การวิเคราะห์ดิจิทัลสำหรับเว็บและมือถือ

ข้อมูลเชิงลึกด้านดิจิทัล

เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา ช่องทาง และประสิทธิภาพทางการตลาดด้วยการสำรวจข้อมูลปริมาณมากผ่านช่องทางเว็บและมือถือได้อย่างง่ายดาย ค้นพบรูปแบบของผู้เข้าชม ระบุสิ่งผิดปกติ และเผยข้อมูลเชิงลึก เช่น จุดที่เกิดอุปสรรค, การมีส่วนร่วมของ conversion และลูกค้าที่ภักดีหรือสัญญาณเสียลูกค้า

• ข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติ ใช้บริการ AI และ machine learning เช่น การตรวจจับความผิดปกติและการวิเคราะห์การมีส่วนร่วม เพื่อประมวลผลจุดข้อมูลโดยอัตโนมัติ แยกแยะความแตกต่างระหว่างเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมาย และระบุปัจจัยที่มีส่วนทำให้เกิดความผิดปกติ
• Audience analytics ใช้ประโยชน์จากการแบ่งเซกเมนต์และ cohort analysis เพื่อค้นหา สร้าง และเปรียบเทียบกลุ่มผู้เข้าชมที่คล้ายคลึงกันในแต่ละช่วงเวลาโดยอิงจากคุณลักษณะ คุณสมบัติ และพฤติกรรมที่เหมือนกัน และเพื่อรับรู้และวิเคราะห์แนวโน้มหลักในการรักษาและสูญเสียลูกค้า และเวลาแฝง
• การวิเคราะห์ช่องทาง ใช้การวิเคราะห์ช่องทางต่างๆ รวมถึงโฟลว์ของผู้เข้าชมและจุดที่เกิด fallout (เช่น อุปสรรค, conversion และการแยกสาขา) เพื่อสำรวจกระบวนการตัดสินใจซื้อดิจิทัลที่ลูกค้าพบเจอ และระบุ conversion ของลูกค้า, การสร้าง engagement ไม่สำเร็จ และขั้นตอนถัดไป