https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/treeview/campaign-features
โปรไฟล์ลูกค้า
ใช้โมเดลข้อมูลที่ยืดหยุ่นของ Adobe Campaign เพื่อเพิ่มข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าของคุณและเพิ่มแอตทริบิวต์หรือตารางใหม่ จากนั้น ใช้โปรไฟล์ลูกค้าเหล่านี้เพื่อการแบ่งเซกเมนต์ การรายงาน และการนำเสนอเฉพาะบุคคลที่แม่นยำยิ่งขึ้น
____________________________________________________
มุมมองที่สมบูรณ์ของลูกค้าของคุณในทุกช่องทาง
คุณมีข้อมูลลูกค้ามากมาย แต่การนำทั้งหมดมารวมกันในมุมมองที่เข้าถึงได้ถือเป็นความท้าทายอย่างมาก อย่างไรก็ตาม หากไม่มีภาพรวมที่สมบูรณ์ คุณจะพยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คาดหวังจากแคมเปญการตลาดของคุณ
การรวมข้อมูลลูกค้าของคุณจากช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เป็นขั้นตอนแรกในการปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายแคมเปญ การนำเสนอเฉพาะบุคคล และการรายงาน ฟีเจอร์โปรไฟล์ลูกค้าจะรวมข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว ปรับแต่งข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อด้วยฟังก์ชันแบบ drag-and-drop และจัดการงานการจัดการข้อมูลที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว เช่น การคำนวณ การรวม การลบข้อมูลซ้ำซ้อน และการผสาน
#f2f7fa
ดูวิธีการทำงาน
รวมข้อมูลลูกค้าของคุณ
ติดตามทุกการโต้ตอบจากช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ และรวมเป็นโปรไฟล์ลูกค้าในที่เดียวเพื่อให้นักการตลาดสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องใช้ SQL
ผสานรวมระบบการตลาดของคุณ
ใช้ข้อมูลการโต้ตอบกับลูกค้าจากทัชพอยต์อื่นๆ และโซลูชันของ Experience Cloud เพื่อเพิ่มคุณค่าและขยายโปรไฟล์เหล่านี้ รวมถึงคอยอัปเดตอยู่เสมอ
ปรับการตลาดให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้างและปรับโอกาสในการขายพ่วง การขายอัปเซล และโปรแกรมความภักดีให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
Data Connectors ผสานรวม
Adobe Campaign กับแหล่งข้อมูลอื่นๆ เช่น CRM, จุดขาย และโซลูชันอีคอมเมิร์ซ
การนำเสนอเฉพาะบุคคลด้วย Adobe Target
การนำเสนอเฉพาะบุคคลอย่างล้ำลึกจะนำไปสู่มูลค่าที่สูงขึ้นด้วยการผสานรวมระบบกับ Target ดูวิธีรวมค่าเวลาและสถานที่กับข้อมูลลูกค้าของคุณในคำแนะนำและเคล็ดลับ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรไฟล์ลูกค้าใน Adobe Campaign
ผสานรวมระบบ CRM ของคุณ
รวมโปรไฟล์ลูกค้าของคุณโดยเชื่อมต่อ CRM ของคุณกับ Adobe Campaign ด้วย API ของเราในเอกสารประกอบของเรา