ADOBE EXPERIENCE CLOUD FÖR FÖRETAG

Enterpriselösningar som definierar digitala upplevelser.

Skapa fantastiska digitala upplevelser med en heltäckande serie verktyg för digital marknadsföring som bygger på den enda plattformen som är utformad för personalisering i stor skala. Med Adobe Experience Cloud kan generativ AI och realtidsinsikter erbjuda sömlös innehållshantering och individuell aktivering. Det är därför som företagsupplevelser drivs av Adobe.

Titta på översikten

Utforska alla Adobe Experience Cloud-produkter.

  1. Datainsikter och målgrupper
  2. Innehåll, handel och arbetsflöden
  3. Kundresor
  4. Adobe Experience Platform
active tab

Datainsikter och målgrupper.

En kombination av data, AI-drivna insikter och kundprofiler är avgörande för att förstå och kuratera upplevelserna för alla kunder, oavsett vilken relation de har till ert företag.

  • Adobe Real-Time CDP. Samla data från alla kanaler i kund- och kontoprofiler i realtid samtidigt som kundernas integritet respekteras.
  • Adobe Customer Journey Analytics. Samla kunddata från olika kanaler med lättanvända visualiseringsverktyg för att generera insikter längs hela kundresan.
  • Adobe Analytics. Analysera data från alla digitala kontaktytor för att identifiera och dela insikter i alla digitala kanaler.
  • Adobe Mix Modeler. Mät effekten av varje krona som spenderas på marknadsföring över både betalda, egna och förtjänade kanaler för att optimera marknadsföringsinvesteringarna.
Graphic showing how customers can interact with AI chat to get insights on data views. In this example the user requests "Tell me about the audience I'm viewing" and the AI Assistant replies with "It looks like you're currently viewing the 'Go It Alone' campaign. This campaign targets the 'Solo travel' audience" and follows up with addition insight views for the segment.

Innehåll, handel och arbetsflöden.

Öka tempot i arbetet med marknadsföringsmaterial. Bygg snabbare, mer engagerande webbplatser och digitala butiker. Koppla samman, koordinera och förenkla arbetsflöden.

  • Adobe GenStudio. En produkt som utnyttjar generativ AI så att du snabbt kan planera, skapa, hantera, aktivera och analysera marknadsföringsinnehåll i en enda intuitiv produkt.
  • Adobe Experience Manager Sites. Ge marknadsförare och utvecklare möjlighet att skapa högpresterande sidor för alla digitala kanaler – webbplatser såväl som mobiler och appar.
  • Adobe Experience Manager Assets. Ett skalbart molnbaserat resurshanteringssystem konstruerat för att hantera resurser i hela organisationen och leverera dem till alla program.
  • Adobe Commerce. En flexibel och skalbar handelsplattform som ger er möjlighet att leverera relevanta shoppingupplevelser för alla era B2B- och B2C-varumärken.
  • Adobe Workfront. Förenklade arbetsflöden för samverkan som hjälper tvärfunktionella team att samordna och utföra arbetsuppgifter.
A graphic depicting Adobe Content Supply Chain Solution, and it's ability to rewrite marketing copy, generate images for asset variations and personalize content for individual customer profiles.

Kundresor.

Oavsett om ni marknadsför mot ett nytt konto eller mot lojala kunder kan ni med hjälp av Adobe nå dem med relevanta och engagerande upplevelser vid rätt tidpunkt.

  • Adobe Journey Optimizer. En enda arbetsyta för hantering av flerkanalsresor och individuella erbjudanden för alla era kunder.
  • Adobe Journey Optimizer – B2B-version. Gör det möjligt för marknadsförings- och säljteam att engagera köpgrupper med innehåll och kundresor som är både AI-drivna och personaliserade.
  • Adobe Marketo Engage. En B2B-plattform för automatiserad marknadsföring för att locka, segmentera och vårda potentiella kunder samt bedöma och hantera leads.
  • Adobe Campaign. Hantera flerkanalskampanjer för prioriterade segment – från e-post till SMS och direktreklam.
  • Adobe Target. Skapa och hantera A/B-test och regelbaserad målinriktning över era digitala egenskaper.

