Moderne webanalytics past alle fantastische voorzieningen van de moderne datawetenschap – van complexe segmentatie en predictive tools tot real-time rapportage – toe op het oorspronkelijke digitale kanaal. Hierdoor beschik je over inzichten op basis waarvan beslissingen worden genomen die goed zijn voor je klant én voor het nettoresultaat.
Het web staat nog steeds centraal bij de meeste digitale-marketingactiviteiten. Webanalytics is dus nog altijd van essentieel belang. Maar hoewel digitale marketing is veranderd in een complexe dans van kanalen en interacties, kijken veel organisaties nog net zo naar webmetrics als tien jaar geleden.
Het rapporteren van bezoeken en het meten van paginaweergaven is niet voldoende meer. Om de kracht van het web optimaal te benutten, moet je de navigatiepatronen van klanten, traffic-bronnen, contenteffectiviteit en videobetrokkenheid meten. Je moet niet alleen weten wie je website bezoekt. Je moet ook weten waarom dat zo is. Welke pagina of welk product je het best kunt laten zien. Wat ze zoeken en welke impact een bepaalde interactie op de rest heeft. En je moet het allemaal direct weten.
Omdat het web centraal staat bij de meeste digitale ervaringen, speelt webanalytics een belangrijke rol bij het beantwoorden van deze vragen. Maar al deze vragen kunnen alleen worden beantwoord als webanalytics niet in een silo opereert. Om diepgaande inzichten op te doen, moet je webdata combineren met data van al je andere kanalen en moet je alle data samen evalueren.
Adobe Analytics heeft meer te bieden dan eenvoudige metrics en maakt gebruik van machine learning, kunstmatige intelligentie en andere moderne data-analyses. Adobe Analytics is de toonaangevende technologie voor webanalytics en biedt sneller dan ooit uiterst nauwkeurige inzichten in klanten. Daarom zijn we tot leider uitgeroepen in The Forrester Wave™: Web Analytics, 2017.
Met Analytics worden grote hoeveelheden data razensnel geordend, opgeschoond en voorbereid met behulp van Adobe Sensei. Je beschikt over krachtige segmentatie en overzichtelijke visuals van je websitedata. En je kunt dit alles eenvoudig cureren, zodat iedereen in het bedrijf zelf de gewenste inzichten uit de data kan halen. Zo kun jij je volledig richten op de diepgaande datawetenschap waarvoor je bent aangenomen.
“Adobe geeft ons de mogelijkheid om verschillende platformen te verbinden en digitale oplossingen te integreren, zodat we aanbiedingen zo efficiënt en effectief mogelijk kunnen personaliseren."
Didrik Fjeldstad, Vice President of Marketing, Scandinavian Airlines.
Deze vooraanstaande luchtvaartmaatschappij heeft zichzelf geherdefinieerd als lifestylemerk door inzicht te krijgen in klanten en reisservices aan te bieden die veel verder gaan dan vluchten.
Met onze Analysis Workspace-functie beschik je over een krachtig, flexibel canvas om aangepaste analyseprojecten te maken. Je kunt zoveel datatabellen, visualisaties en componenten (kanalen, dimensies, metrics, segmenten en tijdsgranulariteiten) naar een project slepen als je wilt.
Uitval- en flowanalyse laat zien waar bezoekers zijn afgehaakt of verder zijn gegaan via een vooraf gedefinieerde reeks pagina’s. Met onze visualisaties kun je segmenten vergelijken, funnelstappen rangschikken, waarden combineren en koppelen, en nog veel meer.
Met onze functie Segmentation IQ kun je de meest statistisch significante verschillen tussen een onbeperkt aantal segmenten ontdekken via een geautomatiseerde analyse van elke metric en dimensie. Zo ontdek je automatisch belangrijke kenmerken van de segmenten die de basis vormen van de KPI’s van je bedrijf.
