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Servicio de identidad de Adobe Experience Platform

Quienes compran productos son las personas, no los dispositivos.

Cada día, recibes innumerables visitas de clientes que buscan entablar una relación con tu marca. Con el servicio de identidad de Adobe Experience Platform, puedes conocer a las personas que hay detrás de los dispositivos. Empieza a reconocer a clientes conocidos en dispositivos desconocidos y ofrece siempre experiencias personales.

Ventajas

Conoce de verdad a tus clientes.
Mira más allá del dispositivo del cliente y ve cómo interactúan las personas con tu marca.

Personaliza para todos, siempre.
Reconoce a tus clientes en todos los dispositivos y ofrece experiencias personalizadas.

Haz que tu gasto publicitario sea más eficiente.
Aplica límites de frecuencia que abarquen todos los dispositivos de un cliente en lugar de solo uno.

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Comprende a las personas detrás de los dispositivos.

El servicio de identidad de Adobe Experience Platform crea gráficos de identidad a partir de una base de datos que contiene perfiles de clientes e identificadores conocidos pertenecientes a consumidores individuales. A lo largo del recorrido de un cliente, se pueden asociar uno o más identificadores personales con una persona. Luego, se utiliza un gráfico de identidad para dirigir y personalizar los mensajes en las experiencias de los usuarios.

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Gráfico privado del servicio de identidad

Control
Obtén una vista más completa del recorrido del cliente manteniendo un control completo del gráfico de dispositivos. De esta manera, puedes crear perfiles detallados y valiosos y cerrar el bucle de la atribución.
PII anonimizada
Saca partido de formas sólidas de identidad, como la información de identificación personal (PII) que recopilamos de forma anónima.
Agrega y elimina canales
Combina canales y plataformas como y cuando quieras, para que puedas captar al cliente adecuado con el mensaje correcto en el momento justo.
Precisión
Emplea la coincidencia determinista para reconocer a personas en varios dispositivos con un 100% de precisión.
Crea consorcios
Comparte datos de gráficos individuales entre las marcas de tu familia para fortalecer los gráficos individuales o crea un gráfico más amplio que englobe todas las marcas.

Más privacidad con el mismo nivel de personalización.

A veces, una solución compartida, como un gráfico de identidad basado en abonos, no es la mejor opción para tu marca. Si ese es el caso y te centras únicamente en tu propio conjunto de datos primarios, un gráfico privado de identidad es lo que necesitas.

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