ADOBE PRODUCT ANALYTICS

ขอแนะนำ Adobe Product Analytics

Adobe ได้กำหนดนิยามใหม่สำหรับหมวดการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์โดยการผสานรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าระหว่างทีมการตลาดและผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกัน ปรับผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับบริบทของประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์

ค้นหาคำตอบว่า Product Analytics ช่วยคุณได้อย่างไร

การวิเคราะห์ที่สร้างมาเพื่อทีมผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ

การสร้างและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหนือระดับเริ่มต้นด้วยทีมผลิตภัณฑ์ที่มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่เชื่อมโยงถึงกัน การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นด้วยเวิร์กโฟลว์การวิเคราะห์แบบมีคำแนะนำนี้ ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ได้อย่างรวดเร็วเพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะตัวโดยใช้ข้อมูลและโปรไฟล์ลูกค้าที่ผสานเป็นหนึ่งเดียว


ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ได้รับข้อมูลมากขึ้นกว่าที่เคย — และมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจ

ค้นหาคำตอบด้วยตนเองในไม่กี่วินาที

เวิร์กโฟลว์การวิเคราะห์แบบมีคำแนะนำใหม่นี้ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์เข้าใจรูปแบบการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เมื่อเวลาผ่านไป วิเคราะห์การเติบโตของฐานผู้ใช้ ระบุจุดขัดแย้งในลำดับขั้นตอน วัดผลลัพธ์ของการเปิดตัวฟีเจอร์ ค้นพบเซกเมนต์ที่เป็นประโยชน์ต่อการมีส่วนร่วม และอื่นๆ

ข้อมูลเชิงลึกของช่องทาง Omnichannel ที่ขับเคลื่อนการดำเนินการ

ทีมผลิตภัณฑ์สามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของตนเพื่อทำความเข้าใจผลลัพธ์สำหรับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง มุมมองลูกค้าในที่เดียวนี้ช่วยให้สามารถดำเนินการได้อย่างราบรื่นและมีความเฉพาะตัวด้วยการผสานรวมในระบบทั่วทั้ง Adobe Experience Platform

ใช้โซลูชันเดียวสำหรับทุกทีมในองค์กร

ตอบสนองความต้องการด้านข้อมูลของนักวิเคราะห์ นักการตลาด และทีมผลิตภัณฑ์ในชุดการวิเคราะห์ชุดเดียว โดยใช้ข้อมูล กลุ่มเป้าหมาย และเมตริกที่สอดคล้องกันในทุกกลุ่ม

ดียิ่งขึ้นหากใช้ร่วมกัน

นำข้อมูลเชิงลึกไปใช้ดำเนินการได้อย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง

ใช้ Product Analytics ร่วมกับ Adobe Journey Optimizer เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์เฉพาะตัวในผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อกระตุ้นการเติบโต

 

  • ทำความเข้าใจช่องทางที่นำผู้ใช้ไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพตาม KPI ที่กำหนด
  • รับข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็วขึ้นโดยใช้แพลตฟอร์มเดียวกันพร้อมเฝ้าติดตามสัญญาณแบบเรียลไทม์เพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
  • การใช้ข้อมูลแบบข้ามช่องทางช่วยให้ทีมการตลาดและทีมผลิตภัณฑ์ทำงานร่วมกันได้ใน Canvas การเขียนแบบครบวงจร
  • เพิ่มรายได้จากการสมัครใช้งานและลดการเลิกใช้ผ่านการทดลอง กลยุทธ์การมีส่วนร่วมตามเป้าหมาย และการปรับให้มีความเฉพาะตัวตามโปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์

“เราประทับใจอย่างยิ่งกับความสามารถของ Adobe Product Analytics และศักยภาพที่จะช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ของเราสามารถค้นพบข้อมูลเชิงลึกของสมาชิกในขณะที่ทำงานร่วมกันระหว่างทีมต่างๆ ด้วยมุมมองที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า Adobe ได้เพิ่มศักยภาพให้กับเราด้วยเครื่องมือต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจสมาชิกของเราให้ดียิ่งขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์สตรีมมิ่งทั้งหมดของเรา”

Lindsey Weaver, VP of Global Product Analytics, Warner Bros. Discovery

มาดูกันว่า Product Analytics สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง