterade kundprofiler och avancerad segmentering åberopas när Adobe utnämns till ledare i rapporten Gartner Magic Quadrant från 2022 för marknadsföringsnav över flera kanaler.

Relaterat innehåll

Please make sure that the "dexter.base.react.umd" and "dexter.base.consonantcardcollection" clientlibs have been added to the template's Page Policy