ADOBE MARKETO ENGAGE
ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ได้รับความนิยมและโอกาสในการขายอันทรงพลัง มาเพิ่มประสิทธิภาพให้กับไปป์ไลน์ของคุณเลย
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ค่อยให้ความสนใจหรือ ไม่ใช่วันนี้ Adobe Marketo Engage เป็นระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบ B2C และ B2B ที่ผสานรวมการขายและการตลาดเข้าด้วยกันเพื่อกำหนดกลยุทธ์และดำเนินการในฐานะทีมอันทรงประสิทธิภาพ
ประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้นด้วย Generative AI
Adobe Sensei GenAI สำหรับ Marketo Engage มอบการทำงานที่ชาญฉลาดขึ้น รวดเร็วขึ้น และง่ายขึ้น ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณจะได้รับ:
- แชททั่วไป – เปลี่ยนแชทบอทให้กลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ด้วยการตอบคำถามอย่างเป็นธรรมชาติตามบริบทที่ผสมผสานกับตัวตนและภาพลักษณ์ของแบรนด์
- ข้อมูลสรุปการสนทนา – เตรียมความพร้อมให้กับตัวแทนฝ่ายขายสำหรับการประชุมและแชทสดโดยให้ข้อมูลสรุปการสนทนาที่สร้างขึ้น
- ความช่วยเหลือในการสนทนาและการโต้ตอบ – สร้างไลบรารีที่สมบูรณ์สำหรับหัวข้อ คำถาม และการตอบสนองสำหรับแชททั่วไปและการใช้งานโดยพนักงานขายในระหว่างแชทสด
เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกด้าน
Adobe Marketo Engage หรือแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ใหญ่ที่สุดระดับโลก เป็นโซลูชันเดียวที่ช่วยให้คุณดึงดูด แบ่งเซกเมนต์ และจัดการดูแลลูกค้า ตั้งแต่การค้นพบไปจนถึงกลายเป็นแฟนตัวยง และแต่ละทัชพอยต์จะได้รับการติดตามเพื่อให้คุณทราบถึงการทำงาน ไม่ต้องส่งแบบ Batch and Blast อีกต่อไป ไม่มีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่เข้าเกณฑ์อีกต่อไป มีแต่การมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพ
การตลาดที่ทำงานอยู่ตลอด — ไม่ว่าคุณจะทำงานอยู่หรือไม่
- เปิดตัวผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วด้วยระบบอัตโนมัติของ Marketo
- ให้ AI สร้างกลุ่มเป้าหมายและการแบ่งเซกเมนต์ที่คาดการณ์ได้
- ดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในทุกช่องทาง
- สร้างประสบการณ์เฉพาะตัวด้วยการฟังอย่างจดจ่อและเนื้อหาที่น่าสนใจ
ใช้ข้อมูลพฤติกรรมที่สมบูรณ์ พร้อมความเฉลียวฉลาดในตัว และขั้นตอนกระบวนการตัดสินใจซื้อที่มีความสุขุม เพื่อระบุและดึงดูดลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณและเร่งประสบการณ์ของลูกค้า
ให้ความสำคัญบัญชี ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม ปิดข้อเสนอ
- สร้างรายชื่อบัญชีที่เหมาะสมที่สุดในไม่กี่วินาทีด้วย AI
- สร้างประสบการณ์ข้ามช่องทางแบบเฉพาะตัวโดยอัตโนมัติ
- สร้างความสอดประสานระหว่างฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายเพื่อให้พวกเขาทำงานเป็นทีมสร้างรายได้หนึ่งเดียว
ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่แยกตามบัญชีลูกค้าของ Marketo Engage จะนำคุณไปยังบัญชีลูกค้าที่เหมาะสม เชื่อมโยงคุณกับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่เหมาะสม และมีความส่วนเกี่ยวข้องกับการขายในเวลาที่เหมาะสม
