Perfiles y audiencias

Base de datos de clientes potenciales y cuentas

Crea y mantén perfiles a nivel individual y de cuenta que permitan a los equipos de marketing segmentar audiencias de forma precisa y dinámica. Los perfiles se activan fácilmente a través de las campañas de Marketo Engage; además, pueden compartirse con otros sistemas, todo ello desde un entorno de datos centralizado.

• Objetos personalizados. Amplía tu modelo de datos creando objetos personalizados únicos para tus necesidades empresariales. Puedes sincronizarlos en Marketo Engage y tu sistema de CRM para preservar la uniformidad de los datos, y utilizarlos para hacer un seguimiento de detalles tales como los productos y áreas de interés de cada cliente potencial.
• Campos personalizados. Añade nuevas capas de detalles a tus objetos de datos y perfiles con campos personalizados para capturar tipos de datos relevantes para tu línea de negocio.
• Actividades personalizadas. Haz un seguimiento de actividades concretas que representen interacciones significativas para tu empresa, como los vídeos visualizados o las encuestas completadas. A continuación, usa esos datos para segmentar y personalizar tu marketing con mayor precisión.

Segmentación con listas inteligentes

Utiliza listas inteligentes para crear audiencias con un alto grado de segmentación que se actualicen de forma dinámica a partir de fuentes de datos enriquecidas a medida que haya nuevos datos disponibles y las personas interactúen con los programas.

• Filtros de datos que incluyen la función de arrastrar y soltar. Consulta datos con filtros con función de arrastrar y soltar diseñados específicamente para que los equipos de marketing creen segmentos precisos rápidamente sin necesidad de contar con habilidades avanzadas de gestión de datos.
• Sincronización de audiencias. Sincroniza audiencias con otras aplicaciones de Adobe Experience Cloud para acceder a nuevos casos prácticos de marketing de demanda, como la personalización de una experiencia web para una audiencia definida utilizando Adobe Target.

Integraciones nativas de CRM

La conexión bidireccional entre Marketo Engage y los sistemas de CRM más populares del mercado garantiza la sincronización entre los equipos de marketing y ventas. Las integraciones nativas son fáciles de configurar y mantener, y te proporcionan actualizaciones automatizadas entre Marketo Engage y tu CRM que incluyen datos pormenorizados sobre objetos como clientes potenciales, cuentas y oportunidades de contacto a una escala de 200 000 registros por hora y hasta dos millones al día.

Gestión de las cuentas objetivo

Crea listas de cuentas nombradas para tus iniciativas de marketing basado en cuentas y vincula a ellas contactos y clientes potenciales automáticamente. A continuación, mide los resultados con datos a nivel de lista y cuenta, puntuaciones de interacción de cuentas e informes de impacto en el rendimiento y la canalización.

• Listas de cuentas. Recopila y segmenta cuentas nombradas por el sector, la ubicación o el tamaño de la empresa.
• Panel de cuentas nombradas. Consulta los datos actuales de cada atributo a través de todas tus cuentas nombradas, lo que incluye a las personas y los contactos asociados a cada una.