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Funciones de Adobe Real-Time CDP

Creamos Adobe Real-Time CDP desde cero para brindar a los equipos de marketing B2C y B2B herramientas y perfiles unificados y prácticos que les permitan ofrecer experiencias relevantes y contextuales a los clientes en tiempo real y a escala.

Ver información general

Esto es lo que ofrece Adobe Real-Time Customer Data Platform.

Proporciona al departamento de marketing una vista práctica de los clientes.

Equipa al departamento de marketing y libera al de TI con herramientas que permiten a los profesionales de marketing gestionar en tiempo real los perfiles de personas y cuentas, y que proporcionan información detallada para ayudar a garantizar experiencias B2C y B2B coherentes en todos los canales. Más información

Let Marketing Manage Profiles

Perfiles unificados de cuentas y personas

Recopila y unifica de forma segura datos personales, empresariales o de ambos tipos al mismo tiempo para formar perfiles completos de personas y cuentas.

Enriquecimiento del perfil en tiempo real

Enriquece los perfiles unificados de personas y cuentas con datos conocidos, desconocidos, externos e internos a medida que sucede la actividad para impulsar la personalización y la generación de conocimientos en tiempo real para experiencias B2C y B2B.

Resolución de identidades de personas y cuentas

Las funciones de limpieza de datos, resolución de identidades y correspondencia entre personas y cuentas unifican los distintos registros de personas y cuentas en un solo perfil.

Información completa sobre personas y cuentas

La visibilidad de los atributos y comportamientos permite conocer a fondo la identidad de los clientes a nivel de perfil individual, de cuenta o de segmento agregado.

Segmentación orientada al marketing

Los paneles listos para usar, la segmentación avanzada estilo arrastrar y soltar y una interfaz de usuario optimizada con flujos de trabajo específicos de marketing permiten a los equipos de marketing gestionar y procesar los datos de forma eficiente sin necesidad de recurrir al departamento de TI.

Colaboración de datos

Con la coincidencia de segmentos, establece acuerdos de datos con marcas y editores que garanticen la privacidad y complementa los datos primarios con conjuntos de datos externos para el enriquecimiento y la adquisición sin cookies.

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XL spacing, two up, xxxl-gap

Recopilación de datos por streaming

Captura datos de múltiples canales y sistemas para crear perfiles actualizados, obtener información y acelerar la personalización posterior.

Taxonomía de datos estandarizada

Traduce los datos personales y empresariales de todas las fuentes a un lenguaje común y flexible para que todos los equipos y sistemas puedan acceder a ellos.

Gestión de etiquetas de proveedores

Gestiona fácilmente las etiquetas distintas de varios proveedores y envía los datos de eventos desde el servidor a los destinos que desees.

Gestión de datos simplificada

Simplifica la implementación con una biblioteca de código y una red periférica para reducir el volumen de código que hay que gestionar, el tiempo de implementación y el costo de propiedad.

Conectores B2C y B2B prediseñados

Haz una integración con una red ampliable de socios y aplicaciones de Adobe y de terceros mediante conectores B2C y B2B creados previamente que aceleran la configuración de la campaña y el tiempo de salida al mercado.

Da sentido a los datos independientemente de la fuente.

Simplifica la recopilación, gestión y activación de datos con una sólida plataforma de streaming que unifica sistemas, equipos y datos personales y empresariales fragmentados, independientemente de la fuente, el canal o el dispositivo. Más información

Make sense of the data, regardless of source

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XL spacing, two up, xxxl-gap, reverse-mobile

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Usa herramientas patentadas y confiables de gobernanza de datos.

Adobe Real-Time CDP garantiza un marketing responsable a gran escala con herramientas que te ayudan a implementar con confianza medidas de acceso y uso de datos para cumplir con las políticas de gobernanza de la organización, el sector y la región. Más información

Use trusted, patented data governance tools with confidence

Etiquetado de datos

Las etiquetas de datos personalizables listas para usar categorizan y etiquetan los datos privados y públicos para gestionar su uso y el acceso a los mismos.

Herramientas de política de datos

Establece políticas de caso de uso para cada etiqueta de datos para identificar los accesos o destinos apropiados e inapropiados.

Cumplimiento con políticas de uso de datos

Garantiza el cumplimiento de las políticas de datos con notificaciones automáticas que te avisan si los datos se están enrutando a un destino que infringe la política.

Gestión de consentimiento de los clientes

Las herramientas de gobernanza de datos se aplican tanto a los identificadores conocidos como a los desconocidos en los datos personales y empresariales, garantizando que los clientes sean eliminados de todas las iniciativas de marketing si optan por no participar.

Linaje de datos

Ve el linaje de datos específicos al usarlos y recibe alertas prácticas para recordarte de qué fuentes se están ingiriendo los datos antes de activarlos en las herramientas conectadas.

Capacidades avanzadas

Herramientas para las marcas que dan prioridad a la privacidad y para sectores regulados, como la compatibilidad con la HIPAA para que las empresas puedan complementar los perfiles con información de salud protegida (PHI).

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Activación de perfiles de personas y cuentas

Las integraciones B2C y B2B prediseñadas se conectan directamente con los ecosistemas de publicidad y marketing, lo que permite la activación en tiempo real a escala.

Personalización realmente individualizada

Coordina experiencias personalizadas e individualizadas en todos los canales aprovechando los perfiles actualizados de personas y cuentas.

Experiencias basadas en el comportamiento

Activa respuestas automáticas y la asociación de campañas en función de la actividad o inactividad de clientes y cuentas objetivo, como eventos de conversión, finalización de formularios y exclusiones voluntarias, utilizando los perfiles de personas y cuentas en tiempo real.

Activación del público rápida y práctica

Los destinos de streaming prediseñados garantizan experiencias del cliente pertinentes al instante, como la personalización in-app y en el sitio web en cuestión de milisegundos.

Activación de medios de pago

Haz crecer tu público y llama la atención de tus clientes actuales con retargeting, supresión y prospección en entornos de medios de pago.

Activa experiencias B2C y B2B basadas en datos en tiempo real.

Las integraciones B2C y B2B prediseñadas con aplicaciones clave de marketing y publicidad permiten a los equipos de marketing personalizar las experiencias basadas en personas y cuentas con datos en tiempo real y funciones de CDP, para llegar a nuevos clientes potenciales y reforzar las relaciones con los clientes existentes. Más información

Activate B2C and B2B experiences based on real-time data

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Obtén flujos de trabajo de marketing impulsados por la ciencia de datos.

Toma decisiones basadas en datos y genera información sobre los clientes con las funciones de ciencia de datos que automatizan los procesos de análisis y los flujos de trabajo específicos de marketing. Más información

Get data science-driven marketing workflow

Flujos de trabajo inteligentes

Potencia tus flujos de trabajo de ciencia de datos y casos de uso del público con perfiles unificados de personas y cuentas para crear segmentos más completos, granulares y precisos.

Implementación y pruebas

Los SDK web y móviles y las consultas ad hoc te permiten preparar, implementar y recopilar datos fácilmente con mecanismos de prueba incluidos.

Pruebas y optimización de la personalización

Prepara, implementa y recopila datos fácilmente con herramientas de personalización para hacer pruebas y entregas en propiedades propias.

Información impulsada por IA y puntaje de tendencia

Usa la IA para identificar puntuaciones de tendencia, información valiosa y predicciones a nivel de perfil individual, así como oportunidades de ventas B2B con herramientas predictivas de posibles clientes y puntuación de cuentas, todo ello configurado según tus necesidades empresariales.

Informes y métricas en contexto

Los informes, gráficos y paneles listos para usar te permiten ver perfiles, monitorear las conexiones de datos y comprender los segmentos desde el principio.

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Explora otros recursos de Real-Time CDP

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Funciones de Real-Time CDP

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Aprovecha las innovadoras funciones de Adobe Customer Data Platform para equipar a tu departamento de marketing y ofrecer soluciones basadas en los datos.

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2023-03-01

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