FUNCIONES DE ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
Datos sobre el recorrido de clientes B2B
Usa señales de intención generadas con IA para obtener información valiosa sobre tus cuentas y grupos de compras y así ayudar a centrar a tus equipos de marketing y ventas, agilizar la calificación y maximizar el ROI.
Panel inteligente de salida al mercado
Descubre información valiosa generada con IA de toda la actividad de tus cuentas y grupos de compras desde una sola vista ejecutiva. Esto te permite analizar con eficiencia el rendimiento y las tendencias globales en toda tu estrategia de salida al mercado.
- Cuentas en aumento. Clasifica todas tus cuentas de forma automática usando la IA y señales de intención de datos de origen. Esto te ayuda a enfocar tus recursos según la probabilidad de participación y conversión de una cuenta.
- Actividad destacada de cuentas. Revisa las cuentas que presentan cambios drásticos en la participación para poder aprovechar oportunidades de venta oportunas.
- Cobertura y superposición de contactos. Usa un mapa de calor dinámico para perfeccionar los segmentos de público de tus medios de pago y lograr un descubrimiento mejor dirigido. Con estos datos, puedes identificar integrantes conocidos y desconocidos de tus grupos de compras en todas tus ofertas de productos.
- Fases de calificación de grupos de compras. Analiza la cantidad de grupos de compras en distintas fases de calificación. Así puedes monitorear el progreso y la velocidad y predecir potenciales grupos de compras calificados por marketing.
- Información destacada sobre grupos de compras. Prioriza las actividades de seguimiento de forma rápida y precisa usando datos de intención de origen para descubrir los cinco grupos de compras principales según su participación y velocidad.
Información valiosa sobre cuentas y grupos de compras
Obtén información valiosa y detallada acerca de determinadas cuentas y grupos de compras para que tus equipos de marketing y ventas comprendan el estado de participación y calificación de ofertas específicas de productos.
- Señales de intención en tiempo real. Accede a señales de intención creadas a partir de datos primarios con tecnología de IA (como consumo de contenido, participación de marketing y actividad del CRM) para justificar el interés de los grupos de compras en productos específicos.
- Información general sobre cuentas individuales. Explora detalles específicos para ver la intención al nivel de cada la cuenta, la cobertura y superposición de contactos y la información de participación más reciente.
- Información general de grupos de compras. Analiza los grupos de compras individuales dentro de una única cuenta, incluida la intención al nivel del grupo de compras, la integridad, la participación reciente y las puntuaciones.
- Acciones de los integrantes de grupos de compras. Agrega o elimina integrantes de tus grupos de compras y sus recorridos para ajustar fácilmente las asignaciones actuales y garantizar una mayor precisión de la información y la segmentación.
Información general sobre la participación
Mide la participación de cuentas y grupos de compras a lo largo del tiempo y en todos los recorridos para descubrir rápidamente los aumentos y descensos de actividad.
- Cronología de participación de cuentas. Descubre tendencias y correlaciones en tus recorridos y campañas al identificar cuáles cuentas participan y cuáles no.
- Cronología de participación de grupos de compras. Monitorea la actividad consultando cuántos grupos están participando dentro de tus cuentas objetivo.
- Estado de participación de grupos de compras. Ve el estado de la participación en todos los recorridos utilizando etiquetas y criterios personalizados definidos por los equipos de marketing y ventas.
Paneles de rendimiento de los recorridos
Analiza la cantidad de cuentas e integrantes de grupos de compras que avanzan por cada fase de tus recorridos para conocer la eficiencia y eficacia de tus experiencias personalizadas.
- Estado de los recorridos. Comprende mejor por qué algunas cuentas progresan más rápidamente que otras a partir de una vista instantánea de las cuentas que detuvieron su recorrido, lo completaron o siguen avanzando.
- Finalización del recorrido. Identifica la eficacia general del recorrido analizando las tasas de finalización y la duración promedio.
- Rendimiento de canales. Determina dónde aumentar o reducir los recursos y las inversiones comparando los canales que generan más conversiones.
- Distribución de cuentas. Identifica posibles cuellos de botella que impidan el avance y ve la distribución de las cuentas en las distintas fases del recorrido.
- Rendimiento de campañas de Adobe Marketo Engage. Genera informes dentro de Marketo Engage para campañas inteligentes y programas relacionados con tus recorridos para analizar la participación y calificación adicionales de los grupos de compras.
Rendimiento de canales
Mide la eficacia de cada canal en tus recorridos y comprende qué experiencias de ventas y marketing producen más conversiones.
- Rendimiento de correos electrónicos. Observa qué mensajes de correo electrónico del recorrido generan más participación y conversiones.
- Rendimiento de mensajes SMS. Descubre qué mensajes SMS generan las tasas de clics más elevadas.
- Rendimiento del sitio web (próximamente). Comprende el impacto que tienen tus experiencias web personalizadas en la creación de pipelines, incluido el descubrimiento de grupos de compras y su calificación.
- Rendimiento de canales de Adobe Marketo Engage. Genera informes dentro de Marketo Engage para mostrar la eficacia de cada canal que utilizan las campañas inteligentes y los programas relacionados con tus recorridos de grupos de compras.
Aprende a usar las funciones de datos sobre el recorrido.
Encuentra lo que necesitas en Experience League, nuestra vasta colección de contenido instructivo, que incluye documentación, tutoriales y guías del usuario.
