必須包含數據工具包中的10個

客戶至上的企業即是數據至上的企業。

客戶情報是收集和分析客戶資訊的過程,已成為公司在數位時代尋求競爭力的基本要求。 隨著消費者的數據足跡不斷擴大,企業也有機會更詳細地了解客戶需求。

企業數據管理為您提供了實現規模化、相關的個性體驗所需的客戶智慧 — 不論通過何種管道。 但部署合適的系統和解決方案以收集、分析、細分數據並基於數據採取行動可能是個挑戰。

閱讀《數據工具組必備10要素》,開始檢視您的數據管理解決方案,瞭解實現客戶體驗所需的要素。 您會瞭解以下更多內容: 。

• 哪些數據管理工具是打造良好客戶體驗必不可少的?
• 如何為您的企業選擇合理的數據管理方法?
• 為何IT技術的參與是成功的關鍵?

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