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ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

Interactúa con todos los clientes. En cualquier momento. Por cualquier canal.

Adobe Journey Optimizer te permite orquestar y ofrecer una experiencia de interacción personalizada con los clientes por todos los canales, incluidos el correo electrónico, la web, las aplicaciones, los dispositivos móviles y en persona, en los momentos que importan al cliente.

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¿Quieres administrar recorridos B2B? Ir a Adobe Journey Optimizer B2B Edition

Explora las funciones y capacidades de Adobe Journey Optimizer.

Los consumidores reciben un sinfín de mensajes publicitarios y no prestan atención a muchos de ellos. Journey Optimizer te permite abrirte paso entre el ruido con IA integrada, funciones de contenido dinámico y orquestación del recorrido de extremo a extremo para que puedas anticiparte a las necesidades de tus clientes y satisfacerlas.

Historial de búsqueda y un anuncio inmobiliario dirigido a un cliente potencial

Perfiles y tipos de público creados a partir de cada punto de contacto, listos para interacciones personalizadas.

Usa perfiles unificados y listos para interactuar que conectan datos de todas tus fuentes y te permiten comprender a cada cliente como individuo. Estos pueden activarse instantáneamente para los recorridos de los clientes en tiempo real y las campañas de marketing por lotes, teniendo en cuenta la superposición de público.

  • Reúne los atributos y eventos de los clientes procedentes de fuentes en línea, sin conexión y seudónimas en perfiles de cliente unificados y listos para la activación.
  • Crea, administra, clasifica y enriquece tipos de público sin esfuerzo mediante un flujo de trabajo visual, sin código y basado en lienzos.
  • Respeta y protege a tus clientes con herramientas de gobernanza y privacidad de datos de nivel empresarial.

Canales de Adobe Journey Optimizer

Marketing por correo electrónico

Una única herramienta para enviar campañas por lotes y correos electrónicos activados en tiempo real.

Interacción en dispositivos móviles

Envía mensajes in-app, notificaciones push y experiencias de SMS/MMS en tiempo real.

Personalización web

Edita visualmente el contenido web, crea mensajes en el navegador y optimiza continuamente tu sitio.

Adobe es nombrado líder para soluciones de centros de marketing multicanal.

Descubre por qué Forrester reconoció a Adobe como líder.

Impulsamos resultados para algunas de las empresas más grandes del mundo.

Blog de TSB

Aumentó las ventas del canal móvil en un 300%.

Caso de éxito de Coca-Cola

Logró un porcentaje de apertura del 40% en una campaña por correo electrónico personalizado de recompensas.

Caso de éxito de Signify

Volvió a atraer clientes abandonados in-app para aumentar las conversiones.

Más información sobre Adobe Journey Optimizer.

Amplifica la interacción con las integraciones nativas de Adobe.

Journey Optimizer + Adobe Real-Time CDP

Combina datos de múltiples canales en perfiles de clientes en tiempo real listos para su activación en Journey Optimizer.

Journey Optimizer + Adobe Customer Journey Analytics

Comprende en detalle el rendimiento de tus campañas y recorridos con un análisis omnicanal detallado.

Journey Optimizer + Adobe Experience Manager Assets

Agiliza la administración de recursos y mantén la uniformidad de las campañas con un repositorio centralizado para cada recurso digital.

¿Alguna pregunta? ¡Tenemos las respuestas!

Hablemos de lo que Adobe Journey Optimizer puede hacer por tu empresa.

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