ปรับการติดต่อสื่อสารและการมีส่วนร่วมกับประชาชนให้มีความเฉพาะตัว
เพราะคุณคือที่พึ่งของประชาชนและในบางครั้งเป็นเรื่องเร่งด่วน ซึ่งหมายความว่าการได้รับข้อความที่เหมาะสมสำหรับผู้คนที่ถูกกลุ่มเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
ดูว่าโซลูชันของ Adobe สำหรับการติดต่อสื่อสารและการมีส่วนร่วมสามารถช่วยให้หน่วยงานภาครัฐให้บริการได้อย่างไรเมื่อบริการเหล่านั้นมีความสำคัญมากที่สุด
ส่งมอบข้อความในช่องทางต่างๆ
ประชาชนต่างคาดหวังการสื่อสารแบบ Hyper Personalization ผ่านอีเมล มือถือ โซเชียลมีเดีย และอีเมลโดยตรง Adobe สามารถช่วยปรับปรุงการติดต่อสื่อสารให้ทันสมัยเพื่อเข้าถึงผู้คนได้ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม
- สร้าง จัดการ และส่งมอบการสื่อสารแบบข้ามช่องทางทั้งหมดในที่เดียว
- จัดการกระบวนการดำเนินการแบบออฟไลน์และออนไลน์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับประชาชน
- เพิ่มประสิทธิภาพให้กับเวิร์กโฟลว์โดยใช้การจัดการและการวิเคราะห์แอสเซทที่สร้างสรรค์และรวมศูนย์ไว้ในที่เดียว
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ด้วยการมีส่วนร่วมที่เฉพาะตัวตามความต้องการ
เพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อสื่อสารกับประชาชน
Forrester ยกย่องให้เราเป็น Leader ในด้านการจัดการแคมเปญแบบข้ามช่องทาง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีช่วยให้หน่วยงานเปิดตัวแคมเปญการสื่อสารสาธารณะที่ประสบความสำเร็จ
“Adobe กำหนดมาตรฐานให้สูงขึ้นอย่างต่อเนื่องเพื่อความสำเร็จในการวิเคราะห์และการปรับให้มีความเฉพาะตัว Adobe Experience Cloud ช่วยให้เราดำเนินการได้มากขึ้นเพื่อสร้างสรรค์ประสบการณ์การใช้งานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับลูกค้าหลายสิบล้านคน”
Stuart Irvine
Analytics and Optimization Lead, สนามบินฮีทโธรว์