Adobe Experience Platform.

Marknadens enda plattform som utformats för storskalig personalisering. Med Experience Platform kan organisationer centralisera och standardisera kunddata och innehåll i realtid från alla system och använda datavetenskap och maskininlärning för att dramatiskt förbättra utformningen och leveransen av innehållsrika personaliserade upplevelser.

  • Samla in och standardisera data från alla kanaler i realtid för att skapa en bas med egna data för era program.
  • Efterlev personuppgiftsförordningar såsom GDRP, CCPA och HIPAA, och respektera kundernas önskemål och samtycke med patenterade funktioner för datastyrning.
  • Utnyttja AI för att förstå era data och få de insikter ni behöver för att förutse kundernas beteende och optimera kundinteraktionerna. Effektivisera arbetsflödena och öka produktiviteten med en lättanvänd konversationsbaserad AI-assistent.
  • Öppet och utbyggbart – koppla samman kanaler och program till en grund som fungerar för er nuvarande teknologilösning för kundupplevelser liksom för framtida lösningar.

Läs mer

A graphic showing how Adobe's Customer Data Platform build customer profiles that power real-time experiences. In this example, personalized assets are generated for a customer interested in real esate in Japan.

Osäker på vilken Adobe-produkt som är bäst för ditt team?

Med några få klick får du hjälp av oss.

Hitta produkt

Företagslösningar från Adobe – ledaren inom digitala upplevelser.

Adobes lösningar integrerar våra ledande produkter för att hjälpa er att hantera de utmaningar som verksamheten har.
Graphic showing how Content Supply Chain solutions leverages the power of Adobe Express, Assets, and Workfront in harmony.

Content Supply Chain

Adobe erbjuder en heltäckande lösning som hjälper organisationer att optimera alla processer för innehållsframtagning och -leverans. Med vår lösning, som drivs av AI, kan era team skapa innehåll i övermänsklig skala, förbättra marknadsföringsflexibiliteten, förkorta tiden till marknaden och öka avkastningen på innehållsinvesteringarna.

Läs mer

Graphic showing the capabilties of Adobe GenStudio to manage personalization at scale in tandem with customer profiles.

Storskalig personalisering

Moderna marknadsförare vet att det är upplevelsen som gör skillnad. Kunderna vill ha mer än bara en produkt. De vill kommunicera med varumärken på sätt som känns personliga, äkta och mänskliga – även när det sker digitalt. Det är inte lätt att hitta ett personligt tilltal varje gång, men Adobe har de verktyg som behövs för att hjälpa er att lyckas.

Läs mer

Graphic showing info panels depicting "Propensity summary" among customer profiles, total page views, and total revenue metrics.

B2B-marknadsföring

Med Experience Cloud kan ni leverera kontobaserade upplevelser som får ert varumärke att skilja sig från mängden. Avancerade funktioner som till exempel realtidsdata, kontoprofiler och AI-drivna arbetsflöden gör varje kundinteraktion relevant och ger er möjlighet att leverera en sömlös digital resa som är direkt integrerad med säljprocessen.

Läs mer

Adobe alternate brand color gradient banner.
Gartner brand logo

Skapa imponerande kundupplevelser med en ledare inom plattformar för digitala upplevelser.

Adobe är stolta över att ännu en gång ha utsetts till ledare i rapporten  Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Experience Platforms för 2024. Vi är hedrade att ha blivit utsedda till ledare under de senaste sju åren.

Läs rapporten

Adobe Experience Cloud omvandlar världens största varumärken.

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/homepage/customer-stories-section

Marketo Configurator – tisdag 18 juni 2024 kl. 16.34
Title

Ta en titt på alla möjligheterna hos Adobe Experience Cloud.

Description