Plataforma de datos de clientes en tiempo real

Mejor información, una activación más rápida y herramientas de privacidad en las que tú —y tus clientes— podéis confiar.

Conecta de manera uniforme con tus clientes durante todo el recorrido con perfiles unificados y en tiempo real que se basan en datos conocidos y desconocidos, así como con integraciones de marketing que se activan entre todos los canales. Asimismo, garantiza un uso responsable de los datos con las herramientas de administración de datos y privacidad más funcionales del sector.

Perfil completo

Empieza con un perfil unificado y completo

 

Para los responsables de marketing, obtener una comprensión completa de los clientes objetivo y encontrar información útil normalmente requiere flujos de trabajo avanzados y soporte de TI. La CDP en tiempo real capacita a los responsables de marketing al recopilar datos de varios orígenes, combinar datos desconocidos con información de identificación personal (PII) y resolverlo todo ello en un perfil único y unificado. Las herramientas de ciencia de datos específicas para marketing como la resolución de identidades multicanal y los gráficos de identidades dinámicos proporcionan una escala y una precisión adicionales, además de permitir una segmentación flexible basada en los casos de uso de la audiencia.

Perfil completo

Conecta con los clientes en todos los puntos de contacto

 

Hoy en día, los responsables de marketing son curadores de recorridos del cliente de múltiples pasos y a menudo complicados. El reto consiste en crear experiencias que sean relevantes, estén conectadas y que el cliente perciba como fluidas. Gracias a los perfiles en tiempo real procesables y a los conectores de baja latencia para los canales de marketing y publicitarios, la CDP en tiempo real hace que sea sencillo ofrecer experiencias oportunas y personalizadas, del tipo que profundicen en las relaciones con los clientes existentes y lleguen a nuevos clientes objetivo.

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Puedes crear confianza con una gobernanza de datos estable

 

Recopilar y emplear información de identificación personal es el futuro de las experiencias verdaderamente personalizadas. Sin embargo, los beneficios vienen aparejadas con los retos de mantener la privacidad de los clientes, gestionar el uso y el acceso de los datos, así como trasladar el cambio de las preferencias de los clientes entre los sistemas internos y las campañas. Como diseñamos la CDP en tiempo real específicamente para el marketing personalizado, incluimos herramientas de gobernanza de datos para compañías que facilitan gestionar de manera responsable los datos de los clientes, lo que garantiza el cumplimiento normativo con las políticas de datos regionales y de la organización, y da a los clientes una mayor transparencia de sus datos. Todo esto garantiza que tu marca sea de confianza.

La CDP en tiempo real es la elección de los lectores de Adweek: ganadora del premio Best of Tech en la categoría de tecnología.

Descubre cómo la CDP en tiempo real solucionó los tres desafíos más importantes del marketing.

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