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Déployer des expériences client en temps réel, pilotées par l’IA

Pari Sawant — Adobe | Matthew Fritz — Samsung

L'expérience client occupe aujourd'hui le devant de la scène, du fait des attentes de clients très exigeants et d’une concurrence accrue. Le déploiement d’expériences personnalisées en temps réel est essentiel pour fidéliser durablement des clients à une marque. L’IA représente un changement radical d’orientation qui permet aux marques d’anticiper et de cerner les attentes afin d’y répondre en temps réel et à grande échelle. Apprenez à exploiter le potentiel de l’IA et du machine learning avec Adobe Experience Platform, la première plateforme spécialisée en gestion de l’expérience client, pour déployer des expériences personnalisées à grande échelle en bénéficiant d’une intelligence continue.

Au programme de cet atelier :

  • Découvrez comment Adobe Experience Platform Data Science Workspace résout les problèmes que rencontrent les entreprises pour déployer des expériences personnalisées.
  • Observez, dans une démonstration en direct, comment AEP Data Science Workspace génère des expériences en temps réel.
  • Découvrez comment les clients se servent de l’IA et du machine learning sur Adobe Experience Platform pour leurs cas d’usage.
  • Obtenez un aperçu des domaines visés par les innovations dans le domaine de l’IA et du machine learning, et qui seront disponibles sur Adobe Experience Platform.

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