ADOBE JOURNEY OPTIMIZER
Vergelijk Adobe Journey Optimizer met andere trajectbeheerplatforms.
Zie Adobe Journey Optimizer in actie
Ontdek hoe Adobe Journey Optimizer zich verhoudt tot andere oplossingen.
Voorzieningen |
Wat Adobe Journey Optimizer biedt |
Wat andere oplossingen bieden |
|---|
|
Real-time profielen en inzichten |
In een op Adobe Experience Platform samengesteld real-time klantprofiel wordt bekende en onbekende data uit alle bronnen gecombineerd, compleet met geavanceerde privacy-, governance- en identiteitsmechanismen. Geen vertraging bij de dataoverdracht en geen integraties nodig. |
Vergt data-integratie met CDP's of datawarehouses met batchgewijze segmentatie-updates, dataoverdrachtslatentie of getimede vernieuwingscycli. In profielen wordt geen bekende en onbekende data opgeslagen en profielen hebben geen gedetailleerde data-governance-mechanismen. |
|
Privacy, governance, beveiliging en vertrouwen |
Geoctrooieerde tools om het data-governancebeleid toe te passen. Toegangsbeheermechanismen, datagebruik en labelafdwinging op object- en kenmerkniveau, controlelogboeken, privacy-API's, plus versleuteling tijdens opslag en overdracht staan garant voor naleving van de regelgeving en geven controle over gevoelige klantgegevens, waaronder HIPAA-conforme medische gegevens. |
Beperkte mogelijkheden voor het opnemen, beheren, labelen en beveiligen van data met handmatige tools. Het feit dat data vooraf moet worden opgeschoond, levert vertraging op en staat een real-time ervaring in de weg. HIPAA-gereedheid onduidelijk of ontbreekt. |
|
Omnichannel ervaringenorkestratie |
Gebruikers kunnen vanuit één applicatie en één authoringcanvas alle klantervaringen aanleveren, waaronder e-mails, pushmeldingen in apps en sms-berichten. Gedeelde doelgroepen, segmenten, assets en content maken een einde aan de complexiteit en contextwisseling, wat de time-to-value verkort en het gemakkelijker maakt om consistente ervaringen aan te leveren. |
Aanleverkanalen zijn opgesplitst in verschillende producten of modules, vaak met een aparte gebruikersinterface, implementatie of authenticatie. Data, assets en content moeten voor elke context worden gedupliceerd, gemigreerd of geïntegreerd, wat workflowvertragingen en inconsistente ervaringen oplevert. |
|
Koppelingen met Adobe-technologie |
Journey Optimizer is gebouwd op Adobe Experience Platform en deelt een objectgeoriënteerd framework met Adobe Real-Time Customer Data Platform en Adobe Customer Journey Analytics om kant-en-klare workflows tussen applicaties mogelijk te maken. Native integraties en ingesloten workflows met andere Adobe Experience Cloud-applicaties, zoals Adobe Target, Adobe Experience Manager en Adobe Stock, maken het gemakkelijker om ervaringen te creëren en aan te leveren. |
Oppervlakkige of aangepaste integraties met Adobe-applicaties leiden tot meer codebeheer, meer vertraging en mogelijke verdubbeling in workflows tussen systemen. |
|
Meer technologiekoppelingen |
Kant-en-klare koppelingen met databronnen en integraties met toonaangevende leveranciers – onder andere op het gebied van CRM, cloudopslag, databases, analytics, reclame en mobiele apparaten – via API's waarmee maatintegraties met andere interne en externe systemen kunnen worden ontwikkeld. |
Door het beperkte aantal kant-en-klare connectoren en batchvoorzieningen zijn maatintegraties niet mogelijk en is het aantal op te nemen databronnen en het aantal bestemmingen voor personalisatiedoeleinden beperkt. |
Adobe is tot een leider uitgeroepen in het rapport 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for Multichannel Marketing Hubs.
Laten we kijken wat Adobe voor jouw bedrijf kan betekenen.