ส่งมอบโอกาสในการขายที่พร้อมชนะใจลูกค้า
- ดึงดูดปริมาณผู้ใช้จากกระบวนการตัดสินใจซื้อจุดแรกเข้ามาโดยใช้โครงการขาเข้าและขาออก
- กำหนดหรือเปลี่ยนเป้าหมายการเสนอโฆษณาแบบเฉพาะตัวที่ตรงกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งแบบที่ทราบและไม่ทราบตัวตน
- สร้างโมเดลการให้คะแนนแบบกำหนดเองซึ่งอัปเดตแบบเรียลไทม์
- ดำเนินการเอาใจใส่แหล่งรายได้อย่างอัตโนมัติด้วยเนื้อหาตามบุคคลและระยะในการซื้อ
พัฒนาและคัดเลือกผู้ซื้อที่มีศักยภาพก่อนที่จะส่งต่อไปยังขั้นตอนการขายด้วยแคมเปญที่เป็นเอกลักษณ์ตรงเฉพาะตัวบุคคล พร้อมความสามารถชั้นยอดในการให้คะแนน
ก้าวข้ามความยุ่งเหยิงของอินบ็อกซ์
- ใช้เครื่องมือ Marketo Engage, เทมเพลต และโปรแกรมแก้ไขภาพเพื่อสร้างอีเมลสำหรับอุปกรณ์ทุกประเภท
- ตรวจสอบว่าการแบ่งเซกเมนต์นั้นแม่นยำด้วยการอัปเดตแบบเรียลไทม์ตามการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและข้อมูลทางประชากร
- ใช้การทดสอบ A/B, เนื้อหาตามการคาดการณ์ และการแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อปรับปรุงการปรับให้มีความเฉพาะตัว
- ตรวจสอบผลลัพธ์เชิงลึกในแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย
รับอัตราการเปิดที่พุ่งทะยานด้วยเนื้อหาอีเมลที่ปรับให้มีความเฉพาะตัวโดยอิงจากโปรไฟล์ลูกค้าแบบ 360 องศาและพฤติกรรมแบบเรียลไทม์บนเว็บ อีเมล โซเชียลมีเดีย และอุปกรณ์มือถือ
พิสูจน์และปรับปรุงผลกระทบทางการตลาด
- วัดผลทุกๆ ทัชพอยต์ของลูกค้าในทุกช่องทางและแคมเปญต่างๆ
- เชื่อมต่อและสร้างความเป็นหนึ่งเดียวของข้อมูลโดยอัตโนมัติ
- ใช้ตารางและแดชบอร์ดพร้อมใช้งานที่มีฟิลเตอร์และการแบ่งเซกเมนต์ขั้นสูง
ปรับปรุงการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการระบุที่มาอย่างละเอียดโดยใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์และการผสมผสานช่องทางของคุณในทุกขั้นตอนสำหรับกรวยการตลาด
Marketo Engage เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่ มาค้นหาคำตอบกัน
สำรวจสิ่งที่ซ่อนอยู่เพื่อค้นพบประสิทธิภาพการทำงานของ Adobe Marketo Engage
หลากหลายช่องทาง การสนทนาเดียว
กระบวนการตัดสินใจซื้อของทุกวันนี้ขับเคลื่อนโดยลูกค้า ซอฟต์แวร์ Marketo Engage ช่วยให้คุณค้นพบลูกค้าได้ทุกที่ เครื่องมือของ Marketo Engage ใช้เหตุการณ์ที่ทริกเกอร์โดยลูกค้าเพื่อสนทนาต่อทั้งออนไลน์และออฟไลน์ในทุกช่องทาง โดยคำนึงถึงอีเมล, โซเชียลมีเดีย, สื่อแบบชำระเงิน, SMS และเหตุการณ์ — ทำงานร่วมกันทั้งหมดนี้จากศูนย์กลางเพียงที่เดียว
เนื้อหาที่คัดสรรโดยคุณไม่ต้องลงแรง
แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเข้าใจพวกเขาด้วยการส่งมอบเนื้อหาที่เฉพาะตัวในเวลาที่เหมาะสมทุกครั้ง ตั้งแต่อีเมลไปจนถึงหน้า Landing Page เครื่องมือ Marketo Engage ใช้โปรไฟล์เชิงลึก ข้อมูลพฤติกรรมแบบเรียลไทม์ และข้อมูลด้านประชากรศาสตร์ รวมทั้ง AI เพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะตัวสำหรับผู้ใช้ แม้แต่ผู้เข้าชมที่ไม่ระบุตัวตน
