การสัมมนาผ่านเว็บ

การกำกับดูแลเนื้อหาเป็นองค์ประกอบสำคัญต่อความสำเร็จของกลยุทธ์เนื้อหาขององค์กร เรียนรู้วิธีที่ Experience Manager Guides และ Acrolinx ใช้การกำกับดูแลเนื้อหาเพื่อจัดการกับความท้าทายด้านเนื้อหาที่ซับซ้อนที่สุดแบบองค์รวมในปัจจุบัน

สำรวจประสิทธิภาพการทำงานของโซลูชันคลาวด์เนทีฟทั้งสองแบบเพื่อเขียน ตรวจทาน จัดการ แปล และเผยแพร่เนื้อหาของคุณในภาษาต่างๆ ไปยังช่องทางใดๆ ด้วย Experience Manager Guides และ XTM Cloud

ขณะที่องค์กรต่างๆ กำลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล องค์กรเหล่านี้มักจะตระหนักว่าเนื้อหาเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ต้องใช้ในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ การเปลี่ยนโฉมเนื้อหาเกี่ยวกับการปลดล็อกศักยภาพของเนื้อหาและเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ

โดยปกติแล้ว การรับ PDF ที่น่าดึงดูดจากเนื้อหา DITA จะเกี่ยวข้องกับการพัฒนาปลั๊กอิน PDF ที่กำหนดเองหรือการจัดทำสัญญากับผู้ให้บริการในรูปแบบ PDF แบบเฉพาะ สิ่งนี้ส่งผลให้เกิดการปรับโฉมที่มีราคาแพง เวลาดำเนินการที่ช้า เป็นต้น ทั้งหมดนี้เป็นเพียงอดีตสำหรับ Adobe ดูว่าเครื่องมือเผยแพร่ PDF แบบในตัวของ Adobe Experience Manager Guides ช่วยให้การตั้งค่าเทมเพลต PDF ที่กำหนดเองใหม่เป็นไปอย่างราบรื่นได้อย่างไร

จากการศึกษาของ Forrester ในปี 2564 พบว่า 42% ของผู้ตอบแบบสอบถามประสบปัญหาในการติดตามการใช้เนื้อหาและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้า สำรวจวิธีการติดตามรูปแบบการใช้งานของผู้ใช้ปลายทางและสร้างข้อมูลเชิงลึกจากการใช้เนื้อหาโดยใช้ Adobe Analytics และ Adobe Experience Manager Guides จากนั้นใช้ประโยชน์จากข้อมูลเหล่านั้นเพื่อมอบประสบการณ์ไดนามิกแบบเรียลไทม์แก่ผู้ใช้ปลายทาง

Stefan Gentz, Senior Worldwide Evangelist for Technical Communication ของ Adobe, ได้อธิบายถึงขอบเขตใหม่ๆ เกี่ยวกับภาพรวมข้อมูลขององค์กรและพูดคุยเกี่ยวกับภาพรวมการใช้งานเนื้อหาทั้งในปัจจุบันและอนาคต เขากล่าวถึงกลยุทธ์เนื้อหาที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวและทันสมัย รวมทั้ง Adobe Experience Manager ช่วยให้นำเนื้อหาที่ไม่เคยใช้งานมาปรับใช้ในชีวิตประจำวัน

ในบางครั้งการจัดการเนื้อหาระดับองค์กร (Managing Enterprise Content) อาจเหมือนกับการเผชิญปัญหาที่ซับซ้อนหลายๆ อย่างพร้อมกัน ดูว่าใครจะสามารถเอาชนะความท้าทายด้านเนื้อหาที่หลากหลายด้วยโซลูชันแบบครบวงจร ซึ่งนำเสนอการจัดการเนื้อหาระดับองค์กรในที่เดียวพร้อมด้วยการทำงานทุกอย่าง เช่น การแก้ไข การตรวจทาน การแปล และการเผยแพร่แบบ Omnichannel ซึ่งพร้อมใช้งานจากเว็บเบราว์เซอร์ที่สะดวกสบาย

ข้อมูลเมตาเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์เนื้อหา ซึ่งเป็นคอมโพเนนต์ที่มักจะต้องอาศัยการเข้าไปจัดการด้วยตนเองจากครีเอเตอร์เนื้อหา สำหรับเซสชันนี้ ร่วมฟัง Chad Dybdahl ในขณะที่พูดคุยเกี่ยวกับวิธีใช้ Adobe Sensei อย่างเต็มประสิทธิภาพเพื่อติดแท็กและจัดหมวดหมู่เนื้อหา DITA โดยอัตโนมัติ เสริมสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้ปลายทาง และท้ายที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถค้นพบเนื้อหาที่ต้องการได้

ทุกองค์กรมีความต้องการด้านการจัดการเนื้อหาที่แตกต่างกัน แต่ความต้องการพื้นฐานมักจะขึ้นอยู่กับความสามารถที่หลากหลายเกี่ยวกับการเขียน การจัดการข้อมูลเมตา การจัดเก็บ การจัดส่ง และอื่นๆ°อยู่เสมอ การพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของโปรเจ็กต์ CCMS

ในอดีตเอกสารทางเทคนิคและการสนับสนุนรวมอยู่กับผลิตภัณฑ์ในรูปแบบสิ่งพิมพ์หรือดิจิทัลเท่านั้น แต่ตอนนี้จะแสดงอยู่ในเมนูการนาวิเกตด้านบนของเว็บไซต์ สำรวจว่าองค์กรสามารถมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องสำหรับเนื้อหาด้านการตลาดและเอกสารได้อย่างไร

โลกขับเคลื่อนไปพร้อมกับเนื้อหาและต้องมีการนำเสนอเนื้อหาอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ ช่องทาง และบริบทใดก็ตาม แต่เนื้อหามักเขียนขึ้นในรูปแบบต่างๆ ตามความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับการทำงานที่หลากหลายและเป็นเจ้าของ กรอบงานการเขียนมาตรฐานที่มีโครงสร้างสามารถช่วยเพิ่มการนำเนื้อหากลับมาใช้ซ้ำและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้

องค์กรต่างๆ กำลังเผชิญกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับเอกสารที่รองรับรูปแบบผลิตภัณฑ์และ SKU หลายพันรายการ สำรวจวิธีปรับขนาดการสร้างเนื้อหาและมอบประสบการณ์ที่หลากหลายและคุ้มค่าสำหรับเอกสารผลิตภัณฑ์ในทุกทัชพอยต์

แม้ว่าพวกเราหลายคนยังคงทำงานจากระยะไกล แต่ก็ยังคงต้องทำงานร่วมกันอยู่ เรียนรู้วิธีขจัดกระบวนการตรวจทานด้วยตนเองที่ยุ่งยากออกไป นำผู้เขียน ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ มาทำงานร่วมกันผ่านเทคโนโลยีการทำงานร่วมกันของ Adobe