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ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

Interactúa con todos los clientes. En cualquier momento. Por cualquier canal.

Adobe Journey Optimizer te permite orquestar y ofrecer una experiencia de interacción personalizada con los clientes por todos los canales, incluidos el correo electrónico, la web, las aplicaciones, los dispositivos móviles y en persona, en los momentos que importan al cliente.

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¿Quieres administrar recorridos B2B?Ir a Adobe Journey Optimizer B2B Edition

Explora las funciones y capacidades de Adobe Journey Optimizer.

Los consumidores reciben un sinfín de mensajes publicitarios y no prestan atención a muchos de ellos. Journey Optimizer te permite abrirte paso entre el ruido con IA integrada, funciones de contenido dinámico y orquestación del recorrido de extremo a extremo para que puedas anticiparte a las necesidades de tus clientes y satisfacerlas.

Historial de búsqueda y un anuncio inmobiliario dirigido a un cliente potencial

Perfiles y tipos de público creados a partir de cada punto de contacto, listos para interacciones personalizadas.

Usa perfiles unificados y listos para interactuar que conectan datos de todas tus fuentes y te permiten comprender a cada cliente como individuo. Estos pueden activarse instantáneamente para los recorridos de los clientes en tiempo real y las campañas de marketing por lotes, teniendo en cuenta la superposición de público.

  • Reúne los atributos y eventos de los clientes procedentes de fuentes en línea, sin conexión y seudónimas en perfiles de cliente unificados y listos para la activación.
  • Crea, administra, clasifica y enriquece tipos de público sin esfuerzo mediante un flujo de trabajo visual, sin código y basado en lienzos.
  • Respeta y protege a tus clientes con herramientas de gobernanza y privacidad de datos de nivel empresarial.

Canales de Adobe Journey Optimizer

Marketing por correo electrónico

Una única herramienta para enviar campañas por lotes y correos electrónicos activados en tiempo real.

Interacción en dispositivos móviles

Envía mensajes in-app, notificaciones push y experiencias de SMS/MMS en tiempo real.

Personalización web

Edita visualmente el contenido web, crea mensajes en el navegador y optimiza continuamente tu sitio.

Adobe es nombrado líder para soluciones de centros de marketing multicanal.

Descubre por qué Forrester reconoció a Adobe como líder.

Impulsamos resultados para algunas de las empresas más grandes del mundo.

Blog de TSB

Aumentó las ventas del canal móvil en un 300%.

Caso de éxito de Coca-Cola

Logró un porcentaje de apertura del 40% en una campaña por correo electrónico personalizado de recompensas.

Caso de éxito de Signify

Volvió a atraer clientes abandonados in-app para aumentar las conversiones.

Más información sobre Adobe Journey Optimizer.

Amplifica la interacción con las integraciones nativas de Adobe.

Journey Optimizer + Adobe Real-Time CDP

Combina datos de múltiples canales en perfiles de clientes en tiempo real listos para su activación en Journey Optimizer.

Journey Optimizer + Adobe Customer Journey Analytics

Comprende en detalle el rendimiento de tus campañas y recorridos con un análisis omnicanal detallado.

Journey Optimizer + Adobe Experience Manager Assets

Agiliza la administración de recursos y mantén la uniformidad de las campañas con un repositorio centralizado para cada recurso digital.

¿Alguna pregunta? ¡Tenemos las respuestas!

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