歡迎使用 Adobe Experience Cloud。這是我們一套全面的數位體驗工具,可讓您在精確的時間以客戶需要的方式向他們提供想要的內容 - 無論您是晶片製造企業還是炸薯條餐廳。
Adobe Experience Cloud for Business
始終提供個人化的體驗,就用 Adobe Experience Cloud
什麼是 Adobe Experience Cloud?它是客戶的體驗技術,可幫助您的企業為每一個客戶打造個人化的體驗。從資料見解開始,到切實了解每個人,到為他們建立內容,最後在任何表面提供這些體驗。有 Adobe 在,您一定行。
發展來自體驗
客戶期望每次都能獲得相關、及時且輕鬆的體驗。藉助 Experience Cloud 和 Adobe Sensei GenAI,將客戶變成忠實的粉絲。
Adobe 瞭解您的業務需求並提供您的業務解決方案
從個人化到商務再到工作流程管理,Adobe Experience Cloud 可為您的企業提供所需的一切解決方案,便於您提供卓越的客戶體驗。
了解 Adobe Experience Cloud 產品
Experience Cloud 系列的整合式產品 — 由 Adobe Experience Platform 支持 — 幫助 B2C 和 B2B 品牌了解客戶,並透過我們的專案管理、分析、電子商務及內容管理等大規模提供個人化體驗。
專題:Adobe Real-Time CDP
使用我們領先的 CDP 高度深入地了解客戶
透明、即時地呈現受眾的情況。無論您的目標是 B2B、B2C 或兩者的混合,Adobe Real-Time CDP 都可幫助您使用支持所有客戶體驗系統的統一檔案回應客戶的最新偏好。
Adobe Experience Manager Sites
使用我們 AI 助力的內容管理系統幫助您在任何螢幕上為整個受眾群體建立和部署個人化體驗,將您的內容更快速、更簡便地推向市場。
Adobe Experience Manager Assets
使用我們強大的雲端原生 DAM 在合適的時間提供合適的資產。有效地管理成千上萬的資產,以大規模建立、管理、提供及最佳化個人化的客戶體驗。
Adobe Marketo Engage
使用此行銷自動化平台獲取可衡量的成果並保持客戶參與,以規劃個人化的 B2B 和 B2C 客戶歷程,並向銷售部門提供優質的銷售機會。
Adobe Workfront
我們的工作管理解決方案為跨職能團隊提供集中協作,可讓他們以其選擇的方法(包括 Agile、Kanban、Scrum、Waterfall 和 Gantt)視覺化及執行工作。
Adobe Customer Journey Analytics
使用分析資料和客戶歷程映射,將每次客戶互動收集到個別客戶檔案中。讓每段歷程無縫運行,每個客戶都感覺受重視。
Adobe 企業客戶和 Experience Cloud
在不同的品牌與業界中,Adobe Experience Cloud 企業客戶可重複建立吸引客戶回頭購買的創新和個人化體驗。
Petco 採用 Adobe Experience Cloud 企業應用程式,包括 Adobe Real Time CDP 和 Adobe Journey Optimizer,以加速消費者需求,並透過個人化體驗幫助客戶駕馭寵物養育歷程。