Informe
Tendencias digitales de 2024: el sector minorista en el punto de mira
Descubre las últimas tendencias, prioridades e inversiones en la experiencia de cliente en el sector minorista.
Con el aumento de la demanda de recorridos de compra personalizados y omnicanal, los negocios minoristas deben elaborar estrategias para ofrecer siempre las mejores experiencias. Las marcas que usen la IA y el aprendizaje automático para automatizar las tareas manuales y procesar los datos con mayor rapidez podrán obtener más información que ayude a personalizar y a superar a su competencia.
Consulta nuestro informe anual Tendencias digitales de 2024: el sector minorista en el punto de mira, creado con Econsultacy, para conocer la forma en la que logran el éxito las empresas minoristas y cómo pueden mejorar, lo que incluye:
- Adoptar y alinear la IA generativa en toda la empresa con los objetivos empresariales.
- Establecer directrices de gobernanza, colaboración entre equipos interdisciplinares y flujos de trabajo sincronizados.
- Unificar los datos de la clientela en un único perfil.
- Desarrollar habilidades centradas en la inteligencia artificial para mejorar la producción integral de contenido digital.
