Journey Orchestration

Anticípate a las necesidades individuales mediante información en tiempo real.
Configura y utiliza cualquier evento para desencadenar un recorrido individual. Acto seguido, aplica las condiciones en tiempo real para personalizar el recorrido más pertinente en cuanto se desencadene el evento.

Personaliza la interacción a escala en todos los canales.
Conecta la información en tiempo real sobre el comportamiento y las preferencias del cliente a partir de datos conductuales, transaccionales, financieros y operativos a Adobe Campaign o a otro sistema de acción.

Organiza la experiencia del cliente de principio a fin.
Crea y asigna visualmente recorridos individuales según eventos en todos los sistemas con una interfaz intuitiva basada en el flujo de trabajo para empezar a anticiparse y ofrecer experiencias individuales en cada fase del recorrido.

Analiza con informes de recorridos.
Realiza el seguimiento del rendimiento detallado de los recorridos ejecutados y el modo en que los individuos avanzan por ellos en tiempo real. Los datos se envían automáticamente a Adobe Experience Platform para todas las distribuciones en todos los sistemas, lo que permite un análisis completo del embudo con Adobe Journey Orchestration.