IA generativa para empresas
Descubre Adobe Sensei GenAI
Mayor velocidad en los proyectos, procesos de marketing más sencillos y mucho más, todo con Sensei GenAI como copiloto, ahora integrado en Experience Cloud.
La IA generativa de Adobe está cambiando la experiencia de cada cliente con tu marca
Como líderes y visionarios en inteligencia artificial, sabemos que la IA generativa tiene el potencial de rediseñar cada aspecto del marketing, desde la planificación hasta la ejecución, pasando por el análisis. Con Adobe Sensei GenAI, nuestra nueva tecnología de IA, los equipos de experiencia de cliente podrán utilizar la IA integrada de manera nativa para ampliar sus conocimientos y ofrecer recorridos de cliente más precisos y personalizados.
Experiencias personalizadas
Crea experiencias versátiles para campañas y canales específicos con Sensei GenAI para reunir a escala los datos y el contenido de tus clientes.
IA generativa nativa
La IA generativa de los productos de Experience Cloud y de Adobe Experience Platform acelera la creación, distribución y medición de experiencias.
Pensada para grandes empresas
Satisface las necesidades empresariales en términos de seguridad, privacidad y cumplimiento normativo, además de ofrecer mecanismos para proteger los estándares de la marca y evitar sesgos éticos.
Esto es lo que nos espera con Sensei GenAI
Creación de activos y todas las variaciones en piloto automático
La IA siempre ha sido una función fantástica de Adobe Experience Manager Assets. Con la incorporación de Adobe Firefly a Adobe Express, podrás crear, variar y adaptar a escala como nunca.
- De texto a imagen: utiliza instrucciones en lenguaje natural para generar imágenes y activos.
- Efectos de texto: aplica estilos y crea efectos de texto mediante descripciones únicas.
- Variaciones y estilos de activos: genera al instante variaciones de contenido cambiando componentes como los colores, los objetos y el escenario.
- Utiliza y reutiliza: cambia de tamaño el contenido y adáptalo para utilizarlo en diferentes canales, incluidos los sitios web, las redes sociales, el correo electrónico y los dispositivos móviles.
IA generativa para coordinar los equipos de marketing y ventas
Sensei GenAI de Adobe Marketo Engage pone en sintonía a los equipos de marketing y ventas con experiencias conversacionales en tiempo real que agilizan la comercialización, aumentan los canales e incrementan la concertación de reuniones.
- Chat generativo: convierte tu chatbot en un embajador de tu marca que responda a preguntas de manera natural y en contexto respetando la personalidad y el tono de la marca.
- Resumen de la conversación: prepara a tus agentes comerciales de cara a las reuniones y los chats en directo mediante resúmenes de las conversaciones que incluyan la intención de tu cliente, los temas tratados, el contenido compartido y los objetivos de la campaña.
- Asistencia para las conversaciones y diálogos: genera automáticamente toda una biblioteca de temas, preguntas y respuestas para los chats generativos, así como para que tus representantes comerciales los utilicen durante las conversaciones de chats en directo.
Uso de perfiles en tiempo real y generación de nuevas oportunidades
Las herramientas de lenguaje natural de Adobe Real-Time CDP ayudan a los equipos a identificar nuevas audiencias y a llegar a ellas, así como a cumplir con los objetivos de marketing.
- Creación y activación de audiencias: utiliza Sensei GenAI para idear y descubrir oportunidades de segmentación perdidas, así como para que te sugiera nuevas audiencias y te las cree automáticamente.
- Manuales de estrategia generativos: simula los recorridos de tus clientes en función del rendimiento de campañas anteriores y de las preferencias de los perfiles para mejorar las plantillas de casos prácticos.
- Perfeccionamiento de segmentos: utiliza información conversacional para integrar y mejorar de manera continua las definiciones y los resultados de la audiencia.
IA generativa en los recorridos de tus clientes
Consigue funciones mejoradas de IA en Adobe Journey Optimizer, entrenadas en recorridos de cliente, ofertas y eventos experienciales para aumentar la interacción con cada cliente.
- Creación de recorridos con manuales de casos prácticos: genera recorridos con plantillas listas para usar organizadas por objetivo, sector y perfil.
- Contenido omnicanal: genera contenido para varios canales con Adobe Firefly teniendo en cuenta la seguridad y la ética.
- Generación de contenido publicitario: automatiza la creación de contenido publicitario de la marca con el diseñador de mensajes y recibe recomendaciones para lograr resultados óptimos.
Experiencias inmersivas potenciadas con inteligencia
Adobe Sensei GenAI para Experience Manager Sites proporciona herramientas para redactar materiales de marketing; reformular, resumir y elaborar textos; y cambiar el tono de la voz; y todo ello desde la interfaz de edición. Con Sensei GenAI puedes crear contenidos de manera autónoma que sean:
- Conformes a la marca: crea contenido que incorpore el tono de voz de la marca, las directrices de estilo y otros requisitos específicos.
- Personalizados por el público: aprovecha la información pormenorizada sobre el rendimiento de los contenidos para personalizarlos a la medida de cualquier perfil en todos los canales.
- Adaptados regionalmente: ve más allá de la traducción y adapta tus contenidos en función de preferencias regionales y patrones de comportamiento.
- Perfeccionados constantemente: lleva a cabo experimentos para determinar qué variaciones funcionan mejor y utiliza esta información para mejorar los contenidos generados por la IA en el futuro.
Simplificación de la información multicanal compleja con los flujos de trabajo de IA
Customer Journey Analytics reúne información multicanal para ayudar a tus responsables de marketing a visualizar obstáculos y detectar oportunidades de interacción. La IA generativa ofrece subtítulos inteligentes para las visualizaciones, lo que brinda a las marcas información al instante.
- Asistente de IA: formula preguntas ad hoc en lenguaje natural para consultar los datos y extraer rápidamente información, sin consultar a un analista.
- Subtítulos inteligentes: genera información en lenguaje natural que permite a los equipos aprovechar el potencial de la narración de datos.
- Detección de anomalías: encuentra de manera automática tendencias inesperadas y estadísticamente significativas en tus datos.
- Información basada en el texto: gracias a la capacidad para recibir información contextual al instante, hasta tus usuarios/as principiantes podrán extraer información con seguridad.
Descubre Firefly para empresas
Conoce la nueva familia de modelos de IA generativa creativa que llega a Adobe.