Modelo de datos de experiencia de Adobe Experience Platform
Puntos de datos innumerables. Un modelo de datos de cliente central.
Con datos aparentemente interminables recopilados por fuentes no integradas, no es de extrañar que actuar en consecuencia requiera, a menudo, mucho tiempo. Sin embargo, con el modelo de datos de experiencia (XDM) de Adobe Experience Platform, puedes estandarizar todos los datos de la experiencia de los clientes, independientemente de la fuente, para que sean igual de útiles en toda la compañía. El modelo vale tanto para los análisis como para la creación de experiencias magníficas basadas en datos.
Beneficios
Mejor información, más rápidamente
Interpreta todos los datos de los clientes y descubre una obtención de información más rápida y completa.
Sencillo uso compartido de datos
Democratiza los datos en toda la compañía estandarizando la forma de nombrar y categorizar los datos, así como de darles formato.
Flexible, abierto y ampliable
Crea y amplía los esquemas de XDM para satisfacer mejor las necesidades organizacionales.
Mejora en la interoperabilidad
Simplifica las nuevas implementaciones, canales y fuentes. Cualquier aplicación que lea XDM entenderá los nuevos datos automáticamente.
Movimiento más rápido y obtención de mayor valor
Implementa y adopta repetidamente servicios inteligentes que entiendan la estructura de los datos basados en XDM.
Funciones de XDM de Experience Platform.
Descubre la piedra roseta de los datos.
XDM crea un modelo de datos estándar, o lenguaje, que hace que los datos de los clientes resulten de igual utilidad en toda la organización gracias al uso de esquemas estándar y flujos de trabajo basados en esquemas para normalizar semánticamente los datos de cualquier canal. En lugar de interpretar, traducir y volver a traducir los datos constantemente, puedes centrar tus esfuerzos en hacer recomendaciones basadas en datos para las experiencias de los clientes en tiempo real. Además, XDM es un modelo de datos de código abierto, por lo que puedes ampliar los esquemas estándar con tus propios atributos y entidades.
Emplea un esquema jerárquico con JSON-Schema y JSON-LD.
Emplea XDM para estandarizar datos de seriales de tiempo y registros de varios canales o puntos de contacto.
Aprovecha nuestra extensa biblioteca de esquemas para la experiencia del cliente. O bien amplía y crea nuevos esquemas que se ajusten a tus necesidades.
Como XDM se publica con una licencia internacional Creative Commons Attribution 4.0, puedes capturar todos los conceptos de experiencias digitales, tanto si forman parte de un producto de Adobe o no.