ทีมงานฝ่ายขายและการตลาดที่ทำงานสอดคล้องกัน
ช่วยให้ทีมการตลาดและการขายสามารถสร้างกระบวนการตัดสินใจซื้อที่ประสานกันมากขึ้น Sales Connect จะใช้ข้อมูลด้านการตลาดใน CRM ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือ Marketo Engage ในการทำข้อมูลผู้อาจเป็นลูกค้าขั้นสูง การให้คะแนนผู้อาจเป็นลูกค้า และงานการจัดการลูกค้า
การวิเคราะห์ด้านการตลาดที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างแท้จริง
ดูประสิทธิภาพของเนื้อหาแต่ละชิ้นได้อย่างรวดเร็วและดูว่ากระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด เจาะลึกข้อมูลด้วยการวิเคราะห์กระบวนการตัดสินใจซื้อและการตลาดขั้นสูง การระบุที่มาแบบมัลติทัช รวมถึงเครื่องมือที่เชื่อมโยงข้อมูลการขายและการตลาด รับภาพรวมกระบวนการตัดสินใจซื้อทั้งหมดของลูกค้าตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรกไปจนถึงการเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าจริง
ผู้นำติดต่อกัน 11 ปี อ่านข้อมูลที่ Gartner นำเสนอเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบ B2B
แต่จะดียิ่งขึ้นหากใช้ร่วมกัน
เริ่มขยายธุรกิจให้เติบโตด้วยระบบอัตโนมัติเมื่อผสานรวม Marketo Engage กับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Adobe
Marketo Engage + Adobe Real-Time CDP
รวมข้อมูลจาก Marketo Engage เข้ากับข้อมูล B2B อื่นๆ ทั้งหมดใน Real-Time CDP เพื่อสร้างโปรไฟล์ที่สมบูรณ์แบบเรียลไทม์สำหรับผู้อาจเป็นลูกค้า บัญชีลูกค้า และโอกาสต่างๆ จากนั้นใช้โปรไฟล์เหล่านั้นด้วย Marketo Engage เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมแบบเฉพาะตัวโดยอิงตามลักษณะผู้อาจเป็นลูกค้าและบัญชีลูกค้า
Marketo Engage + Adobe Target
ซิงค์ข้อมูลกลุ่มเป้าหมาย B2B ระหว่าง Marketo Engage และ Adobe Target เพื่อเสริมการปรับให้มีความเฉพาะตัวแบบเรียลไทม์ การแนะนำ และประสบการณ์การใช้งานต่างๆ ผ่านอีเมล, เว็บ, มือถือ, API, Nurture Stream และอื่นๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการทำงานด้านการตลาดแยกตามบัญชีลูกค้าและผู้อาจเป็นลูกค้า
Marketo Engage + Adobe Analytics
โซลูชันการตลาดตามความต้องการแบบครบวงจร การซิงค์ข้อมูลกลุ่มเป้าหมาย B2B แบบเนทีฟระหว่าง Marketo Engage และ Adobe Analytics ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ขั้นสูงและขีดความสามารถทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพเพื่อนำข้อมูลเชิงลึกไปใช้งานได้จริงหรือแปลงการดำเนินการให้เป็นข้อมูลเชิงลึก
ผลลัพธ์จาก Marketo Engage ตัวเลขของคุณจะเป็นอย่างไร
ROI 40 เท่าสำหรับการตลาดดิจิทัล
ระยะเวลาตั้งแต่การออกแคมเปญไปจนถึงการออกสู่ตลาดที่เร็วขึ้น 3 เท่า
การเพิ่ม 388% จาก MQL เป็น SQL
การมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 6 เท่า
ไม่เพียงแต่ Charles Schwab เท่านั้นที่เพิ่มเงินลงทุน 1.1 พันล้านดอลลาร์สำหรับไปป์ไลน์เมื่อเปลี่ยนมาใช้ Marketo Engage แต่สามารถสร้างโอกาสในปริมาณมากและทำให้ทีมเติบโตไปพร้อมกับผลลัพธ์ของบริษัท