Adobe Experience Cloud för företag
Var alltid personlig. Med Adobe Experience Cloud.
Vad är Adobe Experience Cloud? Det är en teknologi för kundupplevelser med vilken företag kan skapa personaliserade upplevelser för varje enskild kund. Det börjar med datainsikter för att lära känna varje individ på djupet. Det fortsätter med innehåll som tas fram för just dem. Och det slutar med upplevelser som levereras över alla kontaktytor. Med Adobe kan ni andas ut.
Här har ni Experience Clouds företagslösningar.
Adobe Experience Cloud-lösningarna tillgodoser behov inom allt från datainsikter till innehållshantering, marknadsföringsarbetsflöden och mer. Vägen till mer meningsfulla B2C- och B2B-upplevelser går här.
Personaliserade kundkontakter oavsett skala
Oavsett hur stort företaget är kan ni ha personliga kontakter med alla era kunder. Oavsett om företaget har kommit långt med personaliseringsarbetet eller nyss börjat har vi de byggstenar ni behöver för att förvandla relationerna med era kunder.
Djupgående och relevanta datainsikter och målgrupper
Använd vår kunddataplattform för att ta fram realtidspersonalisering för alla kanaler med hjälp av online- och offlinedata från hela organisationen.
Snabb och flexibel innehållshantering
Använd vår teknologi för marknadsföringsarbetsflöden, vårt innehållshanteringssystem med öppen källkod och vårt digitala resurshanteringssystem för att skapa och hantera företagets webbplatser, appar, formulär och annat marknadsförings- och affärsinnehåll.
Personaliserade kundresor
Utveckla en strategi för innehållsmarknadsföring som passar företaget och levererar personaliserat innehåll över alla kanaler. Kundupplevelserna uppdateras i realtid baserat på individens engagemangshistorik. Nu kan ni skala den upplevelsen för alla era kunder.
Lär känna Adobe Experience Cloud-produkterna.
Tack vare de integrerade produkterna i Experience Cloud-familjen, som har Adobe Experience Platform som grund, kan B2C- och B2B-varumärken enklare förstå kunderna och personalisera deras upplevelse i stor skala med verktyg för projektledning, analys, e-handel, innehållshantering och mycket mer.
Aktuellt: Adobe Real-Time CDP
Se kunderna i hög upplösning med vår ledande kunddataplattform.
Få en kristallklar bild av era målgrupper i realtid. Oavsett om ni riktar er till B2C- eller B2B-företag, eller en mix av båda, kan ni med Adobe Real-Time CDP lättare reagera på kundernas aktuella önskemål med enhetliga profiler som ligger till grund för alla era kundupplevelsesystem.
Adobe Experience Manager Sites
Publicera innehåll snabbare och enklare med vårt AI-drivna system för innehållshantering som underlättar framtagning och publicering av personaliserade upplevelser för hela målgruppen på alla skärmar.
Adobe Experience Manager Assets
Hämta rätt resurser vid rätt tidpunkt med vårt robusta molnbaserade resurshanteringssystem. Hantera tusentals resurser effektivt så att ni kan skapa, hantera, leverera och optimera personaliserade kundupplevelser i stor skala.
Adobe Marketo Engage
Skapa personaliserade B2B- och B2C-kundresor och leverera kvalitetsleads till säljteamet med den här plattformen för automatiserad marknadsföring, som ger mätbara resultat och håller kunderna engagerade.
Adobe Workfront
Vår arbetsledningslösning centraliserar samarbetet för tvärfunktionella team så att de kan få en bild av och utföra arbetet med den metod som passar dem bäst, bland annat Agile, Kanban, Scrum, Waterfall och Gantt.
Adobe Customer Journey Analytics
Samla alla kundinteraktioner i enskilda kundprofiler med hjälp av analysdata och kartläggning av kundresan. Se till att alla resor flyter på friktionsfritt och att alla kunder känner sig uppskattade.
Adobe Commerce
Skapa e-handelsupplevelser som får kunderna att komma tillbaka gång på gång. Med det här programmet för attribuering för flera kontaktytor kan ni enklare presentera rätt artiklar och de bästa rekommendationerna för B2B- och B2C-kunder.
Marknadsanalys
Ta en titt på hur vi bestämmer takten inom marknadsföringsprogram i enterpriseklass.
Om ni vill erbjuda allt som kunderna behöver måste ni ha allt som de behöver. Läs om varför Adobe utsågs till en ledare i ”The Forrester Wave™: Enterprise Marketing Suites, Q3 2022”.
Adobes affärskunder och Experience Cloud.
Oavsett bransch och varumärke lyckas affärskunder med Adobe Experience Cloud oupphörligt skapa de uppfinningsrika och personaliserade upplevelser som lockar tillbaka kunderna gång på gång.
”Vi ville få en komplett bild av varje individ som är kund hos banken, från deras historik till deras aktuella behov, hur de rör sig längs kundresan, och då var vi tvungna att centralisera data på en enda plattform.”
Mike Gamble
Chef för analys och design
TSB Bank IBM