ใช้แบบจำลองข้อมูลที่ยืดหยุ่นของ Adobe Campaign เพื่อเพิ่มข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าของคุณและเพิ่มแอตทริบิวต์หรือตารางใหม่ จากนั้น ใช้โปรไฟล์ลูกค้าเหล่านี้เพื่อการจัดกลุ่ม การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการรายงานที่แม่นยำยิ่งขึ้น
คุณมีข้อมูลลูกค้ามากมาย แต่การนำทั้งหมดมารวมกันในมุมมองที่เข้าถึงได้ถือเป็นความท้าทายอย่างมาก อย่างไรก็ตาม หากไม่มีภาพรวมที่สมบูรณ์ คุณจะพยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คาดหวังจากแคมเปญการตลาดของคุณ
การรวมข้อมูลลูกค้าของคุณจากช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เป็นขั้นตอนแรกในการปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายแคมเปญ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการรายงาน ฟีเจอร์โปรไฟล์ลูกค้าจะรวมข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว ปรับแต่งข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อด้วยฟังก์ชันการลากและวางและจัดการงานการจัดการข้อมูลที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว เช่น การคำนวณ การรวม การลบข้อมูลซ้ำซ้อน และการผสาน
รวมข้อมูลลูกค้าของคุณ
ติดตามทุกการโต้ตอบจากช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ และรวมเป็นโปรไฟล์ลูกค้ารายเดียวที่นักการตลาดสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องใช้ SQL
ผสานรวมการตลาดของคุณ
ใช้ข้อมูลการโต้ตอบกับลูกค้าจากจุดสัมผัสอื่นๆ และโซลูชัน Experience Cloud เพื่อเพิ่มคุณค่าและขยายโปรไฟล์เหล่านี้ทำให้มีการอัปเดตอยู่เสมอ
ปรับเปลี่ยนการตลาดในแบบของคุณ
ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้างและปรับแต่งโอกาสในการขายต่อเนื่อง การเพิ่มยอดขายและโปรแกรมความภักดี
ตัวเชื่อมต่อข้อมูล
ผสานรวม Adobe Campaign กับแหล่งข้อมูลอื่นๆ เช่น CRM, จุดขาย และโซลูชันอีคอมเมิร์ซ
การปรับแต่งส่วนบุคคลด้วย Adobe Target
การปรับแต่งส่วนบุคคลอย่างล้ำลึกหมายถึงคุณค่าที่มากขึ้นด้วยการผสานรวม Target ดูวิธีรวมค่าเวลาและสถานที่กับข้อมูลลูกค้าของคุณในคำแนะนำและเคล็ดลับ
ดูเคล็ดลับและกลเม็ดในการผสานรวมอย่างรวดเร็ว
รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่สนามบิน Heathrow ใช้โปรไฟล์ลูกค้าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการกำหนดเป้าหมายและการปรับแต่งส่วนบุคคลในบล็อก Adobe ของเรา
รวมโปรไฟล์ลูกค้าของคุณโดยเชื่อมต่อ CRM ของคุณกับ Adobe Campaign ด้วย API ของเราในเอกสารประกอบของเรา
Use multidimensional targeting to create segments based on virtually any variable in a customer profile. Use these audiences in Adobe Campaign for use in multi-step, cross-channel programs or to share with other Adobe Experience Cloud solutions.
Use the Adobe Campaign + Adobe Analytics integration to enable cross-channel reporting, create and share audiences across teams, and deploy real-time remarketing triggers.
Data connectors enable you to integrate big data sources, such as CRM, e-commerce platforms, or point of sale systems.