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Présentation de Real-Time Customer Profile, composant d’Adobe Experience Platform

Mahboob Ali Khan, Brian Block — Adobe

Real-time Customer Profile, qui est au cœur des expériences digitales, se prête à de multiples scénarios d’utilisation autour de la création de profils clients. Vous pouvez assembler des profils clients à la volée, à partir de fragments de profils distincts issus de sources multiples. Libre à vous de créer des segments alliant des requêtes sur des attributs et des comportements clients, ainsi que sur les membres d’une audience. À mesure que des volumes de données sont importés en temps réel dans Adobe Experience Platform, la segmentation par flux exécute les données en fonction des requêtes, alors que les systèmes analytiques traditionnels exécutent les requêtes en fonction des données.

Dans cet atelier, découvrez :

  • L’approche et l’architecture de Real-time Customer Profile.
  • Comment Real-Time Customer Profile prend en charge des cas d’usage tels que le service client, la création d'audience et l'activation omnicanal.

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