Bli ett upplevelseföretag.
Experience Cloud erbjuder AI-drivna lösningar för marknadsföring, analys, annonsering och handel med den mest heltäckande uppsättningen program och tjänster för kundupplevelser.
Bli ett upplevelseföretag.
Experience Cloud erbjuder AI-drivna lösningar för marknadsföring, analys, annonsering och handel med den mest heltäckande uppsättningen program och tjänster för kundupplevelser.
I rapporten om digitala trender för 2021 kan du läsa om vad företagsledare i hela världen tycker och tänker. Ta reda på vad nästa år för med sig.
Utforska Adobe Experience Cloud
Data
Samla data från alla källor.
Skapa profiler som uppdateras i realtid.
Agera utifrån analyser och insikter oavsett kanal.
Experience Cloud har den enda kunddataplattformen som gör det möjligt att agera utifrån kunddata i realtid, oavsett källa. Den bygger på vår öppna plattform och kombineras med ledande funktioner för analys och målgruppshantering, så att vi kan hjälpa er att hitta och använda insikter som gör skillnad.
Innehåll och resor
Hantera mediematerial i stor skala.
Använd AI för att tagga och ordna innehåll dynamiskt.
Leverera personaliserat innehåll i alla kanaler.
Mediematerial kan vara smart material. I Experience Cloud kombinerar vi kreativa medieverktyg med intelligenta arbetsflöden för att hjälpa er att skapa personaliserat innehåll även för de mest komplexa målgrupperna.
Kanaler och engagemang
Definiera vad som triggar resan.
Få tillgång till de senaste kunddata.
Skapa och leverera det bästa erbjudandet i realtid.
De breda masskampanjernas tid är förbi. Ni behöver automatiserad marknadsföring och kampanjsamordning i världsklass för att skapa flerkanalsupplevelser som anpassar sig till kundernas beteende i realtid.
Handel och konvertering
Öka trafiken i era bästa kanaler.
Engagera dem med relevant innehåll.
Skapa upplevelser med köpfunktion.
Med Experience Cloud kan ni få en friktionsfri kundupplevelse hela vägen från den första kontakten till köpet och vidare mot en lojal kund. Vi hjälper er med övergången från B2B eller B2C till B2Me inom allt från annonsering och kundvagnar till leverans.
Optimering och skalning
Förutsäg hur en kund kommer att bete sig.
Leverera det bästa innehållet utifrån den förutsägelsen.
Ta reda på vilken effekt varje interaktion har.
Med hjälp av artificiell intelligens vänder Adobe upp och ned på optimering. Gör mer än att A/B-testa och förutse exakt vad ni behöver göra för varje enskild kund innan ni ens börjar.
En digital grund
Framgång kräver en smidig grund.
Adobe kan hjälpa till.
I Experience Cloud integreras innehåll, data och personalisering så att er digitala infrastruktur kan ge överlägsna intelligenta kundupplevelser i realtid.
Bättre tillsammans
Den enda lösningen för kundupplevelser som ni behöver.
Eftersom de är byggda på en enda flexibel grundkan Experience Cloud-produkterna arbeta smidigt tillsammans med delade realtidsdata, förenklade innehålls- och engagemangsarbetsflöden och verklig personalisering i stor skala.
”Adobe har den mest heltäckande lösningen för kundresehantering på nätet.”
Ajit Sivadasan, verksamhetsansvarig
Lenovo
EXPERIENCE PLATFORM
Vi arbetar med det som ni arbetar med.
Verktygen i Experience Cloud är integrerade för att helheten ska bli större än summan av delarna, men allt bygger på en öppen och utbyggbar plattform så att den teknologi ni redan har också kan användas för att skapa kundupplevelser.
EXPERIENCE PLATFORM
Vi arbetar med det som ni arbetar med.
Verktygen i Experience Cloud är integrerade för att helheten ska bli större än summan av delarna, men allt bygger på en öppen och utbyggbar plattform så att den teknologi ni redan har också kan användas för att skapa kundupplevelser.
År 2020 är vi fortfarande en ledare inom plattformar för digitala upplevelser.
Gartner har släppt sin Magic Quadrant for Digital Experience Platforms för 2020 där Adobe utsetts till en ledare och intar positionen längst åt höger för vår heltäckande vision. Se vad mer rapporten har att säga.
