전 세계에서 가장 인기 있는 플랫폼에서 고객과 소통하고 개인화된 메시지, 캠페인, 경품 행사 등을 통해 진정성 있는 관계를 구축하십시오.
소셜 미디어에서 고객과 소통하는 것은 판매 증대 이상의 효과가 있습니다. 강력한 소셜 마케팅 캠페인은 일반 사용자를 세상에 여러분의 브랜드를 알리는 열렬한 지지자로 바꾸어 줍니다. 이들의 입소문을 타기 위해서는 화면 반대편에 존재하는 사람과 진정으로 연결되어야 합니다.
Adobe Marketo Engage를 사용하면 고객 개개인에 대한 이해도를 높여 보다 진정성 있게 고객과 소통할 수 있습니다. 설문 조사, 경품 행사, 추천 프로그램으로 고객 참여를 유도해 고객을 움직이는 요소에 대해 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다. 그리고 이렇게 얻은 인사이트를 사용하여 한 사람 한 사람에게 호소력 있는 개인화된 광고를 제작하여 전환율과 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.
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