FUNCIONES DE ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
Información sobre recorridos de clientes B2B
Saca partido a la información acerca de las cuentas y los grupos de compra para orientar con precisión tus recursos de marketing y ventas. Con esta información, podrás generar más grupos de compra cualificados para marketing, acelerar los recorridos y maximizar el ROI de todas las acciones de lanzamiento de tus productos.
Resumen de interacciones
Mide las interacciones de las cuentas y los grupos de compra a lo largo del tiempo y en los distintos recorridos y descubre rápidamente los picos y caídas de actividad.
- Interacciones y cronología de las cuentas: identifica tendencias y correlaciones en los recorridos y campañas al saber cuáles son las cuentas que interactúan y las que no.
- Interacciones y cronología de los grupos de compra: supervisa la actividad del grupo de compra al poder ver el número de grupos con y sin interacciones en tus cuentas objetivo.
Paneles de rendimiento del recorrido
Analiza el número de cuentas y miembros de grupos de compra que van avanzando por las etapas de los recorridos para entender la eficiencia y eficacia de tus experiencias personalizadas.
- Estado del recorrido: conoce mejor por qué algunas cuentas progresan a mayor velocidad que otras gracias a una visión instantánea de aquellas que se han detenido en el recorrido, lo han completado o aún siguen avanzando.
- Finalización del recorrido: determina la eficacia general del recorrido mediante el análisis de las tasas de finalización y la duración media.
- Rendimiento de canales: compara los canales que más conversiones generan para determinar dónde debes incrementar o reducir recursos y fondos.
- Distribución de cuentas: identifica posibles cuellos de botella que pongan trabas al progreso al visualizar la distribución de las cuentas en las distintas etapas de tu recorrido.
- Rendimiento de las campañas de Adobe Marketo Engage: genera informes en Marketo Engage para las campañas inteligentes y los programas relacionados con tus recorridos y analiza la interacción y cualificación de más grupos de compra.
Información de los grupos de compra
Visualiza los estados y las etapas de tus grupos de compra en todos los recorridos y supervisa su progreso y velocidad por el embudo de ventas de marketing.
- Estado de las interacciones: visualiza el estado de las interacciones de tus grupos de compra en todos los recorridos ayudándote de criterios y etiquetas personalizados definidos por los equipos de marketing y ventas.
- Etapas de cualificación: analiza el número de grupos de compra de cada etapa de cualificación del embudo de ventas de marketing y predice los próximos grupos de compra cualificados para marketing.
Rendimiento de canales
Descubre qué experiencias de marketing y ventas generan más conversiones al medir la eficacia de cada canal en todos tus recorridos.
- Rendimiento de correos electrónicos: descubre qué correos electrónicos de todo el recorrido están generando más interacciones y conversiones.
- Rendimiento de SMS: descubre qué mensajes de texto SMS están generando la mayor tasa de clics.
- Rendimiento de los canales de Adobe Marketo Engage: genera informes en Marketo Engage para mostrar la eficacia de cada canal utilizado por las campañas inteligentes y los programas relacionados con los recorridos de tus grupos de compra.
Descubre cómo usar las funciones de información sobre recorridos.
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