linear-gradient(45deg, rgba(206,32,68, 1)15.8%,rgba(22,129,217, 1) 54.4%)

ADOBE PRODUCT ANALYTICS

ขอแนะนำ Adobe Product Analytics

Adobe เปลี่ยนการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ไปโดยสิ้นเชิง โดยการผสานรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าระหว่างทีมการตลาดและผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกัน ปรับผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับบริบทของประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์

ส่งคำขอใช้เดโม

#c9252c

ค้นหาคำตอบว่า Product Analytics ช่วยคุณได้อย่างไร

ติดต่อเรา

การวิเคราะห์ที่สร้างมาเพื่อทีมผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ

การสร้างและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหนือระดับเริ่มต้นด้วยทีมผลิตภัณฑ์ที่มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่เชื่อมโยงถึงกัน การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นด้วยเวิร์กโฟลว์การวิเคราะห์แบบมีแนวทางนี้ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ได้อย่างรวดเร็วเพื่อส่งมอบการนำเสนอเฉพาะบุคคลโดยใช้ข้อมูลและโปรไฟล์ลูกค้าที่ผสานเป็นหนึ่งเดียว

ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ได้รับข้อมูลมากขึ้นกว่าที่เคย และมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจ

ค้นหาคำตอบด้วยตนเองในไม่กี่วินาที

เวิร์กโฟลว์การวิเคราะห์แบบมีแนวทางใหม่นี้ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์เข้าใจรูปแบบการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เมื่อเวลาผ่านไป วิเคราะห์การเติบโตของฐานผู้ใช้ ระบุจุดขัดแย้งในลำดับขั้นตอน วัดผลลัพธ์ของการเปิดตัวฟีเจอร์ ค้นพบเซกเมนต์ที่เป็นประโยชน์ต่อการมีส่วนร่วม และอื่นๆ

ข้อมูลเชิงลึกของช่องทาง Omnichannel ที่ขับเคลื่อนการดำเนินการ

ทีมผลิตภัณฑ์สามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของตนเพื่อทำความเข้าใจผลลัพธ์สำหรับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง มุมมองลูกค้าในที่เดียวนี้ช่วยให้สามารถดำเนินการได้อย่างราบรื่นและมีความเฉพาะตัวด้วยการผสานรวมในระบบทั่วทั้ง Adobe Experience Platform

ใช้โซลูชันเดียวสำหรับทุกทีมในองค์กร

ตอบสนองความต้องการด้านข้อมูลของนักวิเคราะห์ นักการตลาด และทีมผลิตภัณฑ์ในชุดการวิเคราะห์ชุดเดียว โดยใช้ข้อมูล กลุ่มเป้าหมาย และตัวชี้วัดที่สอดคล้องกันในทุกกลุ่ม

#C9252D

แต่จะดียิ่งขึ้นหากใช้ร่วมกัน

นำข้อมูลเชิงลึกไปใช้ดำเนินการได้อย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง

ใช้ Product Analytics ร่วมกับ Adobe Journey Optimizer เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลในผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อกระตุ้นการเติบโต

  • ทำความเข้าใจช่องทางที่นำผู้ใช้ไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพตาม KPI ที่กำหนด
  • รับข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็วขึ้นโดยใช้แพลตฟอร์มเดียวกันพร้อมเฝ้าติดตามสัญญาณแบบเรียลไทม์เพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
  • การใช้ข้อมูลแบบ cross-channel ช่วยให้ทีมการตลาดและทีมผลิตภัณฑ์ทำงานร่วมกันได้ใน Canvas การเขียนที่ผสานอยู่ในระบบแล้ว
  • เพิ่มรายได้จากการสมัครใช้งานและลดการเลิกใช้ผ่านการทดลอง กลยุทธ์การมีส่วนร่วมตามเป้าหมาย และการนำเสนอเฉพาะบุคคลตามโปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Journey Optimizer

“เราประทับใจอย่างยิ่งกับความสามารถของ Adobe Product Analytics และศักยภาพที่จะช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ของเราสามารถค้นพบข้อมูลเชิงลึกของสมาชิกในขณะที่ทำงานร่วมกันระหว่างทีมต่างๆ ด้วยมุมมองที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า Adobe ได้เพิ่มศักยภาพให้กับเราด้วยเครื่องมือต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจสมาชิกของเราให้ดียิ่งขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์สตรีมมิ่งทั้งหมดของเรา”

Lindsey Weaver, VP of Global Product Analytics, Warner Bros. Discovery

มีคำถามใช่ไหม เรามีคำตอบ

Product Optimization คืออะไร
Product Optimization เป็นกระบวนการปรับปรุงข้อเสนอให้น่าสนใจยิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่องสำหรับฐานลูกค้าปัจจุบัน รวมถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ
Product Analytics คืออะไร
Product Analytics มีความหมายกว้างๆ คือกระบวนการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อทำซ้ำและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ช่วยให้องค์กรสามารถก้าวข้ามระบบไซโลของข้อมูล เพื่อทำความเข้าใจกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่สมบูรณ์ด้วยการเร่งการเติบโตของธุรกิจจากการสร้างสรรค์ประสบการณ์ได้อย่างรวดเร็วเหลือเชื่อ
เวิร์กโฟลว์การวิเคราะห์แบบมีแนวทางนำไปใช้ใน Adobe Product Analytics อย่างไร
Adobe Product Analytics ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ใช้งานผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตนเองผ่านเวิร์กโฟลว์การวิเคราะห์พร้อมคำแนะนำที่สร้างขึ้นจากข้อมูลแบบ cross-channel ของ Customer Journey Analytics การวิเคราะห์แบบมีคำแนะนำเป็นรูปแบบการรายงานที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถดำเนินการกับข้อมูลของตนได้เองอย่างรวดเร็ว เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณภาพสูงโดยใช้เวลาไม่นานและตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โดยใช้ข้อมูลประกอบได้มากขึ้น ทีมจากแผนกต่างๆ จะเชื่อมต่อกันเพื่อใช้และทำความเข้าใจรายงานเหล่านี้ได้แบบเรียลไทม์
Product Analytics สามารถผสานรวมระบบกับผลิตภัณฑ์อื่นใดได้บ้างของ Adobe Experience Platform
Adobe Product Analytics มีการผสานการทำงานในระบบผ่าน Adobe Experience Platform การผสานรวมระบบเฉพาะกับ Adobe Journey Optimizer และ Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) ช่วยให้เจ้าของผลิตภัณฑ์ดำเนินการได้ทันทีโดยการเผยแพร่กลุ่มเป้าหมายแบบเรียลไทม์สำหรับการใช้งาน เมื่อเปิดตัวแคมเปญแล้ว เจ้าของผลิตภัณฑ์จะสามารถดำเนินการได้สำเร็จ วัดผลลัพธ์ของแคมเปญได้อย่างเต็มที่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต่อไป
กระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าทางดิจิทัลคืออะไร
กระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าทางดิจิทัล ประกอบด้วยขั้นตอนต่างๆ ที่ผู้ใช้ออนไลน์ต้องทำเพื่อให้ได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์หรือบริการ กระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้ามีหลายระยะ ประกอบด้วยการรับรู้ การพิจารณา การซื้อ การรักษาลูกค้า และการสนับสนุน​

มาดูกันว่า Product Analytics สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง

ส่งคำขอใช้เดโม