Adobe Experience Cloud för företag

Välkommen till Generation AI.

Adobe presenterar nya tjänster med generativ AI. Förbered företaget för framtidens effektivitet och produktivitet.

Adobe Experience Cloud för företag

Var alltid personlig. Med Adobe Experience Cloud.

Vad är Adobe Experience Cloud? Det är en teknologi för kundupplevelser med vilken företag kan skapa personaliserade upplevelser för varje enskild kund. Det börjar med datainsikter för att lära känna varje individ på djupet. Det fortsätter med innehåll som tas fram för just dem. Och det slutar med upplevelser som levereras över alla kontaktytor. Med Adobe kan ni andas ut.

Tillväxt föds ur upplevelser.

Kunderna förväntar sig upplevelser som alltid är relevanta, vältajmade och smidiga. Med hjälp av Experience Cloud och Adobe Sensei GenAI kan ni förvandla kunderna till lojala fans.

Upplevelsestyrd tillväxt

I dagens digitala värld är det friktionsfria flerkanalsupplevelser med kunden i centrum som leder till högre konverteringsgrad, ökad lojalitet och transaktioner med högre penningvärde. Med hjälp av personaliseringsteknik och generativ AI – som Sensei GenAI – kan varumärken leverera upplevelser i stor skala samtidigt som upplevelsen känns unik för varje kund.

Sensei GenAI

Med generativ AI kan ni omvandla och förbättra alla delar av marknadsföringen, från planering till utförande och analys. Med generativ AI som en del av er marknadsföringsstrategi går arbetet snabbare och era kundupplevelseteam kan skapa mer relevanta och personaliserade kundupplevelser i ännu större skala.  

Adobe vet vilka behov ert företag har och vi har lösningar som passar.

Med Adobe Experience Cloud och dess personalisering, e-handel och arbetsflödeshantering får ni alla lösningar ni behöver för att leverera exceptionella kundupplevelser. 

Perfekt personaliserat. Varje gång. Oavsett skala.

Sammanställ data med kunddrivna insikter för att skicka rätt budskap vid rätt tidpunkt – varje gång. Vi visar gärna vilka byggstenar ni behöver för att omvandla kundens förkärlek för er från ordinär till extraordinär.

Djupgående och relevanta datainsikter och målgrupper.

Använd vår kunddataplattform för att ta fram realtidspersonalisering för alla kanaler med hjälp av online- och offlinedata från hela organisationen.

Snabb och flexibel innehållshantering.

Använd vår teknologi för marknadsföringsarbetsflöden, vårt innehållshanteringssystem med öppen källkod och vårt digitala resurshanteringssystem för att skapa och hantera företagets webbplatser, appar, formulär och annat marknadsförings- och affärsinnehåll.

Personaliserade kundresor.

Utveckla en strategi för innehållsmarknadsföring som passar företaget och levererar personaliserat innehåll över alla kanaler. Kundupplevelserna uppdateras i realtid baserat på individens engagemangshistorik. Nu kan ni skala den upplevelsen för alla era kunder.

Lär känna Adobe Experience Cloud-produkterna.

Tack vare de integrerade produkterna i Experience Cloud-familjen, som har Adobe Experience Platform som grund, kan B2C- och B2B-varumärken enklare förstå kunderna och personalisera deras upplevelse i stor skala med verktyg för projektledning, analys, e-handel, innehållshantering och mycket mer.

Aktuellt: Adobe Real-Time CDP

Se kunderna i hög upplösning med vår ledande kunddataplattform.

Få en kristallklar bild av era målgrupper i realtid. Oavsett om ni riktar er till B2C- eller B2B-företag, eller en mix av båda, kan ni med Adobe Real-Time CDP lättare reagera på kundernas aktuella önskemål med enhetliga profiler som ligger till grund för alla era kundupplevelsesystem.

Adobe Experience Manager Sites

Publicera innehåll snabbare och enklare med vårt AI-drivna system för innehållshantering som underlättar framtagning och publicering av personaliserade upplevelser för hela målgruppen på alla skärmar.

Adobe Experience Manager Assets

Hämta rätt resurser vid rätt tidpunkt med vårt robusta molnbaserade resurshanteringssystem. Hantera tusentals resurser effektivt så att ni kan skapa, hantera, leverera och optimera personaliserade kundupplevelser i stor skala.

Adobe Marketo Engage

Skapa personaliserade B2B- och B2C-kundresor och leverera kvalitetsleads till säljteamet med den här plattformen för automatiserad marknadsföring, som ger mätbara resultat och håller kunderna engagerade.

Adobe Workfront

Vår arbetsledningslösning centraliserar samarbetet för tvärfunktionella team så att de kan få en bild av och utföra arbetet med den metod som passar dem bäst, bland annat Agile, Kanban, Scrum, Waterfall och Gantt.

Adobe Customer Journey Analytics

Samla alla kundinteraktioner i enskilda kundprofiler med hjälp av analysdata och kartläggning av kundresan. Se till att alla resor flyter på friktionsfritt och att alla kunder känner sig uppskattade. 

Adobe Commerce

Skapa e-handelsupplevelser som får kunderna att komma tillbaka gång på gång. Med det här programmet för attribuering för flera kontaktytor kan ni enklare presentera rätt artiklar och de bästa rekommendationerna för B2B- och B2C-kunder.

Adobe är stolta över att ännu en gång ha utsetts till ledare i rapporten Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Experience Platforms för 2023.

Vi är hedrade att ha blivit utsedda till ledare i alla  Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Experience Platforms under de senaste sex åren.

Adobes affärskunder och Experience Cloud.

Oavsett bransch och varumärke lyckas affärskunder med Adobe Experience Cloud oupphörligt skapa de uppfinningsrika och personaliserade upplevelser som lockar tillbaka kunderna gång på gång.

IMB-logotyp
Marriot-logotyp
Ben & Jerry's logotyp
Helly Hansen-logotyp
Wallgreens-logotyp
Bridgestone-logotyp

Petco går över till Adobe Experience Cloud Enterprise-program, bland annat Adobe Real-Time CDP och Adobe Journey Optimizer, för att sätta fart på efterfrågan och hjälpa kunderna att hitta rätt bland alla husdjurstjänster med personaliserade upplevelser.

Ta en titt på alla möjligheter med Adobe Experience Cloud för ert företag.