Gestire campagne indipendenti su e-mail, social, mobile, web e altri canali non funziona più. I consumatori si aspettano esperienze fluide e uniformi. Adottando la strategia e gli strumenti giusti per la gestione delle campagne, puoi offrire alle audience le esperienze connesse, pertinenti e coinvolgenti che si meritano.
I marketer devono affrontare degli ostacoli tecnologici quando mettono insieme diverse soluzioni di marketing.
Mancanza di un profilo cliente unificato.
Assenza di un hub centrale per la gestione delle campagne.
Incapacità di automatizzare la distribuzione delle campagne.
Nessuna misurazione delle campagne multicanale.
Sperimenta i vantaggi offerti dal coordinamento delle campagne all'interno di un'unica piattaforma di marketing.
Integrando l'analisi nella tua soluzione per la gestione delle campagne otterrai una visione del cliente a 360 gradi che ti consentirà di migliorare la personalizzazione su tutti i canali, favorendo l'aumento dell'engagement e dei tassi di conversione.
Lavora all'interno di una piattaforma unificata per distribuire esperienze che consentono ai tuoi clienti di spostarsi su qualsiasi canale in ogni momento. I team possono collaborare facilmente per offrire un customer journey uniforme, pertinente e connesso.
Grazie alle funzionalità di trascinamento, puoi automatizzare facilmente le campagne multicanale per accelerare il time-to-market e liberare risorse preziose che potranno quindi dedicarsi ad altro.
Basandoti sull'analisi integrata per sviluppare le tue campagne, potrai scegliere i KPI più importanti per il tuo business. Scopri la messaggistica, le offerte e i contenuti che stimolano le conversioni per intervenire in modo mirato e migliorare i risultati.
Puoi assumere il controllo completo delle tue iniziative di marketing con Adobe Campaign. Crea esperienze uniformi e coinvolgenti sfruttando i profili integrati, il coordinamento multicanale, l'e-mail marketing e altre funzioni..
I marchi famosi migliorano le prestazioni coordinando le esperienze in modo unificato.
“Adobe si è rivelato un partner davvero strategico. È promettente vedere una piattaforma che non si limita a soddisfare le tue esigenze immediate, ma cresce con te.”
– Amanda Cichon,
Responsabile IT, Garmin
“L'aspetto che apprezziamo della partnership tra il Teatro dell'opera di Sydney e Adobe è che siamo due brand fondati sulla creatività e l'eccellenza.”
– Anna Reid,
CMO, Teatro dell'opera di Sydney
Come si può evitare di sommergere i clienti con messaggistica e offerte diverse?
Per ridurre al minimo i rischi di congestione marketing, devi basarti su una visione completa della clientela. Crea regole contro la sovraesposizione da applicare su tutti i canali, i segmenti e le fasi del customer journey. Le soluzioni Adobe Analytics e Adobe Campaign possono esserti di aiuto.
Posso collegare le campagne su canali offline, mass media e schermate locali con l'e-mail e altre campagne digitali?
Sì. Grazie a una piattaforma d'eccellenza come Adobe Experience Cloud, puoi gestire le campagne online e offline con agilità, intervenendo su dati provenienti da una vasta gamma di canali, tra cui mass media, schermate locali, call center e non solo.
Come posso interagire con i clienti in tempo reale su vasta scala?
Man mano che le tue audience crescono, Adobe Experience Cloud acquisisce e aggrega i dati sulle interazioni dei clienti in tempo reale, consentendoti ti proporre loro l'offerta migliore e più rilevante a disposizione, a prescindere dal canale o dal dispositivo che utilizzano per interagire con il tuo marchio.
Vogliamo che le nostre campagne siano "mobile-first". Adobe può esserci di aiuto?
Sì. Adobe Experience Cloud, che include Adobe Campaign, consente di raggiungere i clienti sui dispositivi mobili con esperienze che vengono presentate nel contesto giusto, al momento più opportuno e nei punti ideali per passare immediatamente all'azione.
Siamo un marchio globale. Come possiamo gestire tutte le nostre campagne sotto uno stesso tetto?
Utilizzando una soluzione per la gestione delle campagne flessibile e personalizzabile in base alle esigenze globali dell'organizzazione. Ad esempio, i controlli di convalida automatizzati consentono di ottimizzare le attività di produzione a livello globale e possono essere molto utili per i team distribuiti. Adobe Experience Cloud offre la flessibilità e il controllo necessari per distribuire le campagne ovunque.
Una migliore gestione delle campagne può consentirmi di prevedere le prossime mosse del cliente?
Sì. Adobe Experience Cloud è una soluzione basata sull'analisi predittiva e ti consente quindi di costruire le esperienze future con più sicurezza. Sfrutta i dati sulle prestazioni delle campagne multicanale per prendere decisioni sullo sviluppo di contenuti futuri e nuove offerte di prodotti